[SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 112, 192)][SIZE=3]“教育与习惯”系列（45[/COLOR][/FACE]）[/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 112, 192)][SIZE=3] [/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 112, 192)][SIZE=3] [/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 112, 192)][SIZE=3] [/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][SIZE=3][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 112, 192)] [/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 112, 192)]克服“发作性不良习惯”，找到“诱惑拐点”很重要[/COLOR][/FACE][/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 112, 192)][SIZE=3] [/COLOR][/FACE] [/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 112, 192)][SIZE=3] [/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 112, 192)][SIZE=3]王晓春[/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 112, 192)][SIZE=3] [/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 112, 192)][SIZE=3]上面说的是，要克服一般性的不良习惯，找到其关键点很重要，而要克服“发作性不良习惯”，就要找到“诱惑拐点”了。这个“诱惑拐点”，我个人习惯称之为“导火索”，其实就是关键点。什么是“发作性不良习惯”呢？这种不良习惯的特点是，平时不大看得出来，只是遇到某种情境，一点火，就会爆炸。这也是一种不良习惯，因为更多的人即使遇到相同情境，也不会爆发。如果我们把一般的不良习惯比喻成细水长流的习惯，那么可以说“发作性不良习惯”就是“间歇性”的不良习惯。学生中常见的“发作性不良习惯”有情绪失控，暴力行为，盗窃行为，出走等，教师最常见的“发作性不良习惯”是发脾气，与学生或家长冲突。改变这类不良习惯，一定要找到其“诱惑拐点”，提前预防。[/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=楷体][SIZE=3] [/SIZE][/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=楷体][SIZE=3]一般情况下，意志力较弱的员工（指星巴克的员工，星巴克是一家全球知名的经营咖啡的公司——王晓春注）的工作表现和其他员工没有什么差别。但有的时候，尤其是面对突如其来的压力或不确定性时，这些员工会骂骂咧咧，自控能力也会瞬间瓦解。例如，当一位顾客开始不满地叫喊时，即使一位在通常状况下十分冷静的员工也不能安之若素。而一个喧嚣躁动的顾客群会使服务生彻底崩溃，眼泪欲滴。[/SIZE][/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=楷体][SIZE=3]这些员工真正需要的是一套行之有效的方案，能解决让他们半途而废的各种“诱惑”，这套方案应该类似于苏格兰病人用来记录行为的小册子（参见上一篇文章，44[/FACE]——王晓春注）：当意志力疲劳时应遵循的一套惯常行为。手册中详细阐明了员工遭遇困扰时的惯常解决办法。手册中针对如尖叫的顾客或拥挤在收银台的长队这样特定的暗示来为员工提供相应的指引。经理们开始用角色扮演训练职工，直到所有的应对行动都变成自发行为。[/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=楷体][SIZE=3] [/SIZE][/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=楷体][SIZE=3]（ 《习惯的力量》【美】查尔斯·都西格 著 [/FACE]中信出版社 2013年4月第一版137—140页 ）[/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 112, 192)][SIZE=3] [/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 112, 192)][SIZE=3]我们那些容易与学生和家长发生冲突的老师们需要的也正是这个。他们需要预案，需要事先的训练，形成几乎自动的习惯，那样自然就可以减少很多师生冲突了，学校就会安宁很多。哪怕学校发给教师一个手册，里面针对不同情况有点建议也好啊！可是你会发现，很少（几乎没有）校长这么做，他们只会唱“师德”的高调，好像教师有了师德，教师只要爱学生，就什么事情都不会发生。学校对教师的培训还不如有些公司的老板，这里空话连篇。很多所谓专家也是这样，一点都不接地气，一味地在空中翱翔。学校对教师如此，教师对学生就照方抓药。有些学生的不良习惯，如果能帮他们认识导火索（诱惑拐点）是什么，如果事先有预案，或者做点角色表演的培训，也是可以减少甚至避免的，但也很少有教师这样做，教师只会“动之以情，晓之以理”（也是空洞），然后就是惩罚，给家长打电话。多年来情况大抵如此。我劝各位老师，不要等他们，否则可能等到猴年马月也没消息。不如自己动手，先考察一下自己在什么情况下情绪容易失控，然后想出预案来。对于学生也是这样，研究几个典型，帮他们找到诱惑拐点，他们一起设计预案，看看有没有效果，做详细的记录。这不就是科研吗？[/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 112, 192)][SIZE=3] [/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 112, 192)][SIZE=3] [/COLOR][/FACE] 2014,2,1[/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 112, 192)][SIZE=3] [/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE] | 
