[P][FACE=Cambria][B][SIZE=5]练就明察秋毫的慧眼[/SIZE][/B][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=3]班主任职位不大，却掌握学生的“生杀大权”。职责之重，恐怕难为外行人体会。除了按部就班的课堂教学，“告状”可能就成为班主任了解学生的重要途径之一了。但要恰当处理学生“告状”问题，需要教师练就一双明察秋毫的慧眼。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=3]首先，教师要倾尽所学，透彻地了解学生。“世界上没有两片相同的树叶”，也没有两个相同的学生，每一个学生都是独特的个体，有着独特的性格。只有充分了解他们，才能因材施教，做到教育有方。了解学生，除了留心观察之外，就是要鼓励学生大胆说话。当学生叽叽喳喳、口若悬河、天南海北之时，那些不为老师发现的细枝末节就会浮现出来，为老师提供更多了解机会，也能更全面更客观地认识他们。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=3]其次，为了激活学生表达倾吐的欲望，我还会有意识地犯一些错误。这些“错误”，让老师不再拥有高高再上的威严，学生自然愿讲敢讲多讲。记得小时候，我爸严厉，我妈慈祥，我总喜欢围妈妈身边无拘无束地说笑。而每一次见到我爸，就像老鼠遇到猫似的撒腿就跑。即便跑不了，那也闭嘴低头，一副霜打茄子的样子，生怕多说一个字招来“杀身之祸”。长大后，我走上三尺讲台，看见一双双怯生生的小眼睛，想到“猫妈”“虎爸”，为了消除惧怕心理，才想到用犯“错误”的方式，让孩子们“轻视”我，勇敢走近我。直至六年级毕业，还有学生问我：“老师，你经常写错字，是真不会呢，还是故意考我们？”我很坦诚地回答说：“有的真不会，有的是变换方式提醒大家的。”当学生和老师打成一片无话不说的时候，老师就有了展示教育才华的机会与平台，可以给学生进行丝丝入扣的分析，水到渠成地化解矛盾纠纷，实现了无痕迹的教育。正如教育家卢梭所说：“什么是最好的教育？最好的教育就是无所作为的教育：学生看不到教育的发生，却实实在在影响着他们的心灵，帮助他们发挥潜能，这才是天底下最好的教育。”[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=3]我处理过的“告状”，简单梳理一下，有如下六类：[/SIZE][/FACE][/P][P][B][FACE=Times New Roman][SIZE=14pt]一、学生向家长告老师黑状。[/SIZE][/FACE][/B][B][SIZE=14pt][/SIZE][/B][/P][P][SIZE=3][FACE=Times New Roman]那天，数学老师怀疑吕一凡抄华瀚博作业，可是空口无凭，拿他没办法。我觉得事情既然发现，就不该放任自流，让学生觉得老师拿他没办法而胆大妄为。于是，我叫来华瀚博寻找突破口。[/FACE][FACE=Times New Roman]“[/SIZE][FACE=Times New Roman]华瀚博，朱老师说吕一凡作业总和你的雷同，到底怎么回事？”“没……没什么，你问吕一凡吧！[/FACE][FACE=Times New Roman]”[/FACE][FACE=Times New Roman]他说得吞吞吐吐，稚嫩的小脸明显看出来局促不安。[/FACE][FACE=Times New Roman]“[/FACE][FACE=Times New Roman]好孩子要和老师说实话，即使是错事，也要坦然面对，这样才能改正呀！[/FACE][FACE=Times New Roman]”“[/FACE][FACE=Times New Roman]没……没什么，你问吕一凡吧！[/FACE][FACE=Times New Roman]”[/FACE][FACE=Times New Roman]他还是重复这一句话让我明白，这个固执但诚实的孩子确有难言之隐。还是再找吕一凡问话，他却避重就轻，只说自己实在不会写，今天华瀚博没耐心跟他讲解，就胡乱抄一下，也没多想。事情至此陷入僵局，我想等找到突破口再抽丝剥茧，就让吕一凡先回教室再说。（注：我的不置可否的怀疑态度可能刺激到吕一凡的敏感神经，小脑袋开始飞速旋转，寻找脱身办法。）[/FACE][/FACE][/P][P][SIZE=3][FACE=Times New Roman]放学了，我刚回到家里，吕一凡妈妈打来电话，说：[/FACE][FACE=Times New Roman]“[/SIZE][FACE=Times New Roman]吕一凡回家哭得很厉害，是老师冤枉他抄作业。[/FACE][FACE=Times New Roman]”[/FACE][FACE=Times New Roman]听这话，我诧异至极，就把下午的来龙去脉一五一十跟家长作了汇报。简单询问情况，没做任何批评，他怎能如此挑唆家长与老师之间的矛盾呢？但据此也暗下决心，一定要弄清事情真相，给家长一个交待。于是，我给华瀚博家打电话，刚好是他本人接听，我忆苦思甜地说起自己的好处来，[/FACE][FACE=Times New Roman]“[/FACE][FACE=Times New Roman]华瀚博，你说老师平时对你怎么样？经典诵读表演时，我第一个通知你准备。每次你身体不舒服，老师放下书本就给你家长打电话。那次你在班里吐得一塌糊涂，也是老师亲手打扫……你告诉老师，到底怎么回事？[/FACE][FACE=Times New Roman]”[/FACE][FACE=Times New Roman]谁知，他在电话那头慢慢吞吞地说：[/FACE][FACE=Times New Roman]“[/FACE][FACE=Times New Roman]老师对我很好，可是这件事情你要去问吕一凡。[/FACE][FACE=Times New Roman]”[/FACE][FACE=Times New Roman]面对这样固执的孩子，我知道纠缠再多也无用。无奈，我说：[/FACE][FACE=Times New Roman]“[/FACE][FACE=Times New Roman]家里还有谁呀？[/FACE][FACE=Times New Roman]”“[/FACE][FACE=Times New Roman]妈妈、爸爸、爷爷、奶奶都在。[/FACE][FACE=Times New Roman]”“[/FACE][FACE=Times New Roman]把电话给妈妈，老师和她谈谈。[/FACE][FACE=Times New Roman]”[/FACE][FACE=Times New Roman]接通电话，我就给他妈妈做工作，无论如何要问明情况。精诚所至，金石为开。十分钟后华瀚博妈妈打来电话，说吕一凡与华瀚博之间有个约定：连续抄[/FACE][FACE=Times New Roman]40[/FACE][FACE=Times New Roman]天作业，送[/FACE][FACE=Times New Roman]20[/FACE][FACE=Times New Roman]张米米卡，两个星期前就开始执行了。后来，吕一凡妈妈来到办公室给我道歉，泪流满面，羞愧难当。我没有批评任何一个人，只说每个人都要从这件事中吸取教训，给所有人一个下坡的台阶。虽然对吕一凡了解透彻，但他只是一个孩子，他有犯错误的权利，只要改正就行了。[/FACE][/FACE][/P][P][B][FACE=Times New Roman][SIZE=14pt]二、告同学黑状。[/SIZE][/FACE][/B][B][SIZE=14pt][/SIZE][/B][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=3]放学时，林君洁跑来告状：“刘思宇把我的笔弄坏了。”旁边还有其同位作证。学生无小事，我赶紧跑到班里一看，刘思宇已经离开了，就非常肯定地告诉她：“明天一定处理。”第二天，我找来刘思宇询问情况，他矢口否认。仔细追问，原来，昨天最后一节体育课，他一直和张博涛玩抓人游戏，没有回教室，张博涛可以作证。我感到情况严重，又回头仔细询问林君洁关于笔的细枝末节，几番较量之后，给她作证的同位首先败下阵来，揭发她说：“这支笔不是刘思宇弄坏的，是她新买的。不想要了，就让我把笔头拔下来。并且说，让我作证，一口咬定是刘思宇弄的，让他赔笔。而且，昨晚走路说，她还跟我说，一定要马老师找刘思宇赔笔。”我听后怒火冲天，哪有这样无事生非嫁祸于人的学生，目无法纪班规，将“告状”的两个人狠训一顿，并威胁要找家长。看在他们认错态度积极的份上，原谅他们了。后来，我在林君洁的练笔中读到这样的话：“马老师公正严明，在你的教育下，我一定做个诚实的好孩子，相信我。”这件事也给老师们敲响警钟，对平常表现很差、性格顽劣的孩子要注意保护，保护他不像丑小鸭那样被众人欺负，防止出现“破鼓众人擂”的现象。[/SIZE][/FACE][/P][P][B][FACE=Times New Roman][SIZE=14pt]三、忍气吞声，在作业中“告状”。[/SIZE][/FACE][/B][B][SIZE=14pt][/SIZE][/B][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=3]戈浩然是班中学霸，大队长，平时帮助老师管理班级做的事情较多，办事能力也很强，果断干脆、雷厉风行。不仅是我，各科老师都喜欢这个学习成绩突出的学生。那天，我批改李祥小作文时，突然读到这样的话：“戈浩然来到我身边收本子，我赶紧打开书包拿。谁知他一拳头重重地砸在我的后背上，大声叫到‘快点找’。顿时，我疼痛难忍，眼泪不由自主地流下了……”[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=3]我找来这个性格内向不爱张扬的孩子，询问内容是否属实，他怯懦地看着我，委屈地泪水扑簌簌地流……我又找来戈浩然，他不好意思地承认“动手打他了”，我让他向李祥道歉并保证类似的错误不会再犯。然后非常严肃地告诉他：“你的成绩优秀，办事能力强。老师相信你能起表率带头作用，选举你当大队长兼课代表，配合老师管理班级。老师只给你管理班级的权力，没有给你打人的权力，不可以随手打人。还有，当一件事需要打人解决的话，就已超出你的权力范围，你已无权处理，一定要及时报告老师，由老师来妥善解决……”他心服口服地点头同意。[/SIZE][/FACE][/P][P][B][FACE=Times New Roman][SIZE=14pt]四、“状告”青春期敏感问题。[/SIZE][/FACE][/B][B][SIZE=14pt][/SIZE][/B][/P][P][SIZE=3][FACE=Times New Roman]据科学家研究，现在青少年青春期提前的平均年龄是[/FACE][FACE=Times New Roman]9.5[/SIZE][FACE=Times New Roman]岁。所以，小学高年级出现青春期话题已自然而然见怪不怪了。[/FACE][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=3]那天课间，邵佳扬、前进风风火火地闯进办公室，说：“王新一传纸条，署名‘爱你的王新一’还有这个。”我一看，纸条上抄有宋代词人秦观的《鹊桥仙》，猜测是敏感的青春期问题。此时，首先要做的是保护王新一的自尊心不受伤害。于是，我就在“爱”字上大做文章。说：“爱有什么大惊小怪的？爱不能说吗？心中有爱的人是热爱生活的人，值得我们学习，为什么要拒绝爱呢？学生不能爱老师吗？父母不能爱孩子吗？思想不要那么狭隘嘛！至于这首词，就更值得表扬了。唐诗宋词是中国传统文学宝库中两颗耀眼的明珠，抄写这首词，说明他喜爱宋词喜爱阅读积累，值得表扬才对！老师就很爱宋词，也喜欢抄抄写写，你能怀疑老师会有婚外恋吗？”那告状的孩子原本想幸灾乐祸看人出丑，现在反而无地自容地走开了。孩子没话说，事情还要善后。我暗中了解王新一喜欢的人是本班牛小雨，但又不能大张旗鼓找来询问，只好按捺性子等待时机。正好，下午上班路过班里，看到牛小雨在吃零食，逮着班规“不许吃零食”的借口把她喊到办公室问话。闲谈中了解到，王新一确实给他写信，还送他一些小东西，有的接受了有的拒绝了。然后，我又和她聊了一些女孩子如何自我保护的小知识。“以后遇到类似的事情，一定要及时告诉家长、老师，寻求帮助。不能随随便便接受别人的礼物，礼物的背后假如是陷阱，难以脱身怎么办？天上不会掉馅饼，世上难有免费的午餐。作为女孩子，千万不能贪图小便宜，有事没事接收别人的礼物……”到此时，我为青春期敏感问题悬着的心才放下。因为，处理完这些事，班里风平浪静。[/SIZE][/FACE][/P][P][B][SIZE=14pt][FACE=Times New Roman]5[/FACE][/SIZE][/B][B][FACE=Times New Roman][SIZE=14pt]、偷天换日，揪别人的错误告状。[/SIZE][/FACE][/B][B][SIZE=14pt][/SIZE][/B][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=3]这种情形告状，如果处理方式简单粗暴，很容易伤害学生。大课间活动，张然怒气冲冲地跑来告状：“陈浩撕我本子。”并把撕毁的本子递给我看。想到陈浩平时的表现和张然得理不饶人的性格，觉得事情可能不会简单，就不紧不慢地说：“现在，我要赶紧把作业改出来，待会儿上课处理。”来到教室，问明情况。原来早操时，张然站在陈浩的后面，老是用手捅他，陈浩很反感，几次警告她收手都不听。回到教室，就将一腔怒火发泄到她的本子上。针对这次告状，我批评陈浩：“学生要学会用正确的方法解决问题。警告不听就不能请老师来解决吗？难道我处理事情不公正吗？非得用自己犯错误来纠正别人犯错误的野蛮方式吗？”批评张然更严厉：“你不尊重同学在先，是挑起事端的始作俑者，本子被撕，是你咎由自取。这件事，你俩都有错，互相道歉，既往不咎，到此为止。以后，谁也不准再提，再次惹事生非……”[/SIZE][/FACE][/P][P][B][SIZE=14pt][FACE=Times New Roman]6[/FACE][/SIZE][/B][B][FACE=Times New Roman][SIZE=14pt]、明修栈道暗度陈仓。[/SIZE][/FACE][/B][B][SIZE=14pt][/SIZE][/B][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=3]课间，吕一凡来办公室说：“马老师，我要向您承认错误。”我很好奇，这么高调认错，恐怕再无第二人。“刚才我上楼，沈淑一她们在楼梯口跳皮筋，没地方走，就从她们身边挤过来，把她轻轻绊倒了，她就哭了。说这话的意思是沈淑一占着楼道口，还那么不经摔，动不动就掉眼泪。我问他：“你有没有错？”他说：“有，不该走那个楼梯口。”我心头一惊，这算什么认错，明明没有错嘛。按理应该沈淑一不对，课间不在操场玩，怎能占着楼梯口跳皮筋，还引发矛盾纠纷呢？看着吕一凡如此高调跑来承认原本就无责的错误，可能就想引起老师的关注吧？于是轻描淡写地说：“看你这样大度，那你去跟沈淑一道歉，哄哄她别哭了。这件事就这样解决吧。”谁知第二天，沈淑一也带着一腔怨气来到办公室，说：“马老师，我觉得你昨天那件事处理不公平。”“哪件啊？”我突然发现自己想不起来什么事了。“就是吕一凡让我道歉的事。课间操过后，我们在楼道口跳皮筋。吕一凡惹事生非来捣乱，还在我们的皮筋中间窜来窜去，就把我绊倒了。本来，我都没跟他计较，谁知他还跑来告状，老师您还让我跟他道歉。晚上洗脚的时候，我发现膝盖都青紫了一大块，越想越不服气。老师你怎能这样是非不分处事不公呢？”小丫头说起话来就像竹筒倒豆子，把我说得惊诧至极。“没有啊！我是让他跟你道歉，没说你跟他道歉。”上课了，我当着全班同学的面把吕一凡狠训一顿。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=3]其实，在与学生共处的每一天都有故事发生。林林总总，大小事务，需要老师练就一双明察秋毫的慧眼，把心思放在学生身上，以学生为重，公平公正得对待每一个学生，用细心、耐心、爱心、贴心做一名合格的孩子王，这样就一定能创造和谐融洽的师生关系。虽不能杜绝“告状”，但一定能在“告状”中发现更好的教育契机。（安徽六安人民路东校区马海玲）[/SIZE][/FACE][/P]