[P][SIZE=12pt]处理纠纷[/SIZE][SIZE=12pt][/SIZE][/P][P][SIZE=12pt]     今天中午，接到翊家长微信，说明杰今天上午推倒翊，昨天又打了他，哎，又是明杰，天天都能接到他的投诉，可不仅仅是孩子们的，你瞅，家长也来了。我一边感慨明杰家长的不易，一边在想先安抚好翊家长再说。大中午的，顾不上午休，及时回复：我下午一上班就去班上调查并处理，请先安抚好翊。家长表示歉意，解释因翊觉得困扰，她才午间联系我。我回复，可以理解，关心每一个孩子是我的职责。[/SIZE][SIZE=12pt][/SIZE][/P][P][SIZE=12pt]     下午一上班，我就喊翊和明杰到走廊问话。翊也不内向啊，问他什么都能清晰答出，可为什么就不及时向我投诉呢？而是通过家长来转达。我先问他啥时发生的事，明杰打到他哪里了，翊摸摸肚子说这里。我赶紧帮他肚子揉揉，现在还疼不疼，没揉几下，翊就说不疼了，看起来，并没有真正受到伤害，只是希望得到我的关注罢了。我说，那下次遇到这事一定要自己及时跟我说，我肯定第一时间给你处理，我是你的老师，可不是你妈妈的老师，我来保护你的，你有事跟老师说就可以了。[/SIZE][SIZE=12pt][/SIZE][/P][P][SIZE=12pt]      翊的安抚工作做完，现在就轮到教育明杰了。明杰倒也诚实，立即承认自己打了翊。我说，明杰啊，每次看到你穿得这么整洁，我就想到你妈妈真辛苦，你看前几天妈妈才买了两盒大蛋糕送同学，得花多少钱啊，你如果再不改，我看你妈妈可能要自己学会蛋糕了。我要是你妈妈，听到你今天欺负翊的事一定伤心死了。你能不能为了你的妈妈少些辛苦，不要再和同学发生矛盾。老师请你记住，这个班人人平等，谁也不允许欺负同学，你是穿着整洁的小男子汉，那就像个男孩一样做事靠谱点。否则，你以后会没有朋友的，而且你妈妈还伤心。这时的明杰倒是低眉敛首，比较谦虚的样子。[/SIZE][SIZE=12pt][/SIZE][/P][P][SIZE=12pt]     我的处理意见，明杰先给翊诚恳地三鞠躬道歉，再借一本好看的课外书给翊看一星期，中间不能提前要回去。明杰一一照办，翊也立即原谅了他，两小不点和好如初。[/SIZE][SIZE=12pt][/SIZE][/P][P][SIZE=12pt]     我这调解员容易嘛，午休被打扰不说，还得提前到校各自安抚教育，哎，明杰的教育真是任重而道远啊！[/SIZE][FACE=Times New Roman][SIZE=12][/FACE][/SIZE][/P]