[P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=center][FACE=宋体][SIZE=12pt]如何面对学生的辱骂[/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][B][FACE=宋体][SIZE=10pt]——兼谈网络环境下如何化解师生矛盾[/FACE][/SIZE][/B][/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt]吴小明[/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt]关键词：贴吧 [/FACE][/SIZE]辱骂 师生矛盾[/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt]“老师，贴吧上有学生发帖辱骂您呢。”班长一脸气愤，急切地对我说。我一愣，还没等反应过来，他就抢走了我手中的鼠标，登陆上贴吧，找到了那篇名为“吴小明，你个混蛋”的帖子。我一看，题目固然已很具攻击性了，内容更是火药味十足，还使用了许多不堪入目的侮辱性词语，把我描绘成了一位十足的卑鄙小人。似乎与我有血海深仇，一副不共戴天的架势。“你相信这些话吗？”我强压怒火。“我当然不信，不过这几天同学们都在议论纷纷，还有人甚至跟帖起哄，申请帖子加精置顶呢，我觉得您应该坚决回击，严肃处理。”班长直抒己见。[/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt]想不到自己对学生尽心尽责，竟落得如此下场！班长走后，我到洗手间用冷水洗了一把脸，强迫自己冷静下来。我该怎么办？如班长所说“坚决回击”，爆粗口，骂脏话，以牙还牙吗？这显然不符合师者的身份。听之任之，不闻不问吗？不仅我自己觉得委屈，同学们也在议论纷纷，这势必有损我的威信，不利于今后开展班级工作。[/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt]我又把帖子细细浏览了一遍，认定是07[/FACE][/SIZE]届毕业生朱某所写。该生曾担任我的课代表，父母离异，一度沉湎于网络游戏。帖子上除了一些鸡毛蒜皮的小事，如上课看报纸被批评等，我最大的“罪行”便是高考填志愿时“不负责任”，致使他“高分”却被垃圾学校录取了。为此我特地到教务处查看了高考档案，发现他的所谓“高分”其实离本二最低工作线还差十几分呢，填志愿时，他放弃本三，结果顺理成章地被专科录取了。估计现在感到后悔，便把全部过错都推到我身上，发帖泄愤。弄清了事情的原委后，我决定利用第二天的班会课澄清此事。[/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt]第二天班会课一开始，我就利用多媒体把帖子原封不动地投影到大屏幕上，同学们显然没有料到我会如此“开诚布公”，都很惊讶，也很钦佩。接着我对帖子的内容逐点作了解释。最后我强调了三点：一、“事实胜于雄辩”关于我的师德品行，你们可以根据自己的实际观察做出判断。二、关于“平行志愿”等高考政策，你们可以上网搜索求证，最好等自己填过志愿后，如果发现我今天欺骗你们，请你们务必每个人都发一个帖子来骂我，绝不要客气。三、关于朱某，我和他并无深仇大恨，我相信他只是一时冲动。我们班跟帖起哄的同学也只是一时糊涂，我不会深究此事。班会效果很好，同学们热烈鼓掌，那俩位跟帖起哄的同学则满脸通红，深深地埋下了头。[/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt]一天后，帖子被删除了。这肯定是我班同学一致强烈要求，向吧主施压的结果。但删除了朱某有形的帖子，能删除朱某无形的怨恨吗？事情不会如此简单，事情还远没有结束。半个月后，更大的波澜再度掀起。[/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt]先是朱某对帖子被删很不服气，发帖责问吧主，接着又发了一个题为“吴小明同志，昔日你为我指明的弯路，本人通过努力顺利走过去了”的帖子，平心而论，该贴文明了很多，除了继续攻击我填志愿的事情外，还介绍了自己父母离异的不幸家庭（所以他不仅恨我，也恨他妈妈），还说自己正准备考研（尽力展示自己有志青年的一面）。可能吧主认为这是一个吸引眼球，增加点击率，提升贴吧人气的大好机会吧，率先顶贴表示支持朱某，支持我的学生当然奋起反击。一时间贴吧上狼烟四起，“挺明派”与“倒明派”一场混战。[/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt]一边是我以前的学生，一边是我现在的学生，不论那一方胜利，我都是失败者。“解铃还须系铃人”，我决定亲自出马，化解与朱某的矛盾，平息这一场纷争。[/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt]我取了“淡忘回忆痛苦”的ID[/FACE][/SIZE]名，以书信的形式回了一贴。整个帖子，我没有用一个脏字，通篇称朱某为“您”。首先，我对朱某表示了感谢，感谢他对我的称呼从“混蛋”变为了“同志”，感谢他在任课代表期间，为班级付出的辛勤劳动。其次，对他的家庭不幸表示了同情，自责没有给予他更多的关心，但同时又严肃地指出“您可以恨我,但您决不能恨您的妈妈。没有哪个妈妈想给孩子一个破碎的家庭,正如没有哪个老师想给自己的学生指一条弯路一样。成大事者孝为先，不孝子永远被人看不起。”再次，说明删帖非我所为，我至今也不知吧主是谁，同时请他好好回顾填志愿的过程，想一想“如果您再多考十几分,如果您没有放弃本三志愿.如果您认真学习招生政策,如果您认真听老师解读招生政策,如果您的母亲没有请人教您填志愿,如果您没有听那个人的话,如果您仅把我的意见当成参考意见,如果您把握最后的机会到教育局修改了志愿,结果会这样吗?如果有人叫我承担全部的责任,您同意吗?”[/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt]其实我知道以上这些道理朱某都懂，他只是碍于面子不肯认错，所以我不妨先退一步，给他个台阶。所以最后我写道“请所有支持我的人,[/FACE][/SIZE]不要再发贴攻击朱某了,这只是我们之间的一场小小的误会。我相信您是一个心底坦荡,光明磊落的正人君子,解释了误会,怨恨也就烟消云散了,即使我有什么过错,宽宏大量的您也会原谅我的,如果您愿意,我们今后仍然可以是朋友.。祝您考研成功,我和高三(11)班所有同学为您加油!” [/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt]大约一小时后，朱某回帖了。他首先致歉并说明了发帖的原因“好吧，吴老师，之前那个直呼你混蛋的帖子是我正处于极度迷茫彷徨的时候写下的，当时的我对前途一片迷茫，我也没想到会影响这么大，在此抱歉。……之后是看到我的帖子被删了，而同时又有很多极端新生不断地‘慰问’我，当时有点生气了，与其是与你斗气，不如说是与他们斗气。”而对于填志愿的事情，他也终于释然“至于志愿问题，我也知道只是你我之间各自担心不同所造成的误会，那年的高考与志愿有太多太多不可预估的复杂因素。”最后，他再次表明心迹“在此献上我为自己曾经的无知的行为的歉意，今后有机会找你一起喝一杯。”不久，他又专门发了一个“心结已解，向吴老师致歉”的帖子，再次道歉。[/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt]至此，我与朱某在贴吧上的师生矛盾终于冰消雪融。回顾化解矛盾的整个过程，我有三点心得，不揣浅陋，与大家共享。[/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt]一、班主任要有良好的心态。骂师之人，自古皆有，如今更多。古之骂师，骂于口，骂于心，骂于日记，闻者寥寥；今之骂师，骂于QQ[/FACE][/SIZE]，骂于贴吧，骂于微博，受众既多，受害益深。班主任身处教育管理的第一线，难免会“得罪”一些学生，更是挨骂的“高危人群”。我们除了严以律己，加强师德修养外，更要作好“一日为师，终生挨骂”的心理准备。[/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt]二、当我们面对学生的辱骂时，不能听之任之，因为这不仅使自己名誉受损，还会助长辱师之风；也不能以牙还牙、以骂制骂，这只能是火上浇油，使矛盾激化。我们只能认真分析，找到矛盾的根源所在，在此基础上再发帖回应。发帖要尊重学生（不管他对我们有多么不敬），用词文明，以情感人，以理服人。[/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt]三、“得理”更要“饶人”，切不可穷追猛打。学生发帖辱骂老师，往往是因为一时冲动，事后即使知错，也因怕网友笑话而不肯认错。所以我们不妨先退一步，给他一个台阶，这往往是最终化解矛盾的关键所在。[/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt]作者：吴小明 [/FACE][/SIZE]单位：江苏省丹阳市第六中学[/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt][/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt][/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt]现在贴吧、QQ[/FACE][/SIZE]空间，QQ群在学生中非常盛行，做老师的，难免因各种各样的原因被某些学生在这些网络场合中讥笑，甚至被骂，面对这个案例，大家有何话说？[/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt]投稿信箱：[EMAIL=zuguangliu@sohu.com][U][COLOR=#0000ff]zuguangliu@sohu.com[/FACE][/U][/EMAIL][/SIZE][/COLOR]。[/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt]欢迎支持。[/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=14pt][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10pt]注明：此案例估计会用在2012[/FACE][/SIZE]年第三期。[/ALIGN][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P] | 
