[P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt]这个学期，学校领导让我兼任学校的充卡教师，说实话，在开学的那一天特别的忙碌。而且在开学后的第三天我又遇到了一件很棘手的问题，就是八年级有一位学生走到三楼教师办公室里我的办公桌旁边跟我说：他的饭卡坏了，刷不了卡。我当时一看，里面的铜丝都露出来了，心想不知道这一位同学是用小刀将饭卡外面的塑料给削掉了，还是怎么回事儿。[/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt]于是我就领着这一位同学来到了充卡室旁边，并将这位同学的饭卡放到读卡机上读卡，可是一直都读不出来，我确定这张卡再也不能用了。我接着问他：“那你的饭卡里有多少钱呢？”他回答说：“报名的那一天，饭卡里充了两百元的生活费。”我隐隐约约地记得他报名的那一天的确是充了饭卡的，而且他当时还跟我说要重新办一张新卡，因为他现在用的那一张卡，在报名的那一天，卡里面的铜丝其实也已经露出来了，不过当时在读卡机上还是能够读出来，再加上开学的第一天，充卡的学生比较多，很忙碌，所以我当时建议该同学先把生活费充在这一张卡里面，等过了一两天不忙的时候再办一张新卡。[/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt]可是没想到就过了两天，他的那一张卡就不能用了，而且他现在也不记得当时开卡的时候的名字了，这位同学说当时学校充卡室里没有新卡了，然后充卡室的老师就给了他一张旧卡，而旧卡是用原来使用这一张卡的学生的名字办的，当时充卡教师可能是一时疏忽没有将开卡信息更改过来，而现在这个学生也不记得这一张卡原来的开卡姓名了，这就导致我无法查询到这一张卡的相关信息，也就无法将该学生的卡中的余额转存到即将要新办的那一张卡中。于是我就让他先在班上向玩得比较要好的同学借一下饭卡，或者吃饭的时候直接跟他一起去食堂吃饭，然后相互之间把账记好，等把他坏掉的卡里面的钱转出来后再还给别人。[/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt]他当时也答应得挺好的。[/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt]可是不管怎么样还是得赶快想办法查出这一张坏掉的饭卡的相关信息，不然还会影响这位同学吃饭。于是吃完晚饭之后，我去教室里将这位同学叫出来了，并让他到充卡室的门口等着，想再一次查询一下这一张卡的信息。同时我也跟原来负责充卡的教师沟通了一下，他告诉我现在只能通过查询消费记录来查这一张卡的信息。我让这位同学在充卡室门口等着，然后仔细询问了一下他这张卡在坏掉之前有哪些消费记录，他说中午的时候他买东西时就发现卡不能刷了，我让他回忆一下今天买了那些东西，每次大概刷了多少钱，我在本子上也一一做了记录，然后我按照这个记录进行了一次查询，可能是因为这位同学他每一次买东西的时候，对于这个时间把握得不准确，所以这次并没有查询出这张卡的开卡姓名。这时刚好他的班主任J[/SIZE][/LINE-HEIGHT]老师走了过来，向我询问查询的情况，我回答说还没有查到，他说：“这位同学当时开学的时候充了多少钱的生活费呢？”我回答说：“刚刚问了一下他，他说开学的时候充了200元的生活费。”J老师接着说：“这个可能不太好查询出来啊！”我回答说：“我再接着查询一下吧，您安排一位跟他比较要好的同学，每次去食堂吃饭的时候一起去，让他先借那位同学的饭卡刷卡吃饭，然后把账记好，等我把他的卡查询出来后，再让他还回去就行了。”J老师继续说：“那我晚上打电话问一下他的家长开学的那一天是不是帮他充了200元的生活费吧！”我回答说：“好的！”其实我在内心里还是相信学生说他当时充了200元的生活费的。当然了，班主任答应问一下，确认一下，也挺好的。[/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt]第二天下午下了第一节课后，当时我正坐在办公室在写教案，突然手机响了，一看是J[/SIZE][/LINE-HEIGHT]老师打来的电话，他说他班上的那位饭卡坏掉了的那位Z同学的父母来学校了，正在二楼教师办公室，我回答说：“那我马上就下来！”我先去二楼教师办公室跟Z同学的家长打了一声招呼，然后又去充卡室拿来了坏掉的那一张卡。我在去充卡室拿坏掉的那张饭卡的同时，我的脑海里在不断地告诫自己：这件事情一定要处理好，家长就算是有意见，有脾气，我也得好好说话，把该说的话说好，把该表达意思表达清楚，就应该不会有矛盾了。[/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt]拿到饭卡后，我就迅速返回二楼教师办公室，跟家长说清楚了卡一直没有查清楚的原因，并说自己当时还嘱咐了J[/SIZE][/LINE-HEIGHT]老师和Z同学，让Z同学先跟一个要好的同学借卡吃饭，以后再还回去。我说这话的时候，孩子的爸爸一直站在旁边听着，一直都没有吭声，我知道他在等学校的老师叙说此事的事情经过及老师处理此事的态度。其间，他妈妈听完我说的话后，就说每次借卡吃饭可能不太方便，而且别的同学卡里的生活费不一定够两个同学吃的。我听完妈妈说的这一句话之后，我就说那一会儿我就先帮他新办一张饭卡，然后往里面充50元钱，毕竟孩子吃饭是最大的事情，等以后我将那张坏掉的卡的信息查出来之后，再将里面剩余的钱转存到现在新办的那一张饭卡中吧，同时也把现在充的那50元钱再扣下来，这样一来不耽误孩子吃饭，同时也让我有更充足的时间好好查询坏掉的那一张卡的相关信息。[/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt]两位家长听完我说的话之后，都点头表示同意这么处理，他们还给了我100[/SIZE][/LINE-HEIGHT]元钱，让我把这100元钱充到新卡中，同时也嘱咐我要好好查一下坏掉的那张卡的信息，我也回答说：“好的！”后来那张坏掉的卡的信息也查出来了。[/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt]在处理这一件事情的过程中，本来家长心里肯定是对学校有一点意见的，我首先向家长说清楚事情的经过，同时始终站在家长和学生的角度想，毕竟孩子吃饭是最大的事情，一定先要保障孩子吃好饭，然后再处理其他的事情，也由于我在处理事情时一直是想着孩子的吃饭问题，而且在之前我也嘱咐J[/SIZE][/LINE-HEIGHT]老师安排Z同学和班上的一位同学一起去食堂吃饭，先借那位同学的饭卡吃饭，当然了，我也并不只是为了安抚家长的情绪才这样去做的，因为我自己也有孩子，我理解家长的心情，我爱自己的孩子，同时也爱学生。我想到了一句话：“没有爱就没有教育！”我觉得“爱”是老师处理班级事务和家校沟通等事情的后面的“道”。老师只有先修炼好这个背后的“道”，他（她）才能慢慢地学会处理班级事务和学生问题的“术”。[/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt] [/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt]    [/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P]