[P][ALIGN=center][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)][B][LINE-HEIGHT=28px][LINE-HEIGHT=28px][FACE=宋体][SIZE=12pt]学生“自杀门”事件危机干预的启示[/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/B][/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN][/P][P][ALIGN=center][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)][B][LINE-HEIGHT=28px][LINE-HEIGHT=28px][FACE=宋体][SIZE=12pt][/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/B] [/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN][/P][P][ALIGN=center][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)][LINE-HEIGHT=28px][FACE=宋体][SIZE=12pt]文/吕姝[/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN][/P][P][ALIGN=center][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)][LINE-HEIGHT=28px][FACE=宋体][SIZE=12pt]点评/老板老班[/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN][/P][P][ALIGN=center][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)][LINE-HEIGHT=28px][FACE=宋体][SIZE=12pt][/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT] [/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)][B][LINE-HEIGHT=28px][LINE-HEIGHT=28px][FACE=宋体][SIZE=12pt]【案例呈现】[LINE-HEIGHT=28px][/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/B][/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)][LINE-HEIGHT=28px][FACE=宋体][SIZE=12pt]一天晚上，[LINE-HEIGHT=28px]7:30[/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT]左右，我刚从学校回到家，电话就响了，拿起一看，是一个“问题学生”的家长打来的。孩子的爸爸在电话那头非常焦急，说孩子中午因为吃饭问题跟爸爸闹情绪，晚上回家后还在赌气，妈妈不敢惹他，爸爸就批评了两句，孩子受不了了，把衣服一扯，手指着露出来的胸口，赌气地嚷着：“你砍啊，你砍啊，不活了！”一边叫，一边往窗台走，并说老爸你不动手砍的话，我就自己跳下去。看到这样的情形，做父亲的再也不敢说什么了，他一面稳定孩子的情绪，让妻子看住孩子，一面自己赶快出了家门，打电话向我求助。[LINE-HEIGHT=28px][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)][LINE-HEIGHT=28px][FACE=宋体][SIZE=12pt]我接到电话后，立即打车直奔学生的家。在出租车上，我一边在琢磨着孩子冲动的原因，一边想着解围的方法。难道单单就是因为中午与父亲吃饭的事？学校里还发生过什么？和别的同学有无矛盾？……一个一个问题全涌了上来，理了下思路，心里安排了几套方案。[LINE-HEIGHT=28px][/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)][LINE-HEIGHT=28px][FACE=宋体][SIZE=12pt]我不止一次去过这个学生的家，已经是熟门熟路了。进了学生家门，孩子的大伯已经闻讯赶来，正在和孩子较真，孩子的妈妈在旁边很焦急，但不敢说话。家里空气显得很紧张。见此情景，我首先走上前，像平时在学校一样，拉着比我要高一个头的大男孩说：“走，我们俩单独聊聊。”…………[LINE-HEIGHT=28px][/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)][LINE-HEIGHT=28px][FACE=宋体][SIZE=12pt]在温暖的小餐厅里，孩子的情绪渐渐平稳，看着我是来为他解围的，原本激动的情绪逐渐冷静下来。我故意问他：“不会是因为我在课堂收你游戏机的事吧？”我一边说，一边把特意带来的掌上游戏机很郑重地交到他的手上。孩子一下就笑了，连说不是。[LINE-HEIGHT=28px][/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)][LINE-HEIGHT=28px][FACE=宋体][SIZE=12pt]气氛缓和了，我们接着聊着，慢慢进入主题。我很有体会，现在的独生子女听到的说教已经非常多了，他们很敏感，也很反感说教。所以，我绕开了常规的谈话，继续和他以朋友的身份讨论与老爸老妈的相处经验。我说我也是独生子女，也曾经干过傻事，也曾很无端地憎恨过自己的父母。在我的眼里，他们是如何毫无缘由的狠批我的，当时我是多么的不爽。他们在别人面前，从来不赞赏我，不鼓励我，无论我如何努力，他们都要否定我…………[LINE-HEIGHT=28px][/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)][LINE-HEIGHT=28px][FACE=宋体][SIZE=12pt]孩子一下就觉得我是在说他现在的情况，还不时地同情我，说“你这么可怜”。再后来，我又跟他聊起自己的性格、家庭背景、成长经历、以及自己当年在做学生时对事物的感受等等，这一切都一一得到他的认同。我接着说：“如果我判断没错的话，这次你跟爸爸妈妈寻死觅活，估计就是急急他们，小小发泄一下自己的压力，对吧？”他笑了。[LINE-HEIGHT=28px][/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)][LINE-HEIGHT=28px][FACE=宋体][SIZE=12pt]接下来的谈话就非常顺利了，他对之前的冲动内疚了起来。我进一步启发他：你已经读初三，是一个年青小伙子了。你有压力，也有苦恼，你可以有自己的想法，也可以有自己的主张，但你可以和父母交流，不能让爸爸妈妈过度操心。他点头称是。[LINE-HEIGHT=28px][/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)][LINE-HEIGHT=28px][FACE=宋体][SIZE=12pt]矛盾终于解决了，家庭气氛缓和了，我向他们一家人告别。末了，我跟学生说，以后你还有什么想不明白，或者出现今天的情况，我仍然会在第一时间出现在你面前，我还会把你从窗口拉回来。孩子又笑了，说：“吕老师，不会再有这样的事了……。”[LINE-HEIGHT=28px][/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)][LINE-HEIGHT=28px][FACE=宋体][SIZE=12pt]此后我又几次与该生及父母沟通交流。据了解，孩子与爸爸妈妈的矛盾缓和了很多，虽然一家人交流仍不多，但是大家的心态积极健康了很多。孩子经常跟妈妈说：你们一点都不懂我怎么想的，只有吕老师才知道我的想法，我找吕老师说去……[LINE-HEIGHT=28px][/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)][LINE-HEIGHT=28px][FACE=宋体][SIZE=12pt][/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT] [/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)][B][LINE-HEIGHT=28px][LINE-HEIGHT=28px][FACE=宋体][SIZE=12pt]【案例点评】“变”是教育不变的智慧[LINE-HEIGHT=28px][/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/B][/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)][LINE-HEIGHT=28px][FACE=宋体][SIZE=12pt]班主任对于处于青春期叛逆期的孩子进行教育引导时，要注意把握几个问题：学生个性、教育环境、教育时机和教育切入点。问题学生像一座座活火山，时而平静，时而爆发。在“火山爆发”时，不可强攻，只可智取。对问题学生进行说教已经效果不大，因为他们听多了大道理。压制也不是办法，因为越压学生的叛逆情绪越重。有时候，换一换方法，反而会取得意想不到的效果。本案例的成功之处就在于“变化”。[/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=28px][SIZE=12pt][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)][LINE-HEIGHT=28px][SIZE=12pt][LINE-HEIGHT=28px][FACE=Times New Roman]1[/FACE][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=28px][FACE=宋体][SIZE=12pt]、换一个环境。当学生遭受家人亲戚的“轮番轰炸”，烦不胜烦时，把学生带到另一个比较舒缓的环境，平复了学生情绪。当学生与他人发生冲突，情绪较为激动时，换一个环境是一种较好的处置策略；[/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=28px][SIZE=12pt][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)][LINE-HEIGHT=28px][SIZE=12pt][LINE-HEIGHT=28px][FACE=Times New Roman]2[/FACE][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=28px][FACE=宋体][SIZE=12pt]、换一种姿态。班主任的处理姿态是为学生解围，而不是和家人一起说教，这就容易打消学生的对立情绪。学生感觉到老师是在帮助自己而不是火上浇油、“助纣为虐”，心存感激，对老师就会敞开心扉，坦诚交流。[/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=28px][SIZE=12pt][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)][LINE-HEIGHT=28px][SIZE=12pt][LINE-HEIGHT=28px][FACE=Times New Roman]3[/FACE][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=28px][FACE=宋体][SIZE=12pt]、换一个位置。一般来说，班主任总是以教育者、强者的形象出现在学生面前，而学生则处于相对的弱势地位。本案例中，班主任与学生分享自己成长的烦恼，让学生感觉教师真实可信，甚至产生同情心。当学生有了“自己人”心理时，教师的跟进教育就会比较顺利。换位思考、同理心、示弱，这些都是有效的教育策略。[/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=28px][SIZE=12pt][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)][LINE-HEIGHT=28px][SIZE=12pt][LINE-HEIGHT=28px][FACE=Times New Roman]4[/FACE][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=28px][FACE=宋体][SIZE=12pt]、换一个切入点。班主任与学生的对话，没有直奔主题（因为学生已经高度敏感，筑起了心理防线），而是从故意误会开始的。这一误会，使学生放松了心情，也就放下了戒备，为后续的思想工作打下了良好的基础。[/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=28px][SIZE=12pt][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN][/P][ALIGN=left][COLOR=rgb(95,94,94)][BGCOLOR=rgb(255,255,255)] 本案例看似成功于战术的灵活多变，其实是班主任遵循了教育规律，顺势而为的结果。体现了因材施教的基本原则。其中几个细节的处理，值得借鉴。不过案例的结尾却令人有些担忧，学生亲近教师却疏远了亲人。因为教师不是当事人，与学生的利害冲突较小，容易和学生交朋友，但家长却无此条件。学生的心态无疑是不成熟的，对此，班主任不应该沾沾自喜，更不应该大意，还要继续做好疏导工作。如果教师的介入反而激化了学生和家长的矛盾，那就得不偿失了。（点评人：陈宇）[/BGCOLOR][/COLOR][/ALIGN]
