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             以真诚赢得真诚[FACE=Times New Roman]   [/FACE]、用信任回报信任
    [FACE=Times New Roman]     [/FACE]在学校,我们经常会听到这样的抱怨声[FACE=Times New Roman] “[/FACE]某某的家长怎么这样浑,就喜欢跟我们作对[FACE=Times New Roman]!”“[/FACE]某某的家长简直没有人性,说话好像土匪,你说我们的工作还干什么劲![FACE=Times New Roman]”“[/FACE]谁谁的爸爸昨天又来学校和老师打架了,就因为孩子没完成作业,老师说了他几句!哎[FACE=Times New Roman],[/FACE]如今这工作真没法干了![FACE=Times New Roman]"[/FACE]说真的,身为一名教师,自己又何尝不曾有过这样的抱怨呢?说实话我们现在的工作越来越难干,每天有大量的教学活动等着我们去完成,每天要身心疲惫地应付着各种各样的恼人的检查,每天害要面对着形形色色学生和家长!说到家长,对我们工作满意的、支持的、还多少让疲累不堪的我们心中感动,而那些怨声载道、诚心找茬的家长很多的时候又让我们赤脑头疼!那么怎样赢得家长的信任,让他们最大限度来支持我们的工作、来关心孩子的成长呢?我觉得有一样至不可缺少,那就是[FACE=Times New Roman]“[/FACE]真诚、信任[FACE=Times New Roman]”[/FACE]!你的真诚和信任可以打动家长的心,可以消除家长积蓄心中的怨恨,可以让家长涨红得脸变成笑脸,可以让家长的怒骂变成感激,可以由处处与你针锋相对,变成时时支持你的死党!这并不是本人在这里夸夸其谈,而是自己在与众多的家长打过交道之后的真实的感受!
    [FACE=Times New Roman]      [/FACE]从教[FACE=Times New Roman]11[/FACE]年来,在不同的工作岗位上,我都不同程度地接触着形形色色的家长,其中有教师、有医生、有商人、有工人、有干部、有军人、当然更多的是农民,可以这样毫不夸张地讲有[FACE=Times New Roman]95%[/FACE]的家长都都非常支持我的工作。有人可能会说:[FACE=Times New Roman]“[/FACE]那是你很幸运,没有遇到那些不明理的家长![FACE=Times New Roman]”[/FACE]对此我只有以摇头算作回答。并不是真的所有的家长一开始都理解我们、支持我们,这需要我们不断与家长进行沟通,不断架起心桥,而这座心桥靠的是什么?靠的是你的[FACE=Times New Roman]“[/FACE]真诚[FACE=Times New Roman]”[/FACE]!是永远的真诚!我记得去年[FACE=Times New Roman]4[/FACE]月我曾经受到过不明真相、偏听孩子一面之词的家长长达两个多小时的电话羞辱,但我当时却强忍心中的怒火,没有反驳他一句,我知道论口才他永远比不上我,也许有人看了会气愤,你怎么这样懦弱,不!懦弱不是我的性格,但我觉得对于一个不明真相、正处于气头上的家长,我们的争论只会使矛盾升级,那一刻我吞下的是委屈,而终有一天我赢来的会是真诚和信任!那一次为了这奇耻大辱,我整整哭了很久,校长几次打来电话、主任打来电话、朋友打来电话安慰我!被骂的当晚,我高烧[FACE=Times New Roman]39[/FACE]°[FACE=Times New Roman]8[/FACE],而且持续烧了三天。可是重返工作岗位的我丝毫没有把自己所受的委屈发泄在孩子身上一点点,也丝毫没有把这些当作我给家长在自己心中判刑的理由![FACE=Times New Roman]2007[/FACE]年[FACE=Times New Roman]6[/FACE]月中旬,就在复习最累的状况下,我在其门口蹲守两个多小时的情况下才敲开了他们家的门,专门跟这位骂我长达两个多小时的汉子推心置腹地交流孩子的情况,最初我面对的是一张冰冷的满是怨恨的脸,后来我却得到了这位庄稼汉真诚的道歉和无限的感激[FACE=Times New Roman]![/FACE]那一次家访长达[FACE=Times New Roman]4[/FACE]个多小时,我的每一句话无一不表达出一位班主任老师对孩子深切的关怀和爱护!正是这份真诚、这份豁达、这份信任,使那位骂了我两个多小时的庄稼汉一直将我送到家门口,嘴里不住地说着感激话!从那一刻起,我从他的[FACE=Times New Roman]“[/FACE]仇人[FACE=Times New Roman]”[/FACE]变成了[FACE=Times New Roman]“[/FACE]恩人[FACE=Times New Roman]”[/FACE],从那一刻起,无论在什么地方见到我,这位粗汉总会远远地笑着和我打招呼。[FACE=Times New Roman]  [/FACE]还有在我做大队辅导员时,最初也经常有家长气势汹汹来找我[FACE=Times New Roman]“[/FACE]老师,是你说的非要孩子比赛穿什么什么嘛,不给买就又哭又闹,你们老师说话容易,可是我们挣钱不容易,今天我就偏不给买![FACE=Times New Roman]”[/FACE]每一次遇到这样的情况,平日里脾气火爆的我都会一改平日作风,心平气和地笑着跟家长一遍遍解释,直说得他们心里暖呼呼,那一刻就是你宣布不要学生买,家长也会抢着买,并把自己的孩子能参加此次活动看成莫大的荣耀。朋友们也许会惊叹,你怎么有这么好的嘴皮子,其实不是!只不过是那份特别的真诚成为了我说服家长的最好的武器!担任大队辅导员六年,每一次组织大型活动,我们都很轻松,并不是我有什么三头六臂,其实很大程度上源于广大家长的支持!但是通过跟越来越多的家长的接触,特别是学习或者行为习惯不太好的学生家长的接触,我也越发感觉不能跟家长老告状,这样做起工作来越发被动,要给家长信心,要让家长看到希望,这样才更容易!我每次和这些有困难的家长沟通时都是先说孩子的优点、孩子的进步,然后再委婉地指出其不足,这样我发现家长更能接受,更乐意协助我们的工作,当孩子取得一点点成绩时,我会主动向家长报喜,比如以便条的形式、以电话聊天的形式、以面谈的形式,均收到了很好的效果!
    [FACE=Times New Roman]     [/FACE]正是由于自己的真诚,也赢得了广大家长的信任!去年在我生病期间,很多家长亲自到家中探望,还有很多家长亲自打电话问候,今年我生日,好多家长让孩子给我举行了别样的生日庆祝会,庆祝我身体的康复,那张灿烂的笑脸是我对广大家长最真的回报!今年我新带的班上的家长听闻我女儿生病,都围着我不住地打听、安慰,主动为我承担起许多的工作,让我感动不已,还有就是无论班级组织什么活动,广大家长都全力支持[FACE=Times New Roman],[/FACE]没有一个掉队的!大家见到我说得最多的就是[FACE=Times New Roman]“[/FACE]曹老师,你身体不好,多注意休息!别累坏了![FACE=Times New Roman]”“[/FACE]曹老师,孩子们喜欢你,我们也一样喜欢,希望你一直把他们带到小学毕业![FACE=Times New Roman]”[/FACE]听着家长的真心话,我心里暖暖的,我何德何能能赢得家长如此信任!在这里我要真诚地说上一句:[FACE=Times New Roman]“[/FACE]感谢你们![FACE=Times New Roman]”[/FACE]
    [FACE=Times New Roman]      [/FACE]写到这里,我忍不住说:“亲爱的同行们,请俯下身来,低下我们高贵的头颅,多与家长们倾心沟通吧,相信你的微笑、你的真诚,能打动每一位家长的心!请相信我,没有永远的寒冰、没有不变的恨意,但是真的有永远的真诚、信任和感激!让我们积极行动起来吧,积极在自己与家长之间架起一座绚丽的心桥,相信迎接您的将是无限的灿烂与美好!”
    我自信、我快乐、我飞翔!
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      奉上快乐旧时的一篇拙作,算做对宋编的支持吧!也请朋友们多多批评指正!谢谢!
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