[P][FACE=宋体][SIZE=9pt][/FACE][/SIZE][/P][P][/P][P][ALIGN=center][P][FACE=宋体][SIZE=6][b]危机也许就是最好的教育契机[/b][/FACE][/SIZE][/P][/ALIGN][/P][P][/P][P][FACE=宋体][SIZE=x-large]我觉得宋老师的这个案例给我带来的启示有三个点：[/FACE][/SIZE][/P][P][b][FACE=宋体][SIZE=x-large]班主任的危机公关能力[/FACE][/SIZE][/b][/P][P][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=5][b] [/b]作为一个现代的班主任一定要有一点危机公关能力，以前我们常说一个班主任的工作主要包括四个方面：班风建设、班级管理、班级活动、问题生处理，实际上在我们的实际工作中还应该多培训一下老师的应急处理能力。这几年在广东省的班主任能力大赛上专门设有一些比赛项目是专门针对班主任应急处理能力的。危机公关从字面上来理解就是指应对危机的有关方案，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。根据爱德华•伯尼斯的定义，采取一定的程序来获得公众（家长）的谅解和接纳。班主任的危机公关具体是班主任为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的恢复等不断学习和适应的动态过程。[/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][P][/P][P][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=5] 宋老师的这次危机公关处理个人认为还是可以接受的，反应比较及时，应对也比较到位，不过这其中的“具体沟通内容”无法从文本中看出来，我个人觉得跟家长的沟通上，老师可能得采取一个相对的低姿态，但这种低姿态不意味老师的态度是卑微的，而是一事归一事，主动地承担责任比把问题遮遮掩掩来得效果可能会更好。有时候我们遇到这种突发危机的时候，很容易手忙脚乱，将事情归结到外因上。实际上在危机处理中，我觉得一个成熟的班主任一定要尽可能地展现自己有担当的一面，化被动为主动。这个社会的发展目前也需要我们这个队伍有这样的一股正气。[/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][P][/P][P][FACE=宋体][SIZE=5][b]高情商的学生领袖[/b][/FACE][/SIZE][/P][P][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=5] 这个事情上，我觉得宋老师的小组合作计划本身是非常完善的，而且也是有一定的创新意识的，比如这其中就具有一定的精英意识培养。我始终认为推动社会发展的不能仅仅依靠人民群众，精英的力量也是不可或缺的。当然这里面也涉及到什么样的精英才是我们需要的?是学习好的，听话的，还是像宋老师所说的有集体荣誉感，有进取心，有管理能力的。其实从这个案例我们可以看出来这个小领袖最需要的不光是以上这些优良的品质。他们更需要的是高情商，善于团结队伍的能力。我们很多人在生活中如果仔细观察的话，会发现很多的商业领袖其实并不是智商最高的那个群体，而是情商特别高的一群人。个人认为在选择团队领袖的时候可以适当地多观察，看那些在学生中有一定威信的人。如果多看看一些学生电影的话，我们会发现不管在那个年代的学生群体中，每个小团队里始终是这样的一个组成，一个王、一个公主、一个默默无闻的人，一个饱受欺负戏谑的人，一个看起来中不溜大家都很喜欢都很愿意和她分享秘密的人，而这样的一个人往往在将来就是所谓的成功人士，因为她的情商是最高的。关于情商的测定除了日常观察之外，还有很多的测试卷，老师在做小组合作计划的时候，不妨试试科学的方法去甄别最优的人选。[/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][P][/P][P][FACE=宋体][SIZE=5][b]危机约等于教育契机[/b][/FACE][/SIZE][/P][P][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=5]危机是什么？危机就是在危险之中蕴藏着机会。这机会不是一般的人能够把握住的。很高兴我看见宋老师把握住了这个机会，她利用这次大好的教育契机去引导学生正确理解人与人之间的人际关系。当然我觉得可以把这个教育契机还可以再升华到另一个高度。比如引导学生正确地认识尊重在这个社会的重要性。人与人之间最重要的底线就是尊重，一切跨越尊重底线的要求都是不人道的，也是不为人所接受，就算其初衷再美好也是不符合人性的。我相信利用这么特别的有价值的教育素材让学生亲身参与体验远远比我们老师匆匆忙忙地来上一顿说教要强得多。利用好每一个危机，让危机成为我们的教育契机。[/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][P][/P][P][FACE=宋体][SIZE=5][b]
[/b][/FACE][/SIZE][/P][P][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=5][b]好班主任可以很好地应付危机，优秀的班主任将会把危机变成最好的教育契机。[/b][/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][P][/P][P][/P][P][FACE=宋体][SIZE=9pt][SIZE=5][SIZE=5]深圳市光明新区田寮小学 李桂雄 qq：41879583[/FACE][/SIZE][/SIZE][/SIZE][/P] | 
