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                 [FACE=楷体_GB2312][SIZE=5]  班长的柔情为何同学不懂[/SIZE][/FACE]
       
                       湖南省邵阳县五峰铺镇中学  刘金军  422115
         
         我常听到学生们传说,说某某班长因为同学们不守纪律,在讲台上哭了起来,今天又在徐老师和黄老师的“铁血班干”中,看到班长们的柔情同学们不懂。这使我思考一个问题:为什么班长一心为公而同学不领情呢?是班长的铁血政策错误,还是班长的思想意识、政策措施、方法艺术的失误?这里面有什么奥秘吗?有什么途径可有效地解决这个问题吗?
         无疑,班长的柔情同学不懂是有原因的。
         [COLOR=#f70909]首先是班长对权力的认识有误区。[/COLOR]剥开两位班长性格和方法的不同,我们发现两位班长有一个共同的认识误区——他们都认为管理就是要用铁的政策,铁的手腕,否则就不具有权威,就不能够让同学信服。你看,徐金班长是如何说的?在遭遇同学抗议之前,他“总以为,管理者就是要用铁的手腕,不然就没有人听你的。”小江班长呢?说法几乎如出一辙:在行走学校,他“度过了最愉快的时光,那里解决问题简单直接,教官们一切用鞭子解决问题,强权就是真理。”尽管他的潜意识里知道“不能用行走学校的办法管理班级”,但他最后还是“用武力来维护自己的尊严、维持纪律”。权力是一个好东西,它能够让人体会到自己比别人优越;所以,无论是成人世界,还是孩子们的童话世界,都希望自己能够有机会驾驭一切。很多老师用封官许愿让差生变成了好学生,不就是利用了他们这一心理需要吗?问题是学生阅历少,他们不明白权力影响是如何来的;他们只粗浅地认识到,权力就是强权,就是用铁的手腕让别人接受自己的要求。他们不明白权威更多的是用自己付出的行动来维护的,是靠自己的服务来赢得尊重的。单纯地靠强权,靠暴力,最终他们会失去手中的权力。
       [COLOR=#f70909]  其次是班长工作目的有误区。[/COLOR]班长为谁工作?对谁负责?这是班长应该首先要解决的问题。两位铁血班干无一例外地遭到了全体同学的反对,无一例外地成了孤家寡人,是他们一心为公的心思同学们不明白吗?他们的工作同学们看不到吗?不,学校那些数据都明明白白地记录在那里。你看小江班长的成绩,“课前准备到位,课堂、就餐、就寝秩序良好,清洁都是9分,两操都是满分”!那是货真价实的成绩啊!至于徐芳老师的学生,他没有说管理效果,我们仅仅从班长工作的要求就可以看出来,他至少在给同学们创造一个良好的学习生活环境,也是班长兢兢业业干出来的实在效果!可是,为什么同学们不买账呢?原来班长这么做,是他们工作出发点有问题。尽管两位老师在文章中没有提出来,我们仍能够想得到,这两位班长最后服从的是谁?是班主任,班主任的话他们是圣旨,班主任的批评他们听起来头头是道。而同学们的反对意见呢?同学们对他们没有反抗吗?有,但是他们充耳不闻,甚至我行我素——原来他们工作的出发点不是对同学负责,不是对班级负责,而是讨好班主任,是对班主任个人负责啊!人心一杆称,尽管班长客观上为班级做了事情,但其出发点却是为了讨好迎合班主任,不是为了同学,难怪同学们群起而攻了。
         [COLOR=#f70909]再次是班长的群众观念有问题。[/COLOR]干部是班级管理重要一环,几乎是所有的班主任都深知干部的重要性。所以,班主任一接班,都把干部工作放在整个班级工作的首位,首先考虑的就是班干部。但是,我们也清醒地看到,几乎是所有的班主任,在干部工作上都有一项没做——那就是干部教育和培训。我很少听老师说,他对班上的学生干部进行过系统教育培训了。我们的学生干部几乎都是懵懵懂懂地当上干部,懵懵懂懂地为班级做事情。干部是什么的?要为谁服务?有什么需要注意的地方?……孩子们心理一团漆黑。从这两例铁血班干来看,两位班长最后都遭受到了全班同学的抛弃,甚至很多同学不惜“越级上访”、到班主任哪里申诉了,关键就是班长的群众意识差,是民本思想的缺失,使他们遭受到同学们的无情抛弃。这一点,与其说是学生干部的错误,还不如说是我们教育方法的失误,是我们自己没有对学生干部进行必要的教育和培训,才导致他们在群众观念上出问题,才让铁血班长出台所有政策措施时,眼里没有全体同学的根本利益,甚至连同学最基本的人身保障都没有、动辄动粗。
         [COLOR=#f70909]最后是班长的工作艺术有问题。[/COLOR]好心要得到好报,还要好心能够让人知道。如果说这两位班长思想上没有一点为同学们谋福利的想法,那是冤枉。你看看徐金班长,他不是声泪俱下地诉说“我知道,你们都对我不满,我说了不下百遍,要你们下自习后把凳子放在课桌上,你们就是听不进去,我要是不扔一次,你们改得了吗?还有,你们要想不受惩罚,就别违反班纪班规,我这样做不还是为了这个班集体吗?”即使是性格认知有偏差的小江班长,也在风雨活动室上体育课的紧要关头,而请假去关窗户……这些行动都充分证明,他们有真心为同学们好的思想和念头,也有行动。可是,为什么他们无一例外地遭遇到了全体同学的反对呢?就是他们对同学的好,带有太多的个人情绪在里面,对同伴缺乏应有的宽容和关怀。只要是同学们没有达到他们的要求,他们就采取专制暴力的做法,对同学们进行惩罚,甚至还拳脚相加。至于思想说服,至于榜样示范,至于政策解读,至于阳光行政……班长们几乎没有去做。他们只知道刚性进攻,不知道柔性迂回;只知道强权推进,不知道怀柔退却;只知道措施目的,不知道实施措施达到目的手段和途径……这样,实际上就是一味地蛮干,好心好意如何能够让同学们懂呢?
         [COLOR=#3809f7]在这里,我不讨论小江的转化,因为那实际是一个人健康人格的形成问题,和干部问题无关。即使小江不做班干部,只要我们找对了方法和途径,改变小江也并非难事。[/COLOR]这里我只侧重谈谈“班长的柔情为何同学们不懂”以及“班长怎样赢得全体同学的理解和支持。”
         班长怎样赢得全体同学的理解和支持呢?我认为班主任要帮助班长做好下面一些工作:
         [COLOR=#f70909]首先教会班长如何做人。[/COLOR]吴仪说做官一阵子,做人一辈子,更何况我们的班长设置、干部轮换,更具有不稳定性,因此,做好人比做好干部更重要。我每次选拔新的班团干部,都要和干部们谈做人。我对他们说,做学生干部,要有基本的做人原则和方法。我对他们要求六点:1、以诚相待,坚信心诚则灵;2、任何人提出和你做朋友,哪怕你不喜欢,也不要主动拒绝;3、主动与人交流,大胆、有幽默感,说话会有威信;4、保持微笑,不要拒人千里,没有人喜欢苦瓜脸;5、要有奉献意识和牺牲精神,这世界上,好人最后都不吃亏,至少心安;6、养成良好心态,与人为善。我常常这样对我的干部们说:“当你成为一个好人时,就算唱歌像鬼叫,也会有人鼓掌!”我想,这一点对徐金、对我们大家,尤其是对小江,应该都很重要。
         [COLOR=#f70909]其次教会他们正确的群众观。[/COLOR]在这个问题上,徐芳老师解决问题解决得很好,当她发现铁血班长“失道寡助”的时候,利用语文课上出现的契机,对同学进行了一次生动的干部教育,指出“得民心者得天下”。她对班长说,班长做了很多事情,还要和同学们多沟通,“多听听大家的意见,采取更好的办法管理,”从而达到班级管理和班长受人欢迎的双赢局面。听大家的意见,就是走群众路线;“得道多助、失道寡助”,就是走群众路线。无论什么时候,我们都不要忘记告诉班长,他们来源于学生,也是学生,一定别忘记了自己是谁。
         [COLOR=#f70909]第三是帮助他们树立干部就是服务的观念。[/COLOR]什么样的观念,会带来什么样的期望值,也会带来什么样的心态。当班长树立干部就是服务的观念之后,当同学们没有达到他的期望值之后,他反思的不会是同学们还有哪些没有做好,而是自己还有哪些没做到;当班级出现问题的时候,他反思的不是同学们还有哪些抱怨,而是自己哪些东西没有让同学们知道;当他树立干部就是服务的观念后,他做什么,都不会埋怨和失望,他会知道,同学们不满意,那是自己没有做好;当他们树立服务观念后,他们就会明白,让同学们监督自己的工作,让自己工作阳光、透明,就是服务对象对他的检查和督促……你想想,一切都是从服务出发,没有服好务,不是服务对象的问题,而是服务者的问题,班长和同学们的矛盾还会尖锐吗?
         [COLOR=#f70909]第四,一定要告诉他们基本的工作方法和技巧。[/COLOR]我觉得至少要告诉班长这些:1、阳光行政。为什么要这么做,就是要让大家明白,班长为大家做了哪些事情。我们以前对自己说,对学生的爱要说出来,学生干部也是这样,他们对集体的付出,对同伴的热爱也要明确地表达出来,一块肥肉不要埋在饭底下吃了。2、发挥集体力量开展工作。班长为班级着想,如果他的行为是个人出现,未免让同学错误以为是班长个人意志,但是如果班长学会发挥其他干部作用,以集体形象出现,效果就会截然不同。3、用商量的办法来解决内部问题,多问计于民,多和同学商量,一些同学即使对班长措施不理解,也会诚恳接受。4、定期收集反馈信息,及时开展批评和自我批评。只要这些工作做好了,我相信,班长再遭遇同伴的反对也就很难了。
         [COLOR=#0909f7]当然,有些老师提出来,还要建立一个监督监察机构,防止班长因为权力过分膨胀而犯错。我认为这不重要,虽然这个措施能够有效地防止铁血班长的诞生,但是这不是班长自身问题,而是班主任机构设置和制度建立的问题,这里我就不多谈。[/COLOR]
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