[SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=16pt][FACE=宋体] 推开教育的另一扇窗[/FACE][/SIZE][/FACE][P][ALIGN=center][FACE=宋体][SIZE=3][FACE=宋体]李进成[/FACE][/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]一次，一个曾经被我苦口婆心教育过的学生在教师节里给我发了一个特殊的祝福，竟然表达的是对我的仇恨。这样的结果让我震惊，也促使我反思。教育的90%[/FACE]需要沟通来完成，那么怎样的沟通方式才能达到理想的效果呢？[/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][SIZE=3][FACE=宋体]NLP[/SIZE][FACE=宋体]是关于人类行为和沟通程序的一套详细可行的模式。我尝试把NLP[/FACE]技巧用于教育管理当中。我感觉到这是老师容易掌握又能有效与学生沟通，走进学生心灵的方法技巧，是它帮助我推开了教育的另一扇窗，看到了我以前看不到的精彩。[/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]一、推开与学生沟通的另一扇窗[/FACE][/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][SIZE=3][FACE=宋体]1[/SIZE][FACE=宋体]．尊重是与学生有效沟通的前提[/FACE][/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]尊重学生的成长的权利。每个人都有成功的资源，每个学生也都有他成长为自己的权利。“园丁要遵从植物的本性来对其加以培育，而不是植物遵从园丁的想法生长。”（摘自班主任之友论坛梁慧勤老师博客）教师要做的就是通过自己的专业知识，尊重学生、引领学生成为最为优秀的“自己”。[/FACE][/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]每个学生在不同的年龄段会有他对社会的独特认知和感受，这份感受来自学生内心的世界，更是孩子触摸世界成长的自己的机会。只有尊重学生的内心感受，老师才可能用真心去理解学生，才可能找到引领学生成长的方法。[/FACE][/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]每个人内心的知识储备、人生经历和价值观都不完全一致，所以每个人看到的外在世界在大脑里呈现的影响就不完全相同。于是我不再固执自己的见解，而是更多地了解他人大脑的“地图”，从而有效地完成沟通。[/FACE][/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]所以，当学生对老师的教育方式表现反感的时候，我不再为自己的不被接受而苦恼，而是看到学生之所以误会老师的教育意图是因为他对外界信号的扭曲和一般化，他的理解和老师的初衷不能同频道共振。影响学生情绪反应的原因又和该生过去的教育经历有关，所以我开始关心他过去的成长经历和感受，从而慢慢了解学生的内心世界。当学生对过去的认识发生改变的时候，就会接受老师的教育。我们无法改变过去的事实，但可以改变学生对过去事实的看法。尊重对方的“思想地图”，引导学生改变看法。[/FACE][/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]例如一个学生告诉我，在他的成长过程中，妈妈要求非常严格，经常说他很笨，骂他处理问题很蠢。而他在和同学交流的过程中也有严重的自卑感。原来，他很多的行为都是因为自卑造成的。[/FACE][/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]这是学生内心真实的感受，同样需要尊重，不同的是要在尊重的基础上把学生的负面能量转化为学生成长的正面能量。[/FACE][/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]教师要尊重学生犯错的权利，更要尊重学生成长的过程。我经常这样告诉他们：“问题本身不是问题，对待问题的态度才是问题。”“勇者敢于承认错误，智者把错误变成成长的财富。”[/FACE][/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][SIZE=3][FACE=宋体]2[/SIZE][FACE=宋体]．接纳是与学生有效沟通的基础[/FACE][/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]有了尊重的前提，还需要用接纳作为沟通的基础。只有接纳了学生的情绪，才能和学生进行平等、平和地沟通。[/FACE][/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]接纳情绪不代表认同学生的观点，并不等于赞同他的情绪，而是你能关注到、意识到、觉察到对方的情绪，从而使自己有一个更宽的视角面对问题、解决问题，避免主观、偏见的产生。……[/FACE][/SIZE][/P][P][SIZE=3][FACE=宋体]3[/SIZE][FACE=宋体]．理解是与学生有效沟通的通道[/FACE][/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]站在不同的位置上看问题，洞察学生行为背后的正面动机和内心的隐秘世界，有助于更客观地理解学生。[/FACE][/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]……[/FACE][/SIZE][/P][P][SIZE=3][FACE=宋体]4[/SIZE][FACE=宋体]．引导是与学生有效沟通的方法[/FACE][/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]在学习心理学的过程中，我学到了很多新理念和新技术。[/FACE][/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]（1[/FACE]）调整焦点是引导的核心。[/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]“关注什么就会得到什么。”……[/FACE][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=3]“问题不是问题，对待问题的方式才是问题。”……[/FACE][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=3]（2[/FACE]）恰当的方式是引导关键。[/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]重新编程语言，改变学生的内心感受，从而达到引导的效果。[/FACE][/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]……[/FACE][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=3]不同的语言句式，引发不同的心理感受。……[/FACE][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=3]变“为什么”为“怎么做……[/FACE][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=3]把“压力”转变成“意愿”。……[/FACE][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=3]变结论式语言为启发性语言。……[/FACE][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=3]把陈述句式变成比较句式。……[/FACE][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=3]我不但改变自己的语言模式，还有意识地引导学生重新编程自己的语言。……[/FACE][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=3]同时，我引导学生调整身体姿态来改变内心感受……[/FACE][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=3]爱与爱的方式是不同的，与其强调错误方式下的爱心，还不如找到表达爱的正确方式。[/FACE][/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]（3[/FACE]）维护整体平衡将实现引导效果的最大化。[/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]在处理问题的时候，不但要照顾对方的感受，同时也要考虑自己的内在需要。悲壮的付出或牺牲总是不能长久，一味地索取和占有也无法真正得到自己想要的。[/FACE][/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]同时还要考虑小环境和大环境的需求，不能因为满足了个人的愿望而伤害到整体的利益。这样的处理才能真正达到你赢、我赢、大家赢的理想效果。[/FACE][/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]……[/FACE][/SIZE][/P][P][SIZE=3][FACE=宋体]5[/SIZE][FACE=宋体]．落实承诺是沟通效果的保障[/FACE][/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]有经验的班主任都知道，和学生当面讲道理的时候，学生态度很好，甚至很激动，当学生回到教室之后，用不了多久就会“涛声依旧”，行动上一动不动。于是，很多老师就给学生下了“屡教不改”的结论，甚至认定无可救药。[/FACE][/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]如果最后的沟通效果不能落实到学生的具体行动上，那么再好的沟通效果最后都是零。所以，引导的最后一个环节就是让学生做出承诺并行动。[/FACE][/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]（1[/FACE]）引导学生做出承诺。……[/SIZE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=3]（2[/FACE]）引导学生制定行动的计划。……[/SIZE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=3]（3[/FACE]）依照计划，督促学生付诸实践。……[/SIZE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=3]二、推开自我成长的另一扇窗[/FACE][/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][SIZE=3][FACE=宋体]1[/SIZE][FACE=宋体]．模仿卓越，帮我找到了自我成长之路[/FACE][/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]……[/FACE][/SIZE][/P][P][SIZE=3][FACE=宋体]2[/SIZE][FACE=宋体]．从术到道，让我完成了教育观的升华[/FACE][/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]……[/FACE][/SIZE][/P][P][SIZE=3][FACE=宋体]3[/SIZE][FACE=宋体]．从关注外因到关注内因，我完成了自我反省的蜕变[/FACE][/FACE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]……[/FACE][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=3]我知道我功力还不够，还需要不断修炼。我也更清楚NLP[/FACE]这门学科给教育带来的影响力，我有一个理想：在中小学当中传播这门学科，让更多的老师了解、接受、应用，让更多的老师感受到教育的幸福，让更多的孩子在教育中幸福成长。[/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]我的心灵教育之旅才刚刚开始，我知道后面的路还很长，也希望更多的老师走向这条充满幸福的教育之路。[/FACE][/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE][P][FACE=宋体][SIZE=3]（作者单位：广东广州市禺山高级中学）[/FACE][/SIZE][/P][SIZE=3][/SIZE]