班主任之友小学版2015年第12期案例评析《该如何处理孩子的“告状”》火热征稿了！！！
[P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=150%] [LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12] [/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=黑体][SIZE=16]如何处理孩子的“告状”？[/FACE][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/P][P][LINE-HEIGHT=18px][SIZE=12pt][FACE=黑体] [/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=宋体][SIZE=12pt]“顾老师，小成拿了我的笔不还，还把墨甩到了我的桌上。”语文课前，我正忙着开电脑、调试投影仪，雯雯跑过来向我告状。眼看着上课铃就要打响，我的准备工作还没做完，这时候叫我处理这鸡毛蒜皮的小事，不是存心添乱吗？我不耐烦地回了一句：“你不看老师忙着吗，等下了语文课再说。”雯雯不声不响地回了座位。等语文课一下课，广播操音乐响了起来，我赶紧组织孩子排队做操，自然而然，课前雯雯“告状”的事被我忘得一干二净。[/FACE][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt] 中午，孩子们的课堂作业陆陆续续交上来了，当批到雯雯的作业时，我发现她竟然是用铅笔写的，想到学校一贯要求作业本上墨色前后一致，就气不打一处来，厉声把雯雯喊到了身边。“怎么回事？不是要求作业用钢笔写吗？今天没带钢笔？还是没墨了？就不能问同学借一枝吗？”我的声音越说越高。雯雯眼睛里闪烁着泪花，过了会儿，低低地说了一句：“我的钢笔被小成拿去了，他不还给我。”“那你怎么不告诉我？”刚说完这句，我立马后悔了，因为我想到了上午课间雯雯那无助的眼神和诉求。一瞬间，一种无法名状的愧疚、歉意在心头渐渐荡漾开来。“对不起，雯雯，老师忙得忘记了，是小成拿了你的笔，才让你不好写作业的。我这就去找他。”[/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12] [/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt]经过一番调查、处理，调皮的小成退还了雯雯的钢笔，承认了自己的错误，雯雯的脸上也露出了笑容。[/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt] 问题解决了，可我的心却还在为自己的疏忽大意而自责。我知道自己的疏忽已伤害了雯雯幼小的心灵。雯雯是个内向、柔弱的女孩，平时从不与别的同学发生矛盾，也很少在我面前告其他同学的状。这次，要不是小成惹急了她，她一定会像以前一样默默地承受或自己解决。可想而知，文静的她是鼓足了十二分的勇气，才跑到我跟前开口求助的。没想到我却以一句“没看到老师正忙着呢”将她好不容易鼓起的信心给浇灭了。而之后，我明明答应她下课后再处理，却因为忙碌而忘得一干二净。对于一心期待着老师为自己伸张正义的雯雯来说，内心该有多么失望啊！她也许会想：老师是个言而无信的人；也许会想：老师一定不喜欢我，才不帮我解决问题；也许会想：以后遇到事情，我再也不会跟老师说了，反正说了也没用……我不是雯雯，无法知道她内心的真实想法，但可以肯定的是，雯雯一定一直期盼着我给她主持公道，一定希望能得到来自老师的支持和帮助。[/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt] 可粗心的我却用无视、冷漠抹去了她对老师的信任。[/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt] 无独有偶，几天之后又发生了一件事。课间两个男孩因为一点小事闹矛盾动了手，结果其中一个孩子的牙齿被打掉了。孩子很乖巧，怕给我添麻烦，谁都没告诉，直到晚上家长发现他嘴角的异样才知道了事情的经过。第二天，我问起孩子为什么不在事情发生后第一时间告诉老师，孩子小声地说：“你不是常常说不要一遇到事情就汇报吗？反正牙齿掉了也不是什么大事。”听着孩子纯真的话语，我心里的惭愧和歉疚真是难以言表。是呀，这样的话不是我曾经亲口说的吗？[/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt] 在与孩子相处的过程中，经常会碰到“告状”的情况。“顾老师，姚力刚才打了我一下。”“王林说我抄别人的作业，我根本就没有，可他偏不信。”[/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12] [/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt]“刘炀发作业本的时候随便乱扔，把我的本子扔坏了。”诸如此类的问题，不胜枚举。[/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt] 一开始，碰到孩子告状，我会叫来当事双方，查个水落石出，定个孰是孰非。可后来，发现孩子之间的这些问题几乎都是芝麻大小，几乎不会造成什么严重后果，就不再那么上心。有时间的话，处理一下；没时间的话，安慰几句受委屈的孩子，或者应付一句“知道了”；如果遇到自己心情不好，面对孩子的诉求，甚至会训斥两声：“怎么又是你们俩闹矛盾？遇到事情不会自己解决吗？你不看老师正忙着吗？不要碰到一点点的小事就来找老师。”久而久之，跑到我身边“告状”的孩子变少了。就在我自认为孩子们独立处理问题的能力在逐渐增强时，却慢慢发现我与孩子们的距离疏远了。下课时，不再像以前一样，有很多孩子围在我身边叽叽喳喳地说个不停；野外活动时，也没有几个孩子主动拉着我加入他们的小队。反而，隔三差五地接到家长的电话或短信，向我反映孩子遇到了什么问题，麻烦我帮着处理一下。[/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt] 面对这样的状况，再联想到最近发生的事，我不由得陷入了沉思：在孩子的心目中，老师无疑是当之无愧的保护神，只有她才能给身处劣势的自己提供强有力的保护和支持。当他鼓起勇气向老师说出自己遇到的麻烦时，内心是多么希望得到来自老师的鼓励、安慰呀！孩子的世界很大，可以装下无穷的奇思妙想；孩子的世界很小，有时竟容不下一个玩笑。很多时候，他们比大人更在乎自己的利益，更在乎别人的看法，会为了自己的尊严、形象不顾一切地寻求外界的支援，而向老师“告状”就是他们寻求帮助的一种方式、途径。当他们真诚地向老师表达渴望得到同情、理解、帮助时，正是最迫切想得到认同的时候，也是心理上与老师最亲近的时候。[/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt] 所以，作为一名老师，应该学会把孩子的“告状”放在心上，去倾听他们的心声，去解决他们的诉求，走进他们的内心。只有这样，才能真正起建立一种和谐、平等的师生关系，促进儿童健康、快乐地成长。[/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt] 江苏省南通师范学校第二附属小学[/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12] [/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt]顾利华[/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12] [/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12] [/FACE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/P]