[P][LINE-HEIGHT=18pt][P][P][P][ALIGN=center][B][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt]都是沟通不当惹的祸[/FACE][/COLOR][/SIZE][/B][B][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt][/FACE][/COLOR][/SIZE][/B][/ALIGN][/P][P][/P][P][/P][/LINE-HEIGHT][P][/P][P][LINE-HEIGHT=18pt][B][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt]           [/FACE][/COLOR][/SIZE][/B][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=18pt][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt]        班主任的沟通是艺术，更是智慧。如果是我，看见涉及我班学生，我会主动过去，帮助、参与“审案”。也许就会是另一种结果。[/FACE][/COLOR][/SIZE][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt]                                        一  耐心倾听 了解真相[/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt]      有时候，孩子的看法并不见得就是全面准确的。所以，最好将当事人叫来一起询问了解情况。明白事情的来龙去脉，分析问题的原因，对症下药。目的，不仅仅是解决问题，更是通过解决问题的过程中，帮助学生学会交往，学会处理问题。[/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][FACE=宋体][COLOR=black][SIZE=12pt]                  二、[/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt]分析原因[/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt] [/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt]征询看法[/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt]      在初步明白事情的真相后，再将孩子们的话梳理一遍，对[/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt]z[/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt]老师班孩子可以这样说：“你们先在操场“占领”的这个地方玩，后来离开了一会儿。是这样吗？”[/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt]得到孩子确认后，然后问本班孩子：“当时你们在玩的时候，并没有发现他们在那玩，是以为那个地方没有小朋友在玩，所以你们就占领了那地方。”是这样吗？[/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt]      [/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt]接着，还可对孩子们说：“当你们回来，看见自己的地盘被他们‘侵占’后，很生气，希望他们离开，但玩在兴头上的他们，觉得你们这样的要求不合理，他们并没有看到你们‘占领’，再说，操场上是大家活动的地方，谁都可以在这里玩。所以不愿意离开，就这样，你们发生了争吵，甚至动手打起来了，是这样吗？”[/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt]       [/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt]……[/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt]      帮助梳理事情发生的过程，明白事实的真相，了解背后发生的原因，得到孩子们的理解和认可。这样做，不仅可以有效避免自己的片面、武断的判断，有失公允，无形中伤害到孩子，还可以通过这个交流沟通的过程，帮助孩子认识错误，找到解决问题更有效的好方法，润物无声，教育无痕。其实，孩子在成长的过程中，会遇见各种各样的问题，是很正常的。而我们的作用，是通过我们的艺术的沟通、智慧的交流，让孩子们在问题中，明白错误，从而积极改正，并在这个过程中，得以发展、成长。[/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt]                                            三及时引导[/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt] [/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt]润物无声[/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt]    “今天，同学们为争抢地盘玩游戏的事情，发生了误会，闹了矛盾。大家来谈一谈，你们认为自己的做法对吗？有没有更好的解决办法呢？”，将问题抛给孩子们，让他们自己去认真想一想。[/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt]      ……[/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]     也许孩子们就会在老师这样的循循善诱中，明白学会怎样与同学如何相处、如何交往。孩子犯错了并不可怕，这样的错误实在是太正常不过了！面对正在成长、需要教育和引导的学生，尽可能地理解并宽容他们。任何人都是在错误和失败中接受教育而逐渐成长起来的。沟通、引导得好，错误其实也是教育最好的契机！[/FACE][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]     之所以出现这样的案例中“我”觉得憋屈的感受，都是沟通不当惹的祸。[/FACE][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][FACE=Times New Roman]Z[/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]老师显然缺乏沟通的智慧，不善于和孩子沟通，所以才使得孩子不仅没受到应有的教育，明白事理，得以成长，反而饱受委屈，无辜受罚；不善于和同事沟通，方法简单、粗暴，越粗代庖，处理不当，引发同事的不满。案例中的两位老师，均有不同程度的本位思想，站在维护本班学生的角度，来处理问题。在教育孩子的问题，不应分你我，应就事论事，让孩子明辨是非，得以成长。[/FACE][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]      案例中的“我”，事后对孩子做了一系列及时有效的引导、安抚，比较可取。事后还可以进一步追踪沟通，可通过谈心法，观察法了解孩子，尽可能减少对孩子已造成的伤害。在眼看情形不对的时候，应及时干预，不妨对[/FACE][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][FACE=Times New Roman]Z[/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]老师说：“让我来看看，到底是怎么回事？”此时，[/FACE][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][FACE=Times New Roman]Z[/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]老师应是不会拒绝的。在沟通中，引导孩子认识错误，帮助成长，合理解决，完全可有效避免出现案例中对孩子的伤害现象。[/FACE][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]     做一个善于沟通的班主任，一个智慧的班主任，需要学习，需要修炼。更需要心中对学生充满大爱，宽容、理解地对待成长中的孩子。这样，才会让我们爱的语言，启迪孩子，浸润孩子，让孩子们在我们培育下茁壮成长！[/FACE][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][FACE=Times New Roman][/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][FACE=Times New Roman][/SIZE][/LINE-HEIGHT]              [/FACE][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]武汉市东西湖区吴家山第三小学[/FACE][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][FACE=Times New Roman]  [/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]管宗珍[/FACE][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][FACE=Times New Roman] 430040[/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P]