[SIZE=2]生活点滴:
2009年2月28日
好久没去逛泰安城了,今天有事跟一位朋友一早就去了泰安。
上午8:30左右就到了,朋友拉我去某百货商厦逛逛,这个时侯来逛百货商厦购买东西的人还不是很多,我们径直到了鞋子衣服专区。恰巧这里只有我跟朋友过来,还没见到其他顾客。
“您好,欢迎光临!”
“您好,欢迎光临!”
“您好,欢迎光临!”
……
几乎一字排开,一拉溜儿的营业员(大多是二十岁左右的女的)站在过道两边,得有十几个,身着工作服,打扮得都挺漂亮入时,恭恭敬敬地朝你90度弯腰:“您好,欢迎光临!”
(——咱就是所谓的“上帝”了?)
整个营业区大厅里回荡着那一连串的问好声,弄得我跟朋友直不好意思,就匆匆地从那个地方走过了。
现在的商厦文化层次的确是提高了,这样的服务态度让你不掏钱买东西都感觉过意不去啊!
再一想,或许是经济危机的原因吧,现在经济效益都不怎么好,做生意不想法赢得顾客是不行的,你说那些营业员也真是不容易呀,一天要是站上几个小时,那得喊多少次“您好,欢迎光临!”啊!要是有很多顾客掏钱买东西还好说,要没几个买的,营业员也真得伤心不小啊!
(——咱不是“上帝”——虽然被称为所谓的“上帝”——只是普普通通的顾客,不能给商厦带来丰厚的经济效益!)
建议:再提点工资吧!——再逛百货商厦的时候,大大方方地甩出一大把人民币(美元、欧元、港币也凑合),回敬一句:“您好,俺来光临!”朝柜台前一站:“请您把这个给我包起来,这个,这个,还有这个……,谢谢!——这是1000元小费,小意思,谢谢啦!”
——那多好啊!
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