[P][P][LINE-HEIGHT=20pt][ALIGN=center][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,102)][SIZE=22pt]案例式研讨主题帖(1[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=22pt]):家长会上的风暴[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=22pt][/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20pt][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=12pt] [/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=12pt]“你不是专门研究班主任工作的吗?你自己不也当了很多年班主任了吗?你给我评评理,这事儿咱儿子班主任做得到底对不对。”朋友昨天下午刚请假参加儿子期中考试后的家长会,今天就在电话里“吼”开了。([/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt]家长情绪波动大)[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt][/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20pt][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=12pt] [/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=12pt]“淡定,淡定,慢慢说。再吼我就挂电话了啊。在我面前还想当一回河东狮吼啊。”我试图让她平息下来。[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=12pt][/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20pt][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=12pt] [/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=12pt]“是这样的。前天期中考试完后,儿子回家,就说,‘今天我们老班脾气大发了。’我问何故。儿子说,‘事情是这样的,不知道哪位家长给英语老师发了一条短信,也没有称呼,直接就抱怨英语老师布置的作业太多。([/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt]家长的素质决定了做事的方法)换种方式:[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt]家长可以心平气和地和老师沟通,向老师表达自已的想法或建议。把孩子在家做作业的情况(如:时间的长短、做作业的态度、作业质量等)如实反馈给老师。前提是,家长的语气要平和,要尊重理解老师的感受。[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt][/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20pt][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=12pt] [/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=12pt]他在短信里控诉老师:每天儿子做到十二点,英语作业要耗去三分二时间。然而,这次期中考试英语成绩不但不见长进,而且还下滑了。不知道这英语是怎么教的,这老师是怎么当的。’儿子还告诉我,这位家长在短信里说了,自己孩子来学校是享受快乐的。他自己当年读书也没见这么累,不照样考上大学了吗?[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt](只关注成绩不关注过程。言语里透露出对老师的不尊重和不信任。)[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt][/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20pt][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=12pt]英语老师当时接到这条短信后,就直接拨打了电话,[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt](过于冲动,欠冷静。)[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=12pt]但这位家长没有接。于是,英语老师便认定是我们班同学的家长干的。[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt](没有调查就没有发言权)[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=12pt]向班主任老师告了一状。班主任老师当时还不信,就按着号码打了过去。[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt](些时班主任要做的是先安抚英语老师的情绪,不能让“火”越点越旺。)[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=12pt]接通电话一问,还真是我们班同学的家长。这下班主任可气得嘞,于是冲进教室便将我们骂了一通,说我们老师们这样做是为了谁。老师们可以不管你们,你们家长还不知好歹。”[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt](两位老师的反应都太情绪化)或许可以这样做:[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt]在班里和家长会上发生这样不愉快的事情,主要是老师的处理方式不科学,遇事欠冷静,老师此时需要“慢慢地定”,即稳定情绪。短信毕竟只是一个学生家长发的,不能“一杆子打死一船人”,在全班同学面前大骂一通。可以这样处理:班主任平静地向全班同学把“短信事件”叙述一番,表明观点:家长这种做法可以理解,但老师也是为了同学好,家长的信息让老师有些难为情、委屈。如果同学们认为作业多可以向老师反映。学生都是通情达理的,听老师这么讲,也会感觉家长的信息“伤”到了老师。不会再有抵触和不满的情绪,“矛盾”会迎刃而解。[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt][/SIZE][/COLOR][/FACE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20pt][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=12pt] [/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=12pt]“隔了两天,我们就开家长会了。英语老师首先上台发表演说。一股气呼呼地样子,说:她感到太失望了。以后,决定不管这个班了。反正她还有一个班。那个班就没有出现这种现象。[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt](即便真有这样的想法,也不能当着家长的面说啊,修养何在?)[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=12pt]接下来是语文老师、物理老师、历史老师,大致说了一些期中考试的情况以及以后需要注意的事项。最后登场的是班主任。看得出来,班主任情绪有点激动。[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt](事隔两天,班主任的气还没消?)[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=12pt]这位刚步入婚姻殿堂的姑娘,才当班主任三个年头,做事快速、利落,这是我儿子的印象啊。一上来,抑制不住刚才的激动就数落开了。整整三个小时,有两个小时是围绕这位家长的短信在进行训诫。[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt]([/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt]班主任在家长会上,花了两个小时来发泄“短信事件”的不满,就更显得老师和班主任的心胸狭窄。家长到学校是来了解孩子在学校的表现的,不是来听老师发牢骚,接受老师训诫的。)[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt][/SIZE][/COLOR][/FACE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20pt][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt] [/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=12pt]我实在受不了了,站起来说,老师,我们没有这样想,谁发的短信,要他站起来,经大家说清楚,或者道个歉就可以了啊。没有想到,这下班主任的脾气更大了。[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt](冷静!一定要冷静!)[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=12pt]说我们家长不把老师放在眼里。不配合老师们的工作。你们家长既然觉得自己的能耐很大,那以后你们自己管吧。([/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt]这话说地太没水平,班主任怎么能说出这样的话?)[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=12pt]说完,大家不欢而散。你这个研究班主任工作的人说说看,有这样儿当班主任的吗?”[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt](确实,没这样儿当班主任的。[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt]把“短信事件”轻描淡写地告知家长,取得家长的理解,怎么会出现“不欢而散”的局面呢?)[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(255,0,0)][SIZE=12pt][/SIZE][/COLOR][/FACE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20pt][B][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=12pt][/SIZE][/COLOR][/FACE][/B][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20pt][B][FACE=宋体][COLOR=rgb(0,0,0)][SIZE=12pt][/SIZE][/COLOR][/FACE][/B][/LINE-HEIGHT][/P][/P]