[P][FACE=Times new roman][SIZE=16pt]把管理过程看作交流、沟通过程[/SIZE][/FACE][SIZE=16pt] [/SIZE][/P][P][FACE=Times new roman][SIZE=14pt]——我的教育故事反思[/SIZE][/FACE][/P][P][SIZE=14pt][FACE=Times New Roman] [/SIZE] [/FACE][FACE=Times new roman][SIZE=14pt]尊重和保护学生的自尊心是班主任工作的基石。尊重学生不单单是简单的不体罚学生，更重要的是，要从观念上把学生当成与自己平等的个体来看待，这是教育问题学生的心理基础和情感前提。班主任在工作中要蹲下身去，从学生的角度看问题，用“心”与学生沟通，把管理的过程看成交流的过程。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times new roman][SIZE=14pt]不可否认，我们的内心深处都喜欢优秀的孩子，他们乖巧懂事，教师最容易在他们身上得到职业的乐趣。然而，“问题”学生的存在，却是不可避免的事情。这些学生的独立性往往更强，对老师有着更戒备之心，但他们思考问题常常有时那样的简单。如果我们在平时的教育中注意研究他们的心理，懂得他们的需要，不顽固地抱着“良药苦口”的传统观念，而是给这药中加点“糖”——一个真诚的微笑、一个疼爱的目光，一个轻柔的抚摸，都会使他们感到无限的温暖，他们才会向老师吐露灵魂深处最真实的东西。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times new roman][SIZE=14pt]记得某周三的一节体育课，我正在办公室批改作业，忽然接到体育老师的电话（办公室），我很纳闷，不知怎么回事，体育老师不在操场上课吗。体育老师说：“刘同学被于同学撞到了，胳膊受伤，不太敢动，疼得直“哎呀”。比较严重。看看用不用上医院看病。”我一听着急起来，问怎么回事。体育老师说，“是于同学故意弄倒的，某某同学与某老师都看到了。现在正被同学们往教室扶。”一听这样说，我顿时火冒三丈。于同学是班里最调皮捣蛋、不守纪律的一个，平时弄坏别人的东西是常事，惹是生非；上课不听课，扰乱课堂，顶撞老师，总之，是最让老师操心、头疼的一个。前不久，也是体育课，同学们做游戏，他不知是有意还是无意，突然推了张同学后背一下，张同学的颈椎因此扭了一下，疼得龇牙咧嘴。不得以被同学们扶回教室休息。接连几天，张同学强忍疼痛上学。今天，又是于同学几乎是同样的情形把班上最文明、最朴实的刘同学弄受伤，我要好好地教育教育他，我想。我走进班级，看见刘同学正手捏着胳膊坐在椅子上，周围三四个学生有的在询问疼痛情况，有的在安慰他。我急忙走过去问情况，得知刘同学跳起上三步篮时，于同学猛一推，结果是刘同学重重地倒地，在地上滚了好几翻。刘同学较胖，体重，平时不怎么爱运动，身体不灵活，今天一定摔得较重。我问他胳膊能不能动，他轻轻动了动，只是很疼。我看骨头没什么大碍，告诉他如果肿起来的话，就要去医院检查，现在先观察一下。这边我了解到这些情况，之后便去找于同学。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times new roman][SIZE=14pt]我来到操场上，看见于同学正有说有笑地和其他同学玩篮球，好像什么事都没有的样子。我把他叫到一边。“你为什么把刘同学撞倒？”我的声音有些严厉。“老师，我不是故意的。我已经向他道歉了。”他平静而且满有理地说。“你说是不故意的，可你为什么在人家挑起的时候，推他，摔得他胳膊不敢动了，很危险。你这已经不是第一次推别人了，张同学不也因你受过伤吗？你每次都是不故意的？”他也有点火气“我已经向他说了，如果摔坏了，我陪他上医院。再说，这样的事情在别人身上也不是没发生过，他也太邪乎了！”“你怎么说他邪乎，那他是在装疼吗？”我几乎是在发怒。“那我去问问他用不用上医院，如果去，我陪他！”于同学恨恨地说。于同学向班级跑去。“你反思一下吧，别老是惹事。”我对着他的背影大声说。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times new roman][SIZE=14pt]这无疑是一次不成功的教育。过后，经过认真反思，认识到自己在处理这件事情上的存在的问题。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times new roman][SIZE=14pt]教师在面对屡教不改及顽固教育对象时，首要的是要控制好自己的情绪。不要一听到“惯犯”犯错就“怒火中烧”，根本没有调查事情的前因后果，也没有倾听他人的解释，条件反射一样地，一开口就是指责，一下子形成对立局面。这样被教育者一开始就会被激怒，不接受批评。在就事论事中，我盲目地联系到历史情况，简单归结原因，于是武断地新帐旧账一起算，给他以暴风骤雨般地指控、质问，细想起来，你的发怒，是不会起到教育的效果，只会激起他的不快与反感。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times new roman][SIZE=14pt]认识到自己的失态之后，我在放学前，把于同学叫到一个角落，开始第二次谈话。“老师刚才想了一下今天的事情，相信你不是故意推倒刘同学的，愿意说说当时的情形吗？”[/SIZE][/FACE][SIZE=14pt][FACE=Times New Roman]([/FACE][/SIZE][FACE=Times new roman][SIZE=14pt]我对采取倾听的策略[/SIZE][/FACE][SIZE=14pt][FACE=Times New Roman])[/FACE][/SIZE][FACE=Times new roman][SIZE=14pt]。“我们在体育课上打比赛，我看连刘同学不爱打球的人都能进分，而我还没进球，心里难受，就想用一个犯规，我也不想他会摔倒。”他的心态平静了。“如果别人处在你的情形时，也用犯规的方式进球，你会怎么看，况且又险些伤害人？”[/SIZE][/FACE][SIZE=14pt][FACE=Times New Roman]([/FACE][/SIZE][FACE=Times new roman][SIZE=14pt]我用换位思考的方式教育[/SIZE][/FACE][SIZE=14pt][FACE=Times New Roman])[/FACE][/SIZE][FACE=Times new roman][SIZE=14pt]。“我知道这样很不好，可是事情已经发生了。”他脸上露出不好意思的笑容，有了一些惭愧。“我知道，你是最讲同学情谊的学生，这件事情刘同学是无辜的，他平白无辜受伤，心里一定有怨气，如果你不说清楚，他会以为你是故意的，这样就不好了。你看今天的事怎么处理最好？”[/SIZE][/FACE][SIZE=14pt][FACE=Times New Roman]([/FACE][/SIZE][FACE=Times new roman][SIZE=14pt]我对他进行暗示，暗示他承认错误[/SIZE][/FACE][SIZE=14pt][FACE=Times New Roman])[/FACE][/SIZE][FACE=Times new roman][SIZE=14pt]。“老师，我知道自己怎样做，你放心吧。”我又急于追问他的想法，“我看到当大家把刘同学扶到教室时，围着问长问短的学生中，没有你，难道你不关心对他的伤害吗？”“老师，明天我向你汇报我的补偿，等我的结果。”我微笑着让他回了教室。放学的时候，我看见于同学和刘同学一起走出校门，于同学背着刘同学的书包。同一件事，同一个教育对象，因为我两次谈话的不同的心态和语气，效果不同。这之中让我们应有一些思考。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times new roman][SIZE=14pt]与学生对话，重要的是倾听，教师要学会倾听，给学生陈述的时间和空间，让学生一吐为快，这是师生之间达成共识的重要环节。我们必须了解学生的真实想法，才能对症下药。尊重和理解是交流的前提，缺少了尊重和理解的教育往往是苍白无力的[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times new roman][SIZE=14pt]班主任要与学生保持亦师亦友的关系，切实成为班级中的一员，将自己放在与全班学生平等的地位；当学生犯错时，不要简单粗暴地训斥或是空洞地说教，而要以真诚的爱心，恒久的耐心与学生沟通。摆事实讲道理，增强学生对老师的信任感。把管理过程看作交流、沟通过程。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times new roman][SIZE=14pt]还要记住：每一次和学生对话，无论结果如何，都要对教育的过程进行反思，在反思中总结得失，才能让我们的教育更具影响力。[/SIZE][/FACE][/P]