“有人的地方，就会有纷争“有了纷争就需要有沟通。[P]    我们生活的大部分时间都在进行着沟通，不管通过什么样的方式，无论对象是谁。所以学会如何有效的沟通就显得十分重要。[/P][P]    关于沟通力的定义：沟通能力包含着表达能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。[/P][P]    [SIZE=9pt]一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。沟通力对于我们以后即将从事的教师这一职业，也十分重要，身为老师不仅要和学生沟通，还要懂得如何与学生家长、学校领导同事沟通。[/SIZE][/P][P][SIZE=9pt]   正所谓越知道自己的不足就越要努力改进。 加入自主修炼沟通力组的很大一个原因是，我自己缺乏沟通能力，常常不懂得如何与长辈和领导沟通。我希望在自主修炼过程中，通过阅读相关书籍以及和同学一起的讨论，让我对沟通力有更深入的了解，并且不断提高自己的沟通能力。[/SIZE][/P][P][SIZE=9pt]   每个人都是一个独立的个体，都有自由且相互独立的思想，都有自己的世界观，对待一件事情的看法也不尽相同，但我们要一起生活在一个区域内，只有沟通能让人与人之间，群体与群体之间进行情感的传递和反馈，才能达到思想上的互相认同和感情上的通畅交流。[/SIZE][/P]

[P][FACE=宋体][ALIGN=center][SIZE=9pt]    [/FACE][/ALIGN][ALIGN=center] 2 [/ALIGN][b][ALIGN=center]罗纳德《沟通的艺术》[/ALIGN][/b][/SIZE][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10px]      [/FACE][SIZE=2] 罗纳德的《沟通的艺术》一[/SIZE][FACE=宋体]书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三部分。“看入人里”聚焦于探讨与自己有关的沟通因素，简要介绍人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于探讨与沟通对象有关的因素，分析语言和非口语的特性，强调倾听的重要性；“看人之间”聚焦于讨论关系动力，强调关系的重要性与关系中的亲密和距离，如何增进沟通气氛及人际冲突的形态与因应之道。[/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][P][FACE=宋体][SIZE=2][/FACE][/SIZE][/P][P][SIZE=2][FACE=宋体][FACE=宋体]       虽然这本书是以美国文化为背景而写成的，然而因为其研究的全面与深入，所以在多处能给人以启迪。[/SIZE] [FACE=宋体]特别是[/FACE][FACE=宋体]在思考问题方面，枕头法则中的五种立场（[FACE=宋体]“我对你错[/FACE][FACE=宋体]”、“[/FACE][FACE=宋体]你对我错[/FACE][FACE=Calibri]”、“[/FACE][/FACE][/FACE][FACE=宋体]双方都对，双方都错”、“[/FACE][FACE=宋体]这个立场不重要”、“[/FACE][FACE=宋体]所有的观点皆有真理[/FACE][FACE=宋体]”[/FACE][FACE=宋体]）。我们如果把这个法则贯彻在平时的讨论过程中，解决问题的时候，通过不同位置的思考，一定可以大大加强对问题的认知程度，而不致于犯下偏听偏信，一叶障目的错误。[/FACE][/FACE][/P][P][SIZE=2][FACE=宋体]       读完此书，我也从中得到了一些沟通中要注意的地方。如，[/SIZE][FACE=宋体]管理好自己的情绪[/FACE][FACE=宋体]，“[/FACE][FACE=宋体]1条侮辱[FACE=宋体]+1000[/FACE][FACE=宋体]条赞美[/FACE][FACE=宋体]=1[/FACE][FACE=宋体]条侮辱[/FACE][FACE=Calibri]”[/FACE][/FACE][FACE=宋体][FACE=宋体]；倾听：不只是听见，　[/FACE]“[FACE=宋体]少说话，摆脱注意力分散，不要过早评断，寻找关键意思[/FACE][FACE=Calibri]”[/FACE][FACE=宋体]；[/FACE][/FACE][FACE=宋体]自己不喜欢的，不要强加于人[/FACE][FACE=宋体]；[/FACE][FACE=宋体]你喜欢的东西，别人不一定喜欢[/FACE][FACE=宋体]等等。[/FACE][FACE=宋体][/FACE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=2]       更重要的是，[/FACE]它让我认识到了和谐的师生关系在教育效能产生中的重要作用。作为教师只有和学生之间建立一种互相尊重、彼此接纳、理解的关系，学生才会对我们的教学感兴趣。想想我们在学生时代，都希望老师能理解自己，关心自己，希望老师能成为自己的朋友。所以当我成为老师时，绝对不能一味地看重学生的学习，为了成绩、分数，甚至侮辱学生。不能为了让班级成为优秀班级体，为了所谓的常规，不允许孩子犯一点错误，要记住孩子是天真、烂漫、活泼、好动的，正因为如此，他们才能想我们所不能想，做我们所不能做的。我们[FACE=宋体]为什么要一再的约束他们呢？这本书中提到了一个“同理心”，它让我知道了今后自己应该怎样做。同理心是师生之间沟通的一个基本条件，它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生，要懂得换位思考，只有教师设身处地的为学生着想，并有效地把这些感受传递给学生，让他们感受到理解和尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围。[/FACE][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=2]       这次我重新认识到了老师与学生之间应有的沟通方式，[/FACE][FACE=宋体]就像作者在书中所说的那样：“[FACE=宋体]总之，人际沟通——就像跳舞——是一个经由同伴间的互动而创造出的独特活动。同样，你的沟通方式必然会因为同伴的不同而发生改变。”[/FACE][FACE=宋体]粗略啃完一遍，可能有些生涩，对[/FACE][FACE=宋体]沟通[/FACE][FACE=宋体]这门学问我有了更深的感触和体会，多了一些理性认识。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=9pt][SIZE=9pt][SIZE=10] [/FACE][/SIZE][/SIZE][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=9pt][SIZE=9pt][FACE=Times New Roman][SIZE=10] [/FACE][/SIZE][/SIZE][/FACE][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=9pt][SIZE=9pt][SIZE=10] [/FACE][/SIZE][/SIZE][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=9pt][/FACE][/SIZE][/P]

[P][ALIGN=center][FACE=宋体][SIZE=4]3[/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=center][SIZE=4][FACE=宋体]沟通中的错误方式[/SIZE]————“冷暴力”[/FACE][/ALIGN][/P][P][SIZE=4]    [FACE=宋体]在与人交往的过程中，无论是有意还是无意不少人会采取一种错误的沟通方式[/SIZE]——冷暴力。[/FACE][/P][P][SIZE=4]    [FACE=宋体]冷暴力是暴力的一种，其表现形式多为通过冷淡、轻视、放任、疏远和漠不关心，致使他人精神上和心理上受到侵犯和伤害。[/SIZE][/FACE][/P][P][SIZE=4][FACE=宋体]很多时候，人们之间的沟通不得当或者对同一问题产生分歧，进而导致某一方干脆沉默，呈现[/SIZE]“冷暴力”的状态。这样的状态对于双方来说都是一种煎熬。对于实施者来说，可能在感情上处于一种无所谓的心理，所以在感情上来说这一方占站在上风，但问题依旧得不到解决而且双方关系僵硬可能会带来诸多不便。对于被实施者来说，对方直接关闭了一切沟通的渠道，自己的一切行为都得不到回应，如果说吵架是两个人拳头相向，冷暴力就是一个拳头打出去，却打空了，回应的似乎只是空气和随之而来的挫败感和压抑感。这种感觉，比拳头打在脸上的疼痛似乎还要多。甚至对于被实施者来说，能感受到对方深深的敌意，但是好像是暗箭一样，你不知道什么时候、哪里会向你射来。所以，“冷暴力”会对双方都产生巨大的影响，并且会影响两者之间的感情。[/FACE][/P][P][SIZE=4][FACE=宋体]为了不让自己与他人的感情受到极大影响，我们在沟通中应当避免使用[/SIZE]“冷暴力”。首先，我们要明白每个个体都有自己的思想，对于问题产生分歧或生活中的矛盾是不可避免的，在遇到这样的情况时，我们要积极沟通，双方表达想法，并尽量采取折中的方法。其次，在双方情绪激动时，导致沟通无效时，我们可以先暂停此次对话，但是等到双方冷静后一定要提起此话题，并且注意不要对对方产生一些排斥的情绪。[/FACE][/P][P][SIZE=4][FACE=宋体]相比于对身体的暴力，[/SIZE]“冷暴力”更多的是对精神的伤害，伤害很大且很容易不被重视，这样的伤害持续的时间可能会更久。所以，我们在沟通中，要避免此种错误的沟通方式。[/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=9pt][SIZE=10][/SIZE][/FACE][/SIZE][/P][P][SIZE=9pt][FACE=Times New Roman][SIZE=10] [/FACE][/SIZE][/SIZE][/P]

[P][ALIGN=center][SIZE=12pt][FACE=宋体]5[/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=center][FACE=宋体][SIZE=16px]戴尔[/SIZE][/FACE][SIZE=16px]·卡耐基《沟通力》[/SIZE][/ALIGN][/P][P][SIZE=12pt][FACE=宋体]戴尔[/FACE]·卡耐基一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析。在他所写的《沟通力》中，充分的诠释了什么是沟通力，用简短的例子让我们明白沟通力的强大力量。[/SIZE][SIZE=12pt][/SIZE][/P][P][SIZE=12pt][FACE=宋体]这本书对于沟通有一个比较全面的系统的框架，在我们遇到沟通上的问题时常常能在书中找到对应的解说[/FACE] [FACE=宋体]，这本书甚至可以用作一本沟通中的工具书，时常翻阅。关于沟通，我认为没有一个人能说自己的沟通一定是完美的，我相信，作者也不一定能做到完美。通过这本书我学到了很多。[/FACE][/SIZE][SIZE=12pt][/SIZE][/P][P][SIZE=12pt]思想上，在沟通方面，我的理解是要[/SIZE][SIZE=12pt]时刻去感恩，因为只有懂得感恩的人才会在心结上打开与别人沟通的大门！用一颗感恩的心去面对这个世界的光怪陆离，我们的姿态才会平和和舒适！《沟通力》让我的思想又上升了一个台阶，[/SIZE][SIZE=12pt]重点是，这本书让我懂得了，心态的重要性。[/SIZE][SIZE=12pt]不管将来我们会成为领袖普通的员工，[/SIZE][SIZE=12pt]我们都要有[/SIZE][SIZE=12pt]一个好的心态，有对他人感恩的心灵，有良好的同理倾听，[/SIZE][SIZE=12pt]才能[/SIZE][SIZE=12pt]能做好本职工作[/SIZE][SIZE=12pt]。[/SIZE][SIZE=12pt]所以我们在职场中应保持这样的态度，我们[/SIZE][SIZE=12pt]在与领导沟通的时候，正确的对自己定位，在给予领导相当程度的尊敬的同时，一定要保持自己的人格的独立。要注意保持和领导沟通，无论是在工作上的事，还是你对公司的一些看法。同事间的和平共处很重要，和谐的同事关系可以使你的工作更加顺利的开展，并且能使你愉快的工作。在与同事交流时，一定要对对方保持一定的尊重，只有你尊重对方的同时，对方自然而然的就会尊重你，不要急于表现自己，在保持一定的谦逊，这样才能更好的拉近与同事间的距离。[/SIZE][SIZE=12pt]
[/SIZE][SIZE=12pt]     [/SIZE][SIZE=12pt]沟通的重点就是要学会倾听，我们每个人都不喜欢也不需[/SIZE][SIZE=12pt]要那些只顾[/SIZE][SIZE=12pt]自我表[/SIZE][SIZE=12pt]达[/SIZE][SIZE=12pt]的人，[/SIZE][SIZE=12pt]需要[/SIZE][SIZE=12pt]的是能耐心倾听他人的声音[/SIZE][SIZE=12pt]的人[/SIZE][SIZE=12pt]，需要的是在情绪上或理智上对他人诚恳的理解和感同深受的体验！有艺术的倾听常常在不经意间给一个人带来无穷的智慧或者激发一个人更多的灵感！一个人的[/SIZE][SIZE=12pt]思想和成就也[/SIZE][SIZE=12pt]往往在倾听中得到升华！[/SIZE][SIZE=12pt]
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