如何抹去学生心灵的灰色
                               李进成
    理性的思考很难消除事件带来的情绪感觉，很多时候我们明明知道怎样做是对的，但事件留在心灵深处的那份不愉快往往根深蒂固。作为一个教育工作中，怎样处理问题才能让学生从感觉上消除不愉快，彻底抹去心灵的那份灰色呢？我就结合本案例讨论一下这个问题。
    该案例中，老师的做法无疑有很多值得肯定的地方，有对学生个体的尊重，有对学生的循循善诱的引导，也体现了老师的爱心和博大的胸怀，更注意引导学生如何正确处理问题，怎样用宽容来感化学生。所以整体上来讲非常值得大家学习。这里就结合该老师的做法，谈几个技术问题。
    1、要学会探究事件背后的深层原因。王丽因为5元钱而怒打鲁青，这个做法肯定是轻率鲁莽，但我们也不能认定王丽就是如此鲁莽之人。其实真正让王丽发怒的是鲁青长期的不检点行为。最后证明班级的一系列盗窃案的确是鲁青所为，但最初的时候大家苦于没有证据，老师、学校都没有对她做出相应的处理。这让很多同学积压了很多的不满，王丽的怒打其实是这种不满情绪的发泄。因此，我们老师在处理问题的时候，要多思考一下极端情绪隐含的深层原因，也许这会帮助我们找到问题的实质。一般情况下，情绪所隐含的真正原因包括曾经的伤痛、对事件的失望、某种恐惧或不安、来自曾经的创伤等，如果我们把这些深层原因解决了，问题才能根本解决。例如，如果老师能理解王丽的这种不满，得到老师的认同，也许就不会有后面极端的想法。案例中万幸的是，老师通过学生了解了事情的发展动态并及时处理，如果没有学生向老师反映这个情况呢？想想我们就会后怕。所以，我建议老师们处理问题不要停留在表面，而应习惯多一点深层思考。
    2、学会运用时间线解决问题。所谓时间线，简单来讲就是引导学生思考现在的行为发展下去再将来会产生怎样的后果，要承担怎样的代价。也有的老师把这个处理问题的思路称之为“估算法”。这种对后果的估算，反过来会影响学生当前的行为决定。案例中周老师其实不自觉运用了这个技巧。
    将王丽的这一计划可能会导致的恶果一一摆在桌面上，其中最可怕的是万一把鲁青推到河里呛死了，那就不是简单的学生报复事件了，而是触犯了刑法，要负法律责任的，甚至可能判死刑（未成年人，缓期执行）的！况且你打人有错在先。王丽好奇地问：“啊？判刑？判刑后还能读书吗？”“不能！而且终身受影响！”“那我不报复她了”。“想通了？”
    这个环节就是运用时间线来处理的典型思路，效果也非常明显。其实对待鲁青的问题也可以适当运用这个技巧。种种迹象已经表明鲁青有重大嫌疑：班长一精巧的手写笔记本买来没用两天就不见了，而后在鲁青抽屉里发现了它；刘明的20元钱放在自已抽屉里不见了，有人也怀疑是鲁青拿的；某同学的一支心爱的笔不见了，后来发现也在鲁青那儿；还有一次上体育课休息时，一名学生无意间发现鲁青在翻别人的抽屉；有的同学还说小学时鲁青就有这样的行为…等等这一切，似乎矛头都直指鲁青。老师所缺乏的只是证据，但我们不能因为没有证据而束手无策。这个时候时间线疗法就可以发挥作用。例如编造一个案例，让鲁青意识到从小偷到大盗的发展规律，以及一旦事情暴露所要承担的巨大代价。这个代价是偷所带来的便宜不能弥补的，所造成的后果也是学生无法承受的。当学生意识到这个问题的时候，她也许就会彻底改变自己的行为。当老师没有证据而又感觉是某个同学的时候，用这个方法非常有效，既没有点破而暴露了学生的尊严，也不会让老师陷入因证据不足的尴尬，学生会心照不宣地明白老师的良苦用心，从而达到教育的目的。
    3、让善后工作更完善。我们批评惩罚完学生之后，一定要补做一个“善后”工作，对被惩罚的学生以安慰。例如王丽，老师让她道歉绝对没错，无论是对她本人还是对整个班级，都是正面引导。但正确的惩罚也会带来不良的情绪反应，善后工作就是要消除学生的这种不良情绪。过后老师可以主动找王丽单独谈心，接纳她的情绪，部分认可她行为的合理之处，表扬她勇于认错的态度，顺便多肯定一下她其他的优点。经过这种善后处理之后，也许她那种极端的想法就会消除。因此，我建议老师们在做学生工作的时候，要多走一步，让善后工作更完善。
    希望通过该案例引发的几点思考能对大家在今后处理相关问题的时候有所帮助。