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说话的艺术

楼主 自在飞花于 2014-10-25 11:06:12

说话的艺术

[P][LINE-HEIGHT=20.0p][ALIGN=center][SIZE=12pt]说话的艺术[/SIZE][SIZE=12][/SIZE][/ALIGN][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20.0p][ALIGN=center][SIZE=12pt]宜昌市伍家岗区实验小学[/SIZE][SIZE=12] [/SIZE][SIZE=12pt]乔玲[/SIZE][SIZE=12][/SIZE][/ALIGN][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20.0p][SIZE=12pt]经常看到唐老师穿着一件又一件新颖时尚的衣服，惊艳之余一打听，很多衣服都是一位裁缝做的。再加上唐老师介绍，那位师傅只要看到衣服的样子，甚至是比划一番她就能依葫芦画瓢地做出来，惊奇之余对那位裁缝师傅非常神往。几次想请唐老师带我去那儿做衣服，都因为时机不对，没能去成。上周三下班后，和唐老师一起去逛[/SIZE][SIZE=12]CBD[/SIZE][SIZE=12pt]，正好她要到那位师傅那儿去取一条改的裙子，于是，我有了认识这位师傅的机会。唐老师带着我七弯八拐来到了中央大街最里面的一条小巷里，在一个大约[/SIZE][SIZE=12]10[/SIZE][SIZE=12pt]平方米[/SIZE][SIZE=12pt]左右的小门面里，我见到了仰慕已久的林师傅。看面相，林师傅并不起眼，跟唐老师言语之间也不不显得特别热情。我想，或许这就是名师的特点吧。不善言辞，却极具功力。唐老师介绍我们认识后，林师傅略显倦色的脸上才露出了笑容。[/SIZE][SIZE=12][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20.0p][SIZE=12pt]周六的下午，闲着没事，刚好看见有两件衣服需要缝补一下，于是决定去找林师傅。心里想着，怎么说，也算是给林师傅带点儿生意，顺便也看看她那里有没有合适的布料，正好找她做条休闲的裤子。循着上次的路径来到林师傅的店里，她正在打电话。等电话打完，我刚说完来意，“我想请您帮忙补件衣服。”话音刚落，林师傅马上冷冷地说，“不行。”我赶紧解释，“因为我们家周围没找到做衣服的，上次跟唐老师来过，今天就过来了。”一听到唐老师，林师傅的态度马上变得柔和了，“唐老师和她女儿刚走。要不，等几天你来拿？这几天我太忙了。刚接了一个厂的工作服，还没做呢。”林师傅指指地上的一个大包裹。我点点头。“从这里出去往下走，有个王记锁边。要不，我给你指指路？”我赶紧谢谢，“没关系，我自己找好了。您那么忙就不麻烦了。”我转身往外走。“不要紧，忙也不在这一会儿。”林师傅好像真的准备帮我指路。我摆摆手，走了。沿着小巷走出去没多久，就看见好几家摆着缝纫机的摊子。不到五分钟的时间，三件衣服就缝好了。我谢过缝纫师傅，轻松地往回走。一路上，回想到刚才的遭遇，突然有了很多感慨。[/SIZE][SIZE=12][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20.0p][SIZE=12pt]其实，今天林师傅稍微热情一点，花个三五分钟帮我把衣服补好，我怎么都会在她那里做件衣服的。可是，或者因为麻烦或者因为利薄，林师傅没接我的活儿。我也打消了在那儿做衣服的念头。或许以后也不会去了。想想看，不过是一句话的事，林师傅又怎么知道在五块钱的小利背后会丢掉潜在的大生意呢？[/SIZE][SIZE=12][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20.0p][SIZE=12pt]由此，想到了曾经看到过的一个故事。有一位理发师带了一个徒弟，徒弟学过一阵后，开始给顾客服务了。第一位顾客抱怨说：头发留得太长。徒弟无言以对，师傅笑着解释：头发长，使您显得含蓄，这叫深藏不露，很符合您的身份。顾客听了高兴而去。徒弟的第二个顾客刚好相反，顾客照了照镜子后说：头发太短。徒弟无语，师傅笑答：头发短，使您显得精神、朴实，让人感到亲切。顾客含笑而去。遇到第三个顾客，徒弟小心谨慎，不料理完发，顾客一边交钱一边说：时间花得太长了。徒弟一脸茫然，师傅赶紧说：为“首脑”花点时间很有必要，您一定听说过进门苍头秀士，出门白面书生了。顾客听了，大笑而去。第四个顾客来了，徒弟在小心翼翼的时候加快了速度。这回顾客摸着头说：我好像还没有这么快就理完过头发。这回师傅抢着说：时间就是金钱，我们的“顶上功夫”为您赢得了时间和金钱。顾客欢笑告辞。这位理发师傅的话，说得多好啊。寥寥数语不仅化解了顾客的抱怨和责难，还由此激发了徒弟钻研技术的潜能。可以说是“双赢”了。[/SIZE][SIZE=12][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20.0p][SIZE=12pt]同样一句话，从不同的人嘴里说出来，听的人会有不同的感觉。会说话的人说出的话贴切、自然，让人听着舒服，所以也就爱听；不会说话的人说出的话生硬、别扭，让人听着反感，所以不爱听。俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。说话能成就他人，也会毁灭他人。[/SIZE][SIZE=12][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20.0p][SIZE=12pt]再一想，我们老师的工作和说话竟有极大的关联。不是吗？老师们每天兢兢业业地工作，但是很可能因为某一天，某一件小事，或者，因为对某一个学生，某一个家长，言语不慎，语气不佳，措辞不当，就会让以往的努力付之东流。所以，很多时候，我们会觉得冤。又不是消极怠工，更不是偷懒耍滑，为什么却得不到学生、家长的正确评价呢？扪心自省，很可能，问题就出在我们的说话上。如何把话说好，如何让学生和家长满意，我们也满意，就像那位理发师傅那样，达到“双赢”的效果，这需要我们认真思考，好好学习。想想看，把话说对了，这世界就对了，事情也会顺利的办好。[/SIZE][SIZE=12][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20.0p][SIZE=12pt]看来，说话也是一门艺术，需要水平。无论从事哪一个行业，与人交流，都是不可避免的。让我们掌握说话的技巧，在人生的路上更加顺利吧！[/SIZE][SIZE=12][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P]

1楼 黄长贵于 2014-10-25 14:50:50

说话，看起来，简单；听起来，不一样。有些人，话语不多，管用；有些人，话忒多，不中用！说什么话，怎么说话，对谁说话，其实，真的有讲究。

2楼 崔巍于 2014-10-29 15:31:29

德国某著名演说家说：“用幽默的方式说出严肃的真理，比直截了当地提出更让人接受。”所以不仅是老师，任何身份的人说话都有技巧。

3楼 乡下人于 2014-10-29 22:22:56

[P][FACE=Times New Roman][SIZE=3]嗯，很好的文。只是感觉第一节中的“可是，或者因为麻烦或者因为利薄，林师傅没接我的活儿”过于站在自己的立场，难免给人以自己立场看问题的感觉。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=3]而且，第一节实在太长了，如果能够适当分自然段，阅读起来就更愉悦了。[/SIZE][/FACE][/P][P] [/P]

4楼 黄长贵于 2014-11-03 08:04:17

说话，确实很有讲究。而且越想越觉得，话该好好说。说话有分寸，做人才有进步。

5楼 douhua665205 于 2014-11-03 16:02:15

良言一句三冬暖，确实是艺术。

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