[P][P][LINE-HEIGHT=24pt][ALIGN=left][B][FACE=Arial][COLOR=red][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]班主任应该怎样去倾听？—心理咨询技术与班主任工作1[/LINE-HEIGHT][/ALIGN][/FACE][/B][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=24pt][ALIGN=left][B][FACE=Arial][COLOR=#ff0000][SIZE=16px]      [/LINE-HEIGHT][/ALIGN][/FACE][/B][/COLOR][/SIZE][ALIGN=left][FACE=Times New Roman][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]我们都知道，在师生平时的交流中，倾听学生非常重要。只有做一名愿意真正去倾听学生的教育者，学生才会感受到尊重和平等，学生才会真正愿意向教师敞开心扉。[/ALIGN][/FACE][/COLOR][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][ALIGN=left][FACE=Times New Roman][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]  那么，怎样才算是真正的倾听呢？今天，我才知道我以前对倾听的理解原来是非常肤浅的，按照心理咨询理论，真正的倾听应该包括两个层面。[/ALIGN][/FACE][/COLOR][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][ALIGN=left][FACE=Times New Roman][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]  第一个层面是身体的专注与倾听。放松，教师应该在学生面前保持放松状态，让学生感受到安全和放松；身体适当微微前倾，当学生谈到重点时，教师身体很自然地前倾，让学生感受到来自教师的关注；恰到好处的眼神接触，教师可以采用倾听时平视对方眉心而说话思考时不定时地移走目光的方式；合适的距离和角度，教师和学生之间最好放一张茶几，两把椅子成[/ALIGN][/FACE][/COLOR][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt][FACE=Times New Roman]90[/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/SIZE][FACE=Times New Roman][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]度角，这样的布局既可以让学生拥有安全的人际空间，又便于师生眼神的交流。[/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/LINE-HEIGHT][/P][P][ALIGN=left][FACE=Times New Roman][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]  第二个层面是心理的专注与倾听。教师要观察与解读学生的非语言行为，因为这是一种自然流露，是学生内心的真实声音；教师要读出学生的情绪和态度；教师要从倾听中解读到学生问题发生的背景及学生谈到的重要他人；教师要随时做出恰当而简短的反应，例如说：“请继续说，”“然后呢？”“嗯[/ALIGN][/FACE][/COLOR][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt][FACE=Times New Roman]…...”[/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/SIZE][FACE=Times New Roman][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]等等。[/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/LINE-HEIGHT][/P][P][ALIGN=left][FACE=Times New Roman][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]  看来，倾听，虽然听起来很简单，但是要真正地掌握这门技术，除了需要教育者的爱心外，更考验着我们的耐心和智慧。[/ALIGN][/FACE][/COLOR][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][ALIGN=left][FACE=Times New Roman][COLOR=red][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]  后记：写完这篇文章后，我发现这样一个规律，同事中那些经常更主动对我表示友好的，竟然都是那些经常找我倾诉，而我也很愿意主动去倾听他（她）们的人，而学生中和我关系最好的竟然也是这一类经常让我倾听关心的人，这种现象说明了什么呢？哦，原来倾听真的太重要了。[/ALIGN][/FACE][/COLOR][COLOR=red][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][ALIGN=left][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt][FACE=Times New Roman][/ALIGN][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][/P]

[B][SIZE=3][COLOR=#ff0000]对班主任工作中“共情”的思考—心理咨询技术与班主任工作2[/SIZE][/COLOR][/B][P][LINE-HEIGHT=24pt][ALIGN=left][FACE=Arial][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]    记得在那次学校运动会中，我们班的运动健儿一路过关斩将，所向披靡，总分一直保持全校遥遥领先，在最受大家重视的男子四乘一百米的预赛中，我们班毫无悬念地以第一名进入决赛。[/LINE-HEIGHT][/ALIGN][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][SIZE=16px][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=24pt][ALIGN=left][FACE=Arial][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]    但是在决赛中，意外却出现了。男生健在接棒的时候，意外失手，接力棒摔在地上，结果我们班的决赛成绩倒数第一。[/LINE-HEIGHT][/ALIGN][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][SIZE=16px][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=24pt][ALIGN=left][FACE=Arial][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]    当其他同学纷纷过去安慰那些队员时，健却独自走到一个无人的角落，双手抱着头尊在地上痛哭起来，见此情景，我连忙带着几名同学过去安慰他。[/LINE-HEIGHT][/ALIGN][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][SIZE=16px][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=24pt][ALIGN=left][FACE=Arial][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]     [/LINE-HEIGHT][/ALIGN][/FACE][FACE=Arial][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]“无所谓，这样的意外是很正常的，无论是谁都可能会遇到。”[/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][SIZE=16px][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=24pt][ALIGN=left][FACE=Arial][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]    “这次意外失败无所谓，下次我们再来过，第一名始终都是我们的。”[/LINE-HEIGHT][/ALIGN][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][SIZE=16px][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=24pt][ALIGN=left][FACE=Arial][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]    “人生就是如此，总会有失败的时候，失败会让我们得到更多的经验，这次失败就是下次我们成功的开始，不经历风雨，怎么能见彩虹呢？”[/LINE-HEIGHT][/ALIGN][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][SIZE=16px][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=24pt][ALIGN=left][FACE=Arial][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]    我和同学们你一言我一语，围着健，开解着。但是，无论我们怎么安慰，他都是哭泣不止。[/LINE-HEIGHT][/ALIGN][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][SIZE=16px][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=24pt][ALIGN=left][FACE=Arial][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]    后来，经过几天后，随着时间的过去，健才逐渐地从这件事走出来。[/LINE-HEIGHT][/ALIGN][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][SIZE=16px][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=24pt][ALIGN=left][FACE=Arial][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]    现在回想起来，我觉得当时我们安慰健的语言应该属于无用功，那个时候，陷入深深自责的健最需要的应该不是安慰，而是心理学上说的“共情”。[/LINE-HEIGHT][/ALIGN][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][SIZE=16px][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=24pt][ALIGN=left][FACE=Arial][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]    共情，又可以翻译为移情、同情、同感、共感、同理心等。是指心理咨询师一边倾听对方的话，一边进入对方的精神世界，并能设身处地、感共身受地体验这个精神世界，然后跳出来以语言准备表达对方内心体验的理解。通过初级同情技术，可以建立良好的沟通关系，使对方感受到理解和尊重，使对方的情绪得到疏导。通过高级共情技术，可以使沟通进一步深入，协助对方从另一种参考架构思考自己的问题，使对方达到某种程度的领悟。[/LINE-HEIGHT][/ALIGN][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][SIZE=16px][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=24pt][ALIGN=left][FACE=Arial][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]    我觉得，那时候的健，首先需要的不是安慰，而是理解，是我们对他情绪的理解。[/LINE-HEIGHT][/ALIGN][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][SIZE=16px][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=24pt][ALIGN=left][FACE=Arial][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]    也许，那时候我们首先应该这样对他说：“你现在一定是感到很自责，很懊悔，因为你觉得自己的失误而导致了比赛的失败。”然后，我们可以继续对他说：“你现在一定在想，如果我没有失误的话，那该多么好啊，但是我却偏偏失误了，我太不应该了，我真是罪人。”接下来，等他的情绪开始平复后，我们也许就可以这样安慰他：“遇到这样的意外，你也不想，换作谁，都可能会遇到这样的意外，所以，这件事无论是谁导致的，我们都不应该怪他，过去的就过去了，吸取教训，从头再来吧。”也许这样的处理，对于平复他的情绪应该会更好。[/LINE-HEIGHT][/ALIGN][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][SIZE=16px][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=24pt][ALIGN=left][FACE=Arial][COLOR=blue][LINE-HEIGHT=2][SIZE=12pt]    班主任不是心理咨询师，但是我觉得一位优秀的班主任也许也应该具备心理咨询师的某些素质，例如心理咨询中的共情技术，也许通过这种技术，可以让师生的心灵距离更近一些。[/LINE-HEIGHT][/ALIGN][/FACE][/COLOR][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P]

虽然心理咨询和班主任工作属于不同范畴的工作，但是也是有某些相通之处的。