写作指导
       材料的第一句话交代了事件的背景，即书店遇到了经营危机。危机的根源是顾客长时间只看书不买书，而书店的本质是以营利为目的的商业实体，不是公益机构。（新华书店可以另做讨论。）有学生仅仅抓住这句话立意，讨论为什么顾客不买书，批判顾客的做法不道德，也有的指责书店出售的书籍质量低下、档次不高。这都是没有紧扣全篇材料审题立意，此类问题值得高度重视。
       第二句话是：一家书店的做法是将人撵出去，另一家书店则（表转折，却）设置了环境宜人的阅读区。材料给出两种明显不同的应对措施，用一个“则”字暗示第二家书店的做法是正确的。
       绝大多数学生也都认可这种做法，他们的思路都是：这家书店做法好在哪里？并以此作为中心论点。大致有：
       1、为他人着想。
       2、成人之美。
       3、人性化服务。
       4、弘扬精神文明。
       5、为人民服务。
       6、包容他人。
       7、温柔待人。
       8、打造净土。
       9、提供诗意栖居场所。
       10、不忘初心。
       11、履行社会责任。
       12、以人为本。
       13、尊重读者。
       14、牺牲小我，完成大我。
       这种思路的问题在于学生是站在读者角度去评价书店，要求书店应该怎么做。这样一来仅仅扣住了材料最后半句话，即“一家书店设置了环境宜人的阅读区”。那么思考就会比较浅，并有道德绑架的嫌疑，显得不近人情。
       而通观整篇材料，主语应该是书店。我们应该站在书店经营者的角度思考措施，以及揭示为什么要这样做。思维的过程是：如何应对危机，战胜困难？→经营的策略→经营的智慧→人生的智慧。由实入虚，从不同的措施辨识出第二家书店的经营策略高明，其中体现出来的经营智慧值得我们学习，用于自己的生活中，上升为人生的智慧。
       按照这种思路，比较好的立意有：
1、顺势而为，以柔克刚。
2、因势利导，以疏代堵。
3、培养生态，放长线钓大鱼。
4、以退为进，欲擒故纵。
5、扬长避短，学会变通。
       总之，从整体上把握材料，学生的思维才有可能具有深度。这里又要提醒同学们先找出材料的主语，站在主人公的角度思考问题。同时，我们认为
与其谈道德，不如论智慧
因为前者板滞，后者灵动；前者俗烂，后者清新；前者宜律己，后者宜教人。【山东   崔俊杰】