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    一直缄默的小S为什么畅开心灵大门-----领略“同理心”的神奇作用
    [SIZE=3][B]同理心是心理辅导中一个十分重要的概念,也是建立辅导关系的有效手段,它也是班主任走近学生的一个秘密武器。看了初荷一篇关于理解学生的随笔后,想起了心理辅导中的同理心,就把书稿中的相关部分放到了这里给大家分享。一般,心理辅导理论读起来比较枯燥,我们试图把心理辅导理论变得较为生动有趣。还请各位朋友多提意见。[/B][/SIZE]
    [SIZE=3][B][/B][/SIZE][SIZE=3][B]6[/B][B].小S为什么开口————谈同理的作用及其表达[/B][B][/B][/SIZE][ALIGN=left][SIZE=3][FACE=Times New Roman][/SIZE]梦洒芬芳:[/FACE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3]同理有哪些作用?仅凭同理能够改变人吗?[/SIZE][/ALIGN]
    [SIZE=3]一路追梦:[/SIZE][SIZE=3]问得好。同理在辅导关系建立及整个辅导过程中作用很重要,具体表现在:[/SIZE][SIZE=3]①由于同理,辅导员能设身处地地了解来访者,从而能更准确地把握材料。[/SIZE][SIZE=3]②由于同理,来访者感到自己被接纳、被理解,从而产生一种愉快、满足感, 这种感受会促使他继续表达和剖白,有助于建立关系。[/SIZE][SIZE=3]③由于同理,促进来访者的自我表达、自我探索和自我了解,使双方沟通更深入。[/SIZE][SIZE=3]④同理本身就具有明显的助人效果,特别是对那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的来访者。[/SIZE][SIZE=3]一般来说,“同理”是一把打开学生心灵大门的钥匙,改变学生通常需要其他技术、手段的综合运用,可有时同理本身就影响、改变学生的作用。[/SIZE][SIZE=3]神清气爽:[/SIZE][SIZE=3]一位心理辅导老师讲过这样一件事:一次学生小S到网吧去了,被找回来,别人怎么问,他都不开口,心理辅导老师很真诚地表达了同理:“我知道你这样做一定是有原因的,你能告诉老师为什么吗?”小S马上畅开了心灵大门,把心中的委屈、痛苦(父母闹离婚,没人关心他)全都倾倒了出来。同理的作用真的好神奇呵![/SIZE][SIZE=3]一路追梦:[/SIZE][ALIGN=left][SIZE=3]同理确实是走近学生的一个有效手段,然而并不是任何时候都能产生如此神奇的效应。当遇到迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的来访者时,真诚而恰当地表达同理才有可能收到令人惊喜的效果,这我也有过亲身体验。为帮助大家更好地领会同理,应用同理,下面谈一点自己的学习体会:[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3][B]1.[/B][B]同理的关键[/B][/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3]同理的关键是要放下辅导员自己的主观态度设身处地去感受来访学生的内心体验。[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3]例如:一个老师当着众人的面批评一个老犯错的学生,学生感到很没面子,老师说:怕丢面子就不要违纪,违纪就要承担后果。这时老师就是以主观态度来看学生的世界的,他没有设身处地地去感受学生的内心体验。[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3][B]2.[/B][B]同理的内涵[/B][/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3]同理,又谓“同感”、“共情”。按照罗杰斯的看法,它就是辅导员体认来访者的内部世界的态度和能力。他说:“同感是对当事人的内心世界有准确以至于有如亲身体验的了解,要感受当事人的内心世界,如同感受自己的一样,这就是共鸣同感了。”感受来访者的愤怒、害怕或烦乱,就像那是你的愤怒、害怕或烦乱一样,然而并无你自己的愤怒、害怕或烦乱卷入其中。换言之,同理就是辅导员设身处地地去体会来访者的内心感受,达到对来访者境况的心领神会。[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3]有过与对方相似的经历更能进入他人的世界,但没有相似经历,同样也可以进入他人的世界,只是后者需要修炼“内功”。一般来说,总是没有相似经历的情况多,不少时候还是价值观相佐的,这时要进入他人的内心世界,感受他人的痛苦、愤怒如自己的痛苦、愤怒一样,就需要特别的修为。记得一个专家讲到这样一个例子:一个情人对一个男人说:只要和老婆离婚,就嫁给他,后来真的离了婚,女的却不答应了。问大家:怎么看?众学员异口同声地说:“活该”。按照同理原则,你无论多么痛恨这种男人,也得感受他的痛苦如同自己的一样。[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3][B]3.[/B][B]同理表达的层次[/B][/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3]事实(包括经历、遭遇、现实处境等)——浅层次[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3]认知----深层次[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3]感受----深层次(又有不同的程度)[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3]原因----深层次[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3]例:学生小[FACE=Times New Roman]c[/SIZE],因受寝室同学孤立,拿了他人[FACE=Times New Roman]100[/FACE]元钱,用以报复同寝室的同学。辅导员:我知道,你在寝室里得不到同学的友谊,心里很不是滋味,于是你想要是拿了某同学的钱,那同学就会着急,难过,你心里就可以解气。为此就做了这件傻事……[/FACE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3][B]对应:[/B][/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3]在寝室里得不到同学的友谊(事实)[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3]你想要是拿了某同学的钱,那同学就会着急,难过,你心里就可以解气(认知)[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3]心里很不是滋味(感受)[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3]Lqmy2004:[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3]蒋老师对同理层次的分析深入浅出,感觉获益匪浅。一直以来,我对同理的几个层次如何区分比较模糊,现在看到事实、认知、感受、原因几方面的分析,真有豁然开朗之感。[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3]一路追梦:[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3]教材上将“同理”的表达分为五个不同的层次,我以为初学者还是从“事实、认知、感受”等几个不同层次来表达同理,更容易操作。[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=center][B][SIZE=3][/SIZE][/B][/ALIGN]
    [ 此贴最后由一路追梦在2009-6-27 16:26:31编辑过 ]
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      7、怎样对小玲表达同理——同理技能大家练

      弯弯路:

      蒋老师能否找几个例子来让我们练练?

      一路追梦:

      我正想做这个工作。

      我以为“同理是一个过程,也是一种技巧和方法”。既然是一种技巧它就需要通过训练。下面提供一些材料供大家练习。由于理解和同理在本质上是相通的,所以实际应用时没有必要去作严格区别。

      ★答题示范:

      案例: 学生小张,为人聪明,自我感觉好,父母也认为自己儿子智力不错,平时对他宠爱有加。可在校表现不佳,学习成绩差,还爱惹事生非,打架是常有的事。同学关系不好,有的看不起他,有的远离他。班主任找他谈话很多次,持续时间已经有三个月,表扬优点、批评缺点(发动全班)等方法都用尽了,结果无效。

      表达同理:老师知道你是一个聪明的孩子,可是你过得并不快乐,是吗?自己明明有许多优点,别人看不到。老师不关注你,同学们不和你一起玩,你感到很失落、很孤独、很苦恼,还有几分自卑。平时你得到的都是批评,几乎没有表扬,学习成绩又不好,你从来体会不到成功的快乐,却常常会产生一种挫败感。其实你也很希望得到老师的关心,同学的友谊,还有成功的感受,是这样的吗?

      ★练习题:

      案例:学生小玲,文科成绩较好,理科学习困难较大,数学常常考不及格,经努力未见进步,就失去了信心,并开始把注意力转移到穿着打扮上。

      请照上面范例表达同理(提示:尽可能从事实、认知、感受等多个层次去表达)。

      弯弯路:

      小玲同学,你一向来文科学起来比较轻松,这是很多同学所羡慕的,但在理科方面你可能在羡慕别人,是吗?你很想把理科学好,你也化了很多的时间和心血去学习它,可最后数学还是常常不及格。这让你失去了信心了,并开始把注意力转移到穿着打扮上了。是这样吗?

      一路追梦:

      上面表达中有“事实”(化了很多心思去学习,可最后还是常常不及格……)、有情绪“羡慕”,已经有点味道了,但对情绪感受深度的表达还不够一些。学生这时的情绪感受应该是比较痛苦、矛盾的,用“羡慕”一词不足以表达学生的内心世界。要充分地理解,准确地表达。

      Luenguss:

      小玲同学,你的穿着打扮得好美,说明你是一个有审美能力的人。你其实真的很聪明,所以你的文科成绩那么出色!相比之下,你的理科成绩相对差了点,你努力过,是吗?现在你一定很困惑、迷茫吧?

      一路追梦:

      Luenguss的表达中同理的成分有一些。

      据我所知,这样的学生,往往自信度不高,低估自己,且很敏感,脆弱,用“很聪明”等词,可能会使她们感到不真实,在有意戴高帽。这样难以给学生真诚的感觉。表达同理时要以把握学生的一般心理及个别特征为前提。另外还要注意:对逆反心理和独立意识强的中学生不宜用夸张式的口气来表扬和鼓励。

      Luwenguss:

      嗯,确实,具体问题需要具体分析。我一般对学生好话说得比较多,说成习惯了。

      神清气爽:

      小玲,在老师的眼里你一直是聪明能干的学生,你的文科成绩一直很不错。你的数学成绩不是很理想,你想有所提高,也付出了不少努力,老师都看在了眼里。但最近老师看到你努力后没有取得预期的效果,有些失望了,我能理解,老师小的时候数学成绩也不是很理想,我也像你一样拼命做题练习,可成绩总提高不了,后来数学老师告诉我,要把成绩拉上去除了用功外还要有方法,不懂就要向老师请教,问明白了,把知识点一个一个攻破,成绩肯定会上的。后来我不懂就鼓起勇气去问,成绩上得很快,我相信你也行!你听到过这句话吗?“今天很残酷,明天很残酷,后天很美好!可很多人都输在了明天晚上。”相信聪明的你能一直努力到后天,那样,你就会很美好!

      一路追梦:

      把事实、想法、感受都表达出来了,且运用了“自我披露”技术。读下来给人一种比较“真诚”的感觉。

      读他人作品时,看到好或不好,要关注好在何处,不足在何处,为什么?只有这样精读细品,才能使自己在有限的时间里得到最大的收获。

      一路追梦:

      此例中,表达同理,首先要准确地把握(学生面临的困难和作出的努力等)事实、学生的情绪感受(这时的情绪感受是很复杂的,往往有几种体验交杂)、学生的想法等,然后用准确的语言表达出来。

      参考答案:我知道你心里很苦,很不好受。对数学你曾经努力过,可怎样努力也上不去,就失去了信心。一次次的数学考试不及格,使你体验到的多是失败,你的自我感觉也特别不好,自尊、自信也受到了影响。你很需要维护自己的自尊和自信,但很难找到合适的方法,于是你只好通过仪表的修饰来增强自己的自信,这些老师都能够明白……

      请各位比一比,这一例与你自己的表达有哪些不同之处?

      神清气爽:

      这样比较着学习觉得收益很大,我觉得自己感受当事人内心世界的成分太少了,以后还要加强"同理"训练.

       

      8、“同理”不能一厢情愿,自作多情——谈准确表达同理的前提条件

      闪族族长:

      我觉着光是老师这样说同理不行,还要体会到学生的心理,如果学生不是这样想呢?

      我认为在辅导中老师所讲的话一定要让学生产生同感或共鸣才达到效果。

      一路追梦:

      这个问题非常重要,是表达同理时很可能会出现的问题。表达同理,不能离开学生心理。想当然,一厢情愿,自作多情,这样的“同理”是弊多利少。

      同理的本质含义就是要准确把握学生的心理如同自己的一样,然后把它表达出来。如果和学生心里想的不一样就不是同理。

      其实即使表面上是同类学生,心理上还是有个体差异的,对学生的所想所感,既要根据一般特点,又要研究个体差异去把握。

      通常,只有在不断交流与探索中,才能把握学生的心理。不能只凭已有经验去揣摩学生心理(已有经验是有用的,但不够)。其实“同理”是在交流过程中不断生成的,这里作为模拟练习,只能事先对学生的心理作出静态的假设。

      初次接触时,为了建立辅导关系也常常要表达同理,这时可在事先通过班主任、家长等了解一些学生心理和相关情况。

      神清气爽:

      “同理就是辅导员设身处地地去体会来访者的内心感受,达到对来访者境况的心领神会。”记得那天蒋老师在导读这一部分时告诉大家,我们辅导老师要“进得去、出得来”。既要“走进”来访者的内心“感受来访者的愤怒、害怕或烦乱,就像那是你的愤怒、害怕或烦乱一样”,又要“走出”来访者的情绪“并无你自己的愤怒、害怕或烦乱卷入其中”。当时我在思索,作为一个心理辅导师应该用怎样的“智慧”去同理?我怎样才能拥有“同理”的能力?所以当再次读到这一部分时,我查阅了相关的资料,知道了“同理”必须先经过漫长的倾听、了解,确定自己懂得当事人的心态与想法,才能正确地表达出同理心,让对方能感受到,并且造成改变,它并不是一种可以随时拿出来,马上对身边的人造成重大转变的技巧,同理是一段漫长、煎熬、需要高度注意力的过程。“同理心”没有快捷方式,只有静静地倾听。倾听、表达理解、发挥同理心的力量,你或你身处的世界,或许已经开始改变。

      一路追梦:

      上面这段话实际上对族长的质疑作了很好的回答。准确表达同理的前提条件到底是什么,请大家仔细领会。

      弯弯路:

      “漫长的倾听、了解,确定自己懂得当事人的心态与想法,才能正确地表达出同理心”,这就是准确表达同理的前提条件吧!
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        谢谢蒋老师这么深入浅出地为我们大家讲解同理。
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          [P][QUOTE][B]下面引用由[U]一路追梦[/U]发表的内容:[/B]

          同理心是心理辅导中一个十分重要的概念,也是建立辅导关系的有效手段,它也是班主任走近学生的一个秘密武器。看了初荷一篇关于理解学生的随笔后,想起了心理辅导中的同理心,就把书稿中的相关部分放到了这里给大家分...[/QUOTE]
          这么好的材料,却沉了这么深。今天捞上来,学习了,收藏起来。[/P][P]感谢蒋老师![/P]
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