当班主任，不害怕无理取闹的学生，就害怕无理取闹的家长。举个例子：[b][LINE-HEIGHT=22px][FACE=punctuation, 微软雅黑, Tohoma][COLOR=rgb(68, 68, 68)][LINE-HEIGHT=2][LINE-HEIGHT=2][SIZE=14px][COLOR=#974806][SIZE=4]在学校的办公室里，站着两个因为小事情而打过架的学生。一位家长（学生母亲）正在等待另一个家长的到来，显得有些不安。[/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/b][P][LINE-HEIGHT=22px][FACE=punctuation, 微软雅黑, Tohoma][COLOR=rgb(68, 68, 68)][BGCOLOR=rgb(255, 255, 255)][LINE-HEIGHT=2][LINE-HEIGHT=2][SIZE=14px][b][COLOR=#974806][SIZE=4]         办公室的门飞开了，老师，家长，学生都不约而同的转过身去，可是，所有的人只看到了一个穿着绿色羽绒服的女人的下巴。其它的，都被掩在了下巴深处。[/FACE][/COLOR][/b][/BGCOLOR][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=22px][FACE=punctuation, 微软雅黑, Tohoma][COLOR=rgb(68, 68, 68)][BGCOLOR=rgb(255, 255, 255)][LINE-HEIGHT=2][LINE-HEIGHT=2][SIZE=14px][b][COLOR=#974806][SIZE=4]         在下巴抽蓄的瞬间，从上面流下一行文字：你能叫一个人打我们娃，我也能叫三个人打你。字里行间，充斥着呛人的火药味。[/FACE][/COLOR][/b][/BGCOLOR][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=22px][FACE=punctuation, 微软雅黑, Tohoma][COLOR=rgb(68, 68, 68)][BGCOLOR=rgb(255, 255, 255)][LINE-HEIGHT=2][LINE-HEIGHT=2][SIZE=14px][b][COLOR=#974806][SIZE=4]        老师连忙让坐，家长赶忙赔笑，总算看清了人家的脸，有些横肉。[/FACE][/COLOR][/b][/BGCOLOR][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=22px][FACE=punctuation, 微软雅黑, Tohoma][COLOR=rgb(68, 68, 68)][BGCOLOR=rgb(255, 255, 255)][LINE-HEIGHT=2][LINE-HEIGHT=2][SIZE=14px][b][COLOR=#974806][SIZE=4]        老师试探性地讲明了事情的原委。家长也恳求原谅，但愿意承担一切后果，可是这个女人还是那句话：你能叫下人打我们娃，我也能叫下人打你。[/FACE][/COLOR][/b][/BGCOLOR][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][b][LINE-HEIGHT=22px][FACE=punctuation, 微软雅黑, Tohoma][COLOR=rgb(68, 68, 68)][LINE-HEIGHT=2][LINE-HEIGHT=2][SIZE=14px][COLOR=#974806][SIZE=4]       办公室里，气氛相当的紧张，尴尬极了。[/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/b][P]         老师，家长皆无语！各位，遇到此类情况，你们该怎么办？[/P]

接纳家长的情绪，然后分开家长处理。

[QUOTE][b]下面引用由[@李士雪]发表的内容：[/b]

接纳家长的情绪，然后分开家长处理。[/QUOTE]
[P][SIZE=26px][/SIZE]
[/P][P]  李老师好！我觉得断不了案子的老师绝对不是个好法官，对于这些鸡毛蒜皮的事情，不处理就是事，处理让我们心力憔悴，还得听他们的污言秽语，分担他们的愤怒与情绪。这样的家长，只好分开之，批评之，最后事情不了了之！希望多赐教！[/P][SIZE=48px][/SIZE][SIZE=26px][/SIZE]

[QUOTE][b]下面引用由[@于松峰]发表的内容：[/b]

学生受伤了吗？受伤了就快去医院，没受伤还叫家长干什么？“有其父未必有其子，但有其子必有其父”对孩子的了解便是对家长的了解，对孩子父母认识不足，从而准备不足，出现问题也就容易。 先分开谈，先不相互见面，...[/QUOTE]
[P]多谢指点，受益匪浅！孩子没有受伤，是一方学生告知家长，家长要说法，无奈，另一方家长才来到学校等待，没有想到，人家来就撂了那么几句寒碜的话！[/P]

呵呵  [LINE-HEIGHT=28px][FACE=arial][COLOR=rgb(51, 51, 51)][BGCOLOR=rgb(255, 255, 255)][SIZE=14px]赐教谈不上，共同学习。[/SIZE][/BGCOLOR][/COLOR][/FACE][/LINE-HEIGHT]

可以先冷处理吗？让家长冷静下来再说明情况可以吗？