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    小学版2019年第四期案例评析《 “十元钱”的投诉之后》火热征稿了!!!
    [P][FACE=宋体][SIZE=9pt][ALIGN=center][SIZE=4] “十元钱”的投诉之后[/SIZE][/ALIGN][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=9pt][ALIGN=left][SIZE=4]  一天,我正在办公室批改作业,级部主任突然通知我立刻去校长室,说有重要的事情。一到校长室,我就看到平时和蔼可亲的校长、书记表情严肃地在等我,顿感不是什么好事,可是脑海中搜了个遍,也没有想出自己做了什么错事。诚惶诚恐地坐下后,校长、书记你一言我一语地道出了找我的原因。原来,有学生家长向报社投诉我“乱收费”。这顶大帽子扣下来,再加报社记者咄咄逼人,难怪校长、书记如此严肃了。[/SIZE][/ALIGN][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=9pt][ALIGN=left][SIZE=4]  实际上,现在学校也没什么费用可收,就算是社会实践活动费和按实收取的校服费、就餐费,也都是直接从银行扣款。开学以来,我是一分钱也没碰过啊。我如是陈述。书记提醒我有没有收班费。说到班费,我突然想起前几天班长和几个班干部说征询了同学们意见,圣诞节想搞活动,准备收十元钱班费。我是点头同意了,因为我从来不接触班费,而且班费使用都很规范。生活委员保管班费,班长、团支书签字才能使用,而且每学期结束都会向全班公布使用情况。难道是这班费出问题了?我如实向校长、书记说明情况。校长、书记责令我马上安排退款费,将此事摆平。干班主任十多年从未被投诉过,这次却“阴沟里翻船”, 我郁闷地回到了办公室。[/SIZE][/ALIGN][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=9pt][ALIGN=left][SIZE=4]  认真思考过后,我找来班长、生活委员等一干人说明了情况,让他们退费,可是他们不肯,于是一向民主的我板下脸“霸道”了一回。他们不情愿地答应第二天退钱。[/SIZE][/ALIGN][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=9pt][ALIGN=left][SIZE=4]  当天晚上,我接到小强家长打来的电话,她支支吾吾了半天,没听出个所以然来,倒是一个劲地道歉,我明白:投诉我的家长估计是她。但我不想把这层纸捅破,也不想了解原因,于是马上诚恳地感谢她对我的督促,并严肃表态第二天一定退还班费。在她还想说什么之前,我果断地挂断了。[/SIZE][/ALIGN][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=9pt][ALIGN=left][SIZE=4]  第二天,班长和生活委把每个学生交的十元钱逐个退了,而我要求他们回家督促自己家长写个收条,然后带回。后来,我收齐了收条,交到了校长室。投诉的事算是有了交代。[/SIZE][/ALIGN][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=9pt][ALIGN=left][SIZE=4]  圣诞节即将来临,圣诞节的活动又被班长们提上日程,可是没有费用该怎么办呢?我让他们自己去想办法,但是不允许收费。班长等班干部很聪明,没有收班费,而是动员同学们给活动捐款,自愿参加。对于活动捐款,同学们都很积极踊跃。两天募集的费用是原来的两倍多。[/SIZE][/ALIGN][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=9pt][ALIGN=left][SIZE=4]  圣诞节前一天,小强家长几乎买齐了圣诞节活动要用的全部物品送到班级。学生们阿姨前阿姨后的,搞得小强家长“神魂颠倒”的,临走前,还乐呵呵地给班级捐了五百元。[/SIZE][/ALIGN][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=9pt][ALIGN=left][SIZE=4]  最终,学生们在“雄厚”资金的支持下自主策划了一场别开生面的圣诞节活动。[/SIZE][/ALIGN][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=9pt][ALIGN=left][SIZE=4]  其实,学生的力量是无穷的。当我们被家长投诉时,我们不妨用我们的智慧去发挥学生的作用,让他们去影响家长。我之所以“霸道”退费,就是想发挥学生影响、学生作用,进而将这个影响带回到投诉我的家庭中,让家长意识到投诉是个错误的选择,并要为这个错误“买单”。圣诞节来临时,班干部变交班费为为班级捐款,是进一步向投诉家长表明,班级的学生是多么支持和渴望圣诞节活动的举行,他的投诉行为是多么的愚蠢。当然,也是为该家长搭建一个弥补错误的平台。小强的家长领悟力很强,很好地抓住这个机会,赢得了学生的尊重,当然,她的孩子小强也更受学生们欢迎了。[/SIZE][/ALIGN][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=9pt][ALIGN=left][SIZE=4]  一个“十元钱”的投诉事件就这样静悄悄地完结了。[/SIZE][/ALIGN][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=9pt][SIZE=4]                 (江苏南京第二十九中学天润城分校 管福泉)[/SIZE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=9pt][SIZE=4]
    [/SIZE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=4]投稿方式:[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=4]  1、在论坛中案例文章后跟帖。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=4]  2、投至340198459@qq.com邮箱[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=4]投稿截止日期:[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=4]   2019年3月10日[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=4]投稿提示:[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=4]为班级圣诞节活动收取十元班费,结果被学生家长匿名告到了媒体,领导责令一一退款,可没有经费,圣诞活动怎么办?班主任和学生商议之后,改“收费”为“自愿募款”,办了一场“资金雄厚”有声有色的圣诞活动。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=4]1、评析:案例中老师在这次收班费被投诉事件前后的做法。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=4]2、支招:结合亲身经历,提出您在面对类似问题(班费收取;必要的班级活动经费如何解决)时的解决办法。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=4]3、延伸思考:收费始终是当下学校教育和班级管理中班主任需要面对的敏感问题,期待看到您对这个问题的深入思考和独特解读。[/SIZE][/FACE][/P][P][/P][P][FACE=宋体][SIZE=4](字数在800-3000之间为宜)[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=9pt][SIZE=4] [/SIZE][/SIZE][/FACE][/P]
    [ 此贴最后由 小学版 在2019/2/28 16:26:14编辑过 ]
    班主任之友感谢您的参与
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      [QUOTE][b]下面引用由[@耕耘假日]发表的内容:[/b]

      没有附投稿邮箱啊,是不是在此贴之后回帖啊!希望小学版的案例评析也能像中学版的案例评析一样给个专门的投稿邮箱,以达到专投专用,谢谢![/QUOTE]
      [P]
      [/P][P]投稿邮箱在征稿启事里(340198459@qq.com),直接跟帖也可以的!这个邮箱就是小学版专门的案例评析稿邮箱,案例和评析都可以投到这里!谢谢您的关注与支持![/P]
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