[SIZE=4] 不是“偏向”是“摆正”
第一次看到陈老师这篇案例时，我就有些吃惊，陈老师怎么用了“班主任该偏向哪一端？”再读依然有这种感受。我觉得首先这种渴求化解矛盾，渴求棘手问题得以顺利解决的思想出发点就有误。我们都知道，用一台天平来称量物体时，无论是偏向哪端，天平都会失衡，那么同样对于处理任课教师或者其他教师与学生的矛盾时，无论偏向哪方，其结果都会伤了另一方。为什么我们不换一种出发点——摆正，使双方处于一种平衡关系呢？
说到“摆正”其实并非易事，需要我们从中做大量工作，并巧妙周旋于两方，最后得以和平解决。下面我想结合上文的案例谈一下自己读后的思
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[FACE=Times New Roman] [/FACE]回到文中的“为检讨学生鼓掌事件”，我觉得陈老师最初面对这件事，在听完学生解释的基础上，能够站在学生的角度，尊重学生的感受是对的，对于孩子们的这种行为也给予了肯定。但是在没有真正做通学生工作的情况下，使学生重新回到了教室，最终导致了矛盾的继续升级。为什么，我觉得陈老师在处理这一事件时疏漏了一个重要的环节就是帮助双方“消火”。想想为什么科任教师会把这几个孩子交由班主任，其中有一个重要的原因：科任教师认为孩子们是有意起哄，有意违反影响课堂纪律，为问题学生加油助威，使自己的尊严受到侵犯。在这种情况下学生没有做出任何表态就重新回到课堂，自然火气更大。其次学生觉得自己委屈，在心里对科任教师对自己的处罚不服气的情况下回到课堂后又接受更大的暴风骤雨式的洗礼，自然心中更加窝火，势必对班主任和科任教师更加仇视。这样的处理，自然会使双方矛盾更激化，班主任从中更难做人。我想陈老师当初在处理这一事件的过程中，完全可以在听完学生倾诉之后，请他们换位思考当时任课教师会怎么想的，假如换做你是这位教师，那时你会怎么想？让孩子们认识到这种行为，非常可能会造成别人的误解，所以任课教师才会那样生气。在对孩子们表示理解和同情的情况下，陈老师不妨以朋友的身份让孩子了解自己站在他们中间的不易，请孩子们大度点，认真向任课教师真诚的道歉，就当帮助班主任。面对老班的请求，我想孩子们自然会很仗义，很乐意接受老师的建议，为自己的让任课老师误解的行为做出补救措施。而面对孩子们真诚的道歉，任课教师恐怕也会火气消了多半，就此息事。但为进一步缓和双方关系，陈老师还可以找准机会跟科任教师好好解释孩子们当时真实的想法，让其理解孩子们的行为。同时鼓励孩子们积极表现，以自己的行动证实自己的改变。再抓住时机给孩子们圆回面子，感谢孩子们对自己的理解，对孩子们这种肯于换位思考肯于真诚道歉肯于努力改变自我的行为给予充分肯定。同时还可以巧妙地做好传言人，把任课教师对他们的夸奖陆陆续续传到孩子们耳中，使其关系日益走向和谐，这样关系自然摆正了。
对于第二件“赛场风波”事件中，我个人觉得陈老师同样存在诸多问题，才导致矛盾不断激化，最后变得一发不可收拾。[FACE=Times New Roman]3000[/FACE]米比赛成绩的改写，一时间孩子很难接受，这是可以理解的，这么巨大的落差换做我们成人一时间也很难接受。这时身为班主任老师首先要对孩子们进行安抚，其次要努力引导孩子们把比赛成绩看淡点，重要的是参与。对从第一最后到倒数第一的孩子的那种勇于参与、勇于坚持的精神给予表扬并鼓励孩子们用自己的行动安慰参加3000米比赛孩子那颗受伤的心，使孩子们感受团结友爱比成绩更重要。同时也引导孩们理解裁判员的难处，帮助他们认识到即使是国际重大比赛也难免会有一些失误，所以要理解，在理解的同时振奋精神，在接下来的比赛中再接再厉，创造新的佳绩。我想孩子们思想工作做通了，就会由愤怒、失落逐渐平和下来，也就不会抱着委屈、受伤的心理一次次又一次与裁判间发生矛盾，让班主任老师处于两者的夹缝中，左右为难了，很可能换的是一片团结友爱、欣欣向荣的良好局面。或者可以在调查清楚孩子确实跑够圈数的情况下，亲自出面和孩子们一道及时跟裁判员做出解释，讲清真实情况，我想裁判员也不会不通情理，固执地坚持改写记录。而陈老师的回避式处理方式，不仅让学生处于单枪匹马，缺乏班主任的力量支持，而且很容易让裁判理解孩子们有意起哄，这样本可以轻松解决的问题，不仅没解决更不断升级。很多的时候，回避不是办法 ，避的结果只会“闭”也就是把一些矛盾逼上死胡同，根本无法解决，所以要及时站出来，智慧地“摆平”两者关系才是真。
反复学习陈老师的案例，让我深刻感受到，作为班主任老师，当我们的学生和其余老师出现矛盾时，我们一定要想法设法帮双方消气，全力以赴使事情得以顺利解决，尽最大努力帮其朝着和谐的轨道发展，切忌“偏向”！
(河北省唐山市安各庄小学 曹建英 063022
通信地址：河北省唐山市贾庵子小学 高晓蕾转（曹建英）[/FACE] | 
