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[/P][P][LINE-HEIGHT=20pt][ALIGN=left][FACE=仿宋_GB2312][SIZE=14]学生与老师产生矛盾冲突，特别在公共场合不服从老师，当面顶撞老师，是一种常见的现象。然而，很少有学生从内心里对老师“不敬”，更很少有真正犯了错还比老师“牛”的，只是我们老师没有权衡“道理与自尊”的轻重，把学生被动地推到了风口浪尖，下不了台，才狗急跳墙。此时，最重要的不是老师说多少话，提多高声，发多大火，据理力争，而是如何使自己以一颗“平常心”去对待？如何平息学生的怒火？如何唤醒学生的心灵？使学生理智地去面对，冷静处理“退一步海阔天空，让一步何等清闲”。[/SIZE][/FACE][/ALIGN][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20pt][ALIGN=left][FACE=仿宋_GB2312][SIZE=14]这样的情况我遇到几次，给我感触最深的就是如果老师与学生一旦发火，那么无论结果如何，受伤的一定是老师。因为，学生既然能与老师当面顶撞，就早已做好了“迎战准备”，无论出于什么目的，都没有了顾及心理，这个“导火线”一触即发，不可收拾。我通过几次的实践、反思与研究，谈谈自己的一点处理方法：[/SIZE][/FACE][/ALIGN][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20pt][ALIGN=left][b][FACE=仿宋_GB2312][SIZE=14]一．用“舆论”去感化学生“心灵”[/SIZE][/FACE][/b][/ALIGN][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20pt][ALIGN=left][FACE=仿宋_GB2312][SIZE=14]2008[/SIZE][/FACE][FACE=仿宋_GB2312][SIZE=14]年7[/SIZE][/FACE]月，自习课课上，一名男生趴在桌子上，我进班把他叫了起来，他却态度强硬地说：“我生病了”，我说：“那你就看去吧”。他怒了，啊！你给我开假条我就去看------（他是班级的顽固分子，以前出现过类似的情况，让有的老师头痛）。这时班级所有学生都呆了。我想了想并没有再和他去争论，我想全体同学更有发言权，我就把评价的权利交给了学生，采取不记名投“评价票”。5分钟后，我把学生的“评价票”收上来，当场宣读，该生听了后，脸红了，低下了头，这时我也让该生谈谈自己的一些感受。最后他真的感到了自己错了。对于这样的事情，我想把评价的权利教给学生，学生都会有“是非好坏”诚实准确的评价，不仅该生能很好接受，对全班同学更是一个反面教材，会受到“随风潜入夜，润物细无声”之效。若当时，我对该生大发雷霆，虽然道理合情合理，可当时该生的情绪及顾及面子，也不会有所改变的。同时，班中的有些学生可能会想该生情况有因，如果是我，也可能这样的。老师犯得着发那么大的火吗？犯得着那么惩罚吗？真是不理解我们，真是不近人情，真是“小题大做”。若是我们把评价的权利交给学生，他们可能会感觉老师对他们的信任，无论学生的最终评价轻与重，老师此时，将处于完全主动的地位，并会被学生认为老师是一个“受害者”，该生是一个“造事者”。这样老师会得到学生的理解、同情、支持等。否则，该生则处于“受害者”了，感到委屈，就达不到一定的教育效果。也可能有更多的学生不理解，更多的学生逆反。然而，并非所有都这样，针对学生个性、脾气秉性，对有的学生（如：心理压力大的、缺少家人爱的、心理有偏激的，性格内向的学生等）只投“评价票”，不在班级公开，而是该生自己和老师私下一起揭票，并分析原因，这样能保住原以脆弱的心灵和他在学生心中的尊严。再有，针对学生的评价，老师也可适当地站在该生的角度，进行很好的“换位思考”和该生共同分析产生这种行为的原因，并告知学生以后若再遇到类似的事情，必须三思而后行，才能很好的解决，更能达到意想不到的教育效果。[/ALIGN][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20pt][ALIGN=left][b][FACE=仿宋_GB2312][SIZE=14]二．用“顺势”去唤醒学生“自省”[/SIZE][/FACE][/b][/ALIGN][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20pt][ALIGN=left][FACE=仿宋_GB2312][SIZE=14] 2009[/SIZE][/FACE][FACE=仿宋_GB2312][SIZE=14]年3[/SIZE][/FACE]月，一名男生忘记做值日了，在班会上我宣布，按《奖惩制度》应自愿值日一周，话音未落，就听见下面的他，怒气地说了一声，不就值日吗？我值一个月，行不？------我听出了他那是气话，带着很不满的情绪故意那样说的，当时全班的同学都在注视着我，我想了想，灵机一动，表现出极高兴的样子说：“某某能很好地认识到自己的错误了，老师让他自愿值日一周，而他自己却认为太轻，决定值日一个月。刚才，大家也听出来了吧？他说的话是带着气的，他是在气自己，怎么就犯了这么低级的错误了呢！并决定加罚自己，他这种勇于承担责任的勇气，是我们值得学习的，是我们班级的骄傲，我们也相信他一定能干的非常出色的”。但是老师想提醒你一句话“知错能改，善莫大焉，不要在自责自己了，气大伤身啊！”。就这样，他也不得不默认，值日一个月了，所有学生都看在眼里。------自己的决定，自己去承担，自己去自省吧！若那天，我真的因为他的话批评他，就可能激化彼此的矛盾，我想即使让他值日一个月或是一周，他的心里也是既不情愿的，更不会好好干的，同学们也可能因我的处理态度产生“反面效应”。但并非通用，一般只适应在学生的能力范围内，学生只要努力就能达到的目标，而非无理，而非不近人意，更非违反道德的行为。[/ALIGN][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20pt][ALIGN=left][b][FACE=仿宋_GB2312][SIZE=14]三．用“幽默”去平息学生“怒火”[/SIZE][/FACE][/b][/ALIGN][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20pt][ALIGN=left][FACE=仿宋_GB2312][SIZE=14]对于学生当面顶撞老师时，作为老师，只要不与学生正面交锋，这场仗一般是打不起来的，也只会以失败告终。有时我遇到学生有某种情绪产生不礼貌时，也常会以“幽默”的语言缓解当时的“冷空气”，进而转到“冷处理”，去平息学生的怒火。如“世界如此美好，你却如此暴躁；这么好的人，我怎么就把他惹生气了呢？；“不要动怒，气大伤身，会使你变老的”等等，这样的话，都可缓解当时的“冷空气”，使其变得温和。发怒的学生听了也会慢慢地平息怒火的，也就不会再与老师不依不饶地争论和顶撞了。也会感到老师的宽容大量，也会感激老师的。这种方法很适合在课堂上。因为，在课堂上，老师不能“因小失大”，影响教学，但课堂上真的出现，老师又不能“置之度外”。这时老师就可用“幽默”的语言缓解课堂氛围，进而转到“冷处理”。事后，老师再针对问题的实际情况，单独与该生进行谈心，让其认识到自己的错误所在，这样他会虚心接受老师的意见，甚至批评的。因为，当他的情绪稳定以后，会认识到自己当时错了，要不是老师的“幽默”，老师对我的宽容大量，对我的爱，他就犯了错误，在同学中也会没面子。[/SIZE][/FACE][/ALIGN][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=20pt][ALIGN=left][FACE=仿宋_GB2312][SIZE=14]学生当面顶撞老师是常有的现象，对于班主任来说更是一个棘手的问题。方法很多，并无定法，但必须得法，即必须以适合学生的发展为主线。但若解决不好，可能激化彼此的矛盾，使更多的学生产生逆反，甚至会使自己的威信下降。这都不利于以后工作的开展。因此，作为班主任必须以一颗“平常心”去面对。充分了解学生的脾气秉性，了解事情的缘由，因势利导，使其消灭在最初的萌芽中，从内心去感悟自己的错误，感受教师无私的爱，更好地健康成长。[/SIZE][/FACE][/ALIGN][/LINE-HEIGHT][/P]

利用幽默法，问题在一笑一颦中解决，高招。

[b][SIZE=4]妙解冲突，化难为易，教育的艺术就在这里，好！[/SIZE][/b]