作为老师，我们能做的就是把孩子的在校情况反映给家长，您已经做到了，而且孩子似乎还很听你的话，让他把手机带到学校，他乖乖照做了。现在看来，就是家庭的问题。爷爷奶奶格外宠爱，如果他们就在孩子身边的话，孩子的妈妈根本无法管教。所以应该和爷爷奶奶达成一致，在手机的使用上，爷爷奶奶不能袒护。爸爸是做什么工作的呢？为什么会常年在外？就问问爸爸，工作是为了什么？如果爸爸再不回归家庭和妈妈一起管教孩子，那这个孩子就彻底完了。我的建议就是，爸爸回来和妈妈一起跟孩子制定严格的使用手机的规定，要求孩子做到的，家长也要做到，周末放假的时候多带孩子亲近亲近大自然，让孩子感受大自然的魅力。先不要对孩子的学习有要求，先让他成为正常人，能够和别人正常沟通交流的正常孩子。