[P][ALIGN=center][SIZE=16pt] 自信对领导力的重要性[/SIZE][/ALIGN][/P][P][COLOR=rgb(51, 51, 51)][SIZE=10px]自信是非常重要的。领导者角色是具有挑战性的,而挫折是难免的,自信能让领导者克服困难,在不确定的情况下敢于作出决策,并且能逐渐将自信传给其他人。 [/SIZE][/COLOR][/P][P][COLOR=rgb(51, 51, 51)][SIZE=10px]一个有效的领导对他们的行业、公司和技术问题了解颇多。领导者必须有足够的才智才能使他可以解释大量的信息,高学历在职业生涯中是重要的。但最终也不如有关组织的事务专长更重要。最后,有种个人技能可能是最重要的,感知别人的需要和目标并据此调整领导方式方法的能力,领导意味着能评价别人,评估环境,并且选择或改变行为以便能更有效地对环境的要求作出反应,这种品质是领导情境理论的基础。[/SIZE][/COLOR][COLOR=rgb(51, 51, 51)][SIZE=9pt][SIZE=10][FACE=宋体]我在网上看到了这一篇文章。[/SIZE][/COLOR][/SIZE][/FACE][COLOR=rgb(51, 51, 51)][SIZE=9pt][SIZE=10][FACE=宋体]当美国三角洲[/SIZE][/COLOR][/SIZE][/FACE][COLOR=rgb(51, 51, 51)][SIZE=9pt][SIZE=10][FACE=宋体]航空公司[/SIZE][/COLOR][/SIZE][/FACE][COLOR=rgb(51, 51, 51)][SIZE=9pt][SIZE=10][FACE=宋体]的新[/SIZE][/COLOR][/SIZE][/FACE][COLOR=rgb(51, 51, 51)][SIZE=9pt][SIZE=10][FACE=宋体]首席执行官里奥[/SIZE][/COLOR][/SIZE][/FACE][COLOR=rgb(51, 51, 51)][SIZE=9pt][SIZE=10]·幕林被董事会面试时,他问那些董事们“是否存在神圣不可侵犯的人或事?”董事会选择幕林正是希望他能改变公司现状。幕林对这个行业是门外汉,他以前是一个设备公司的副主席,在那以前曾经是一个银行家,面试任命之后,他的竞争者曾经质疑为什么三角洲航空公司要聘用幕林,聘用一个从未在这个行业里干过也没有担任过首席执行官的人,幕林回答说:“我的根本目标是建立一个伟大的组织,碰巧它是个航空公司而已。”然而,问题已经隐约出现了,幕林的前任曾经因为激进的削减费用措施而受到赞扬,但这种措施对雇员士气和顾客服务造成了伤害。16%的雇员承认他们不再信任管理层,57%的人说[/SIZE][/COLOR][/SIZE][COLOR=rgb(51, 51, 51)][SIZE=9pt][SIZE=10][FACE=宋体]服务质量[/SIZE][/COLOR][/SIZE][/FACE][COLOR=rgb(51, 51, 51)][SIZE=9pt][SIZE=10][FACE=宋体]在下降,雇员和顾客之间出现的问题不断增加。幕林迅速采取了措施,他给了管理者更多的日常事务的决策权,并且以[/SIZE][/COLOR]14.2亿美元购买了10架飞机,他免掉了[/SIZE][/FACE][COLOR=rgb(51, 51, 51)][SIZE=9pt][SIZE=10][FACE=宋体]首席财务官[/SIZE][/COLOR][/SIZE][/FACE][COLOR=rgb(51, 51, 51)][SIZE=9pt][SIZE=10][FACE=宋体],因为他缺乏战略眼光,幕林采取了积极的、有象征意义的姿态,同意为驾驶员工会代表进入董事会负担费用,并且定期与员工小组会面以便发现问题并寻找解决方法,幕林还想重建三角洲的信息系统,以便能够扩展到[/SIZE][/COLOR][/SIZE][/FACE][COLOR=rgb(51, 51, 51)][SIZE=9pt][SIZE=10][FACE=宋体]拉丁美洲[/SIZE][/COLOR][/SIZE][/FACE][COLOR=rgb(51, 51, 51)][SIZE=9pt][SIZE=10][FACE=宋体]。为了得到在日本、法国、英国降落的权力,在长期谈判中拼命游说华盛顿的政治家。一个敬佩他的人说:[/SIZE][/COLOR]“幕林能够透过一个公司面临的直接的形势,帮助决策公司的未来取向。”《[/SIZE][/FACE][COLOR=rgb(51, 51, 51)][SIZE=9pt][SIZE=10][FACE=宋体]商业周刊[/SIZE][/COLOR][/SIZE][/FACE][COLOR=rgb(51, 51, 51)][SIZE=9pt][SIZE=10][FACE=宋体]》把他描绘为[/SIZE][/COLOR]“一个勤学慎重而又精力充沛的人,并认为幕林知道怎样提出正确的问题,迄今为止,他的答案看上去也非常令人满意。”[/SIZE][/FACE][/P] |