学习了，思考中

很不错，顶一贴

[P]何时截稿？[/P]

[P][ALIGN=center][B][SIZE=3][FACE=Times New Roman]“投诉事件”之我见[/FACE][/SIZE][/B][/ALIGN][/P][P][SIZE=3][FACE=Times New Roman][COLOR=blue]姓名：郭武松[/COLOR][/FACE][COLOR=blue][FACE=Times New Roman]  [/SIZE][/COLOR][FACE=Times New Roman][COLOR=blue]地址：广东省东莞市虎门镇虎门外语学校（[/COLOR][/FACE][COLOR=blue][FACE=Times New Roman]523900[/FACE][/COLOR][FACE=Times New Roman][COLOR=blue]）[/COLOR][/FACE][COLOR=blue][FACE=Times New Roman] QQ[/FACE][/COLOR][FACE=Times New Roman][COLOR=blue]：[/COLOR][/FACE][COLOR=blue][FACE=Times New Roman]594243126[/FACE][/COLOR][/FACE][/P][P][B][SIZE=3][FACE=Times New Roman]一、在路上[/FACE][/SIZE][/B][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=3]引领孩子健康成长，我们一直在路上。在路上，难免会遇到各种挫折、磨难、误解，甚至是抵触，怕什么呢，湖面漾起水纹总比一潭死水漂亮。我非常赞同宋老师对工作的创新意识和开拓精神，虽然因为失误遭到投诉，但是自己很好地处理了事件，并且小组合作的大方向是好的。宋老师是学生成长的“重要他人”，已经在路上，即使走弯路，也胜过一些没有出发的老师。[/SIZE][/FACE][/P][P][B][SIZE=3][FACE=Times New Roman]二、要商榷[/FACE][/SIZE][/B][/P][P][SIZE=3][FACE=Times New Roman]宋[/FACE][FACE=Times New Roman]老师开展的小组合作管理模式“看到了孩子们的普遍进步”，这就是竞争和激励的作用，只是通过“投诉事件”我们也不难发现：模式正在试行中，还不成熟，在实验的初期就直接让学生和家长直面参与，是不是过早了？我想，故事中用“极品”评价同学的孩子是无意的，他只是出于荣誉感和责任心趋势才这样写，问题在老师缺少引导。那么，小组合作模式没有家长的参与就不起作用吗？未必！笔者也曾搞过小组合作学习，孩子们的积极性和参与度是容易被激发的，反而每周如此频繁的向家长反馈，增加了孩子心灵的压力，让学生感到压抑。[/FACE][/SIZE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=3]想起刘欢的那段唱词：“那一天，我不得已上路，为不安分的心，为自尊的生存，为自我的证明。路上的辛酸已融进我的眼睛，心灵的困境已化作我的坚定。”唱的不正是宋红新老师的心声吗？[/SIZE][/FACE][/P]

学习一下，不清楚情况，看看再说

[P][SIZE=3][/SIZE][/P][P][ALIGN=center][b][FACE=Times New Roman][SIZE=16pt]有效沟通——架设理解的桥梁[/SIZE][/FACE][/b][b][SIZE=16pt][/SIZE][/b][/ALIGN][/P][P][SIZE=3][/SIZE][/P][P][ALIGN=center][b][FACE=隶书][SIZE=12pt]江苏滨海县永宁路实验学校  [/SIZE][/FACE]孙福香qq:554615215[/b][/ALIGN][/P][P][SIZE=3][/SIZE][/P][P][LINE-HEIGHT=16pt][FACE=Times New Roman][SIZE=14pt]宋老师采用小组合作的模式来管理班级，具有现代教育理念，利用家校通把学生的表现反馈给家长，让家长及时了解孩子在学校的表现，这个措施也非常有力度，能够让家长协助老师管理好孩子。因为家长是孩子的第一任老师，很大一部分的管教责任都在家长身上。宋老师的方法好，用心良苦，管理效果也不错，但是由于缺少及时有效地跟家长沟通，才有了家长向校长打电话告状；缺少老师与学生的有效沟通，才让管理小组长因小组成绩不好而迁怒于组内成员；缺少教师与校长有效沟通，才会出现被校长批评……因此，及时有效沟通能够避免许多不必要的麻烦，能够让教师的工作更好开展。[/SIZE][/FACE][SIZE=14pt][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][SIZE=3][/SIZE][/P][P][/P][SIZE=3][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=16pt][SIZE=14pt]一、老师与家长沟通，共助学生成长。[/SIZE][SIZE=14pt][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][SIZE=3][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=16pt][/LINE-HEIGHT][P][P][ALIGN=left][SIZE=14pt]与家长沟通的方式有很多，有家访、家长会、告家长书、家校通短信等，对于宋老师要在班级开展的小组合作管理，我认为采用家长会或是告家长书的方式比较好。因为在管理过程中要想得到家长的督促、理解与支持，必须先让家长了解老师这种管理模式的方法以及作用。因此，要详尽地告知，这样家长才不会误会，即使有一些不到之处，家长也会理解。当然，针对不同的家长，在发家校通时也应该注意措词。一般说来，应实事求是地介绍学生的各方面表现，做到不夸大，不缩小。既要肯定学生的长处，也要指出他们的不足，最后提出帮助和教育学生的建议和措施。切忌像“告状”一样大谈学生的缺点和过失，这样易激起学生家长的怒气和反感，不利于获得家长的配合，甚至导致家长对孩子极为不满，孩子又觉得老师很可怕，很可恶。[/SIZE][SIZE=14pt][/SIZE][/ALIGN][/P][P][/P][P][/P][SIZE=3][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=16pt][/LINE-HEIGHT][P][P][ALIGN=left][SIZE=14pt]当然对于不同类型的家长，可以采用不同的方法。对于有教养的家庭，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，充分肯定和采纳他们的合理化建议和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。对于溺爱型的家庭，发短信时，应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。对于放任不管型的家庭，在发短信时要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。[/SIZE][SIZE=14pt][/SIZE][/ALIGN][/P][P][/P][P][/P][SIZE=3][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=16pt][/LINE-HEIGHT][P][P][ALIGN=left][SIZE=14pt]总之，与家长有效地沟通，关键在于真诚，以真诚的态度去对待，才能架设起家长与教师的理解桥梁，才能共同教育好孩子。[/SIZE][SIZE=14pt][/SIZE][/ALIGN][/P][P][/P][P][/P][SIZE=3][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=16pt][/LINE-HEIGHT][P][P][ALIGN=left][SIZE=14pt]二、老师与学生沟通，促进学生进步[/SIZE][SIZE=14pt][/SIZE][/ALIGN][/P][P][/P][P][/P][SIZE=3][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=16pt][/LINE-HEIGHT][P][P][ALIGN=left][SIZE=14pt]老师要在班级里实施一种新的管理模式，要让学生清楚明白老师的良苦用心，目的是帮助他们认真学习，让他们养成良好的学习习惯，促进他们健康成长。不管学生的年龄多大，他们明白老师的意图，能够理解老师，这样在教育过程中，才能更顺利地进行管理。与小组长的沟通一定要到位，要让他们明白小组竞争的真正目的，不要为了一点小奖品而太过计较，要看到组内成员的进步，只要有点滴进步，就代表小组进步了，不一定就是第一、第二名。当然，宋老师在设奖时也就应考虑到进步奖，不一定就奖励前几名。只要学生在学习，纪律方面有进步了，就说明管理有效果了。另外老师与后进生的沟通，要让他们主动克服自身的一些不足之处，从小处说是为小组争光，为班级争光，其实也是为了自己的成长。[/SIZE][SIZE=14pt][/SIZE][/ALIGN][/P][P][/P][P][/P][SIZE=3][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=16pt][/LINE-HEIGHT][P][P][ALIGN=left][SIZE=14pt]老师与学生的有效沟通，能够取得学生的理解，这样，老师的管理方法才能有效的实施，管是为了不管，真正达到学生能够自我管理的目的。[/SIZE][SIZE=14pt][/SIZE][/ALIGN][/P][P][/P][P][/P][SIZE=3][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=16pt][/LINE-HEIGHT][P][P][ALIGN=left][SIZE=14pt]三、学生与学生沟通，构建和谐班级[/SIZE][SIZE=14pt][/SIZE][/ALIGN][/P][P][/P][P][/P][SIZE=3][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=16pt][/LINE-HEIGHT][P][P][ALIGN=left][SIZE=14pt]作为老师，要教会学生与学生之间的沟通，这样才不会使小组竞争变成你争我斗，甚至变成恶性竞争。首先是组内成员之间的沟通，好的学生学会与差的学生沟通，能够及时发现其不足之处，帮助他们改正，发现他们身上的闪光点，激励其进步。差学生学会与好学生沟通，学习好学生身上的优点，共同进步。每小组之间的沟通，组长与组长的沟通，相互学习，构建和谐的班集体。[/SIZE][SIZE=14pt][/SIZE][/ALIGN][/P][P][/P][P][/P][SIZE=3][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=16pt][/LINE-HEIGHT][P][P][ALIGN=left][SIZE=14pt]四、老师与同事沟通，获得支持帮助[/SIZE][SIZE=14pt][/SIZE][/ALIGN][/P][P][/P][P][/P][SIZE=3][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=16pt][/LINE-HEIGHT][P][P][ALIGN=left][SIZE=14pt]作为一名老师，要想在教学或者是班级管理等方面，有新的思路或创新举措，光靠一个人单枪匹马是不行的，应当取得同事、领导的支持，“众人一条心，黄土变成金”，这样，在实践过程中，就会少走弯路，获得成功的捷径。宋老师在采取新的班级管理模式时，如果与学校有经验的班主任或领导沟通，说不定还能获得更多的好方法，能让自己的管理更完善，不至于开头学生的无动于衷，以及后来家长的打电话告状。[/SIZE][SIZE=14pt][/SIZE][/ALIGN][/P][P][/P][P][/P][SIZE=3][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=16pt][/LINE-HEIGHT][P][P][ALIGN=left][SIZE=14pt]有效沟通能够架设人与人之间理解的桥梁，能让老师、学生和家长更多和谐地相处。有效沟通能让老师和家长一起共同托起明天的太阳。[/SIZE][SIZE=14pt][/SIZE][/ALIGN][/P][P][/P][P][/P][SIZE=3][/SIZE][P][LINE-HEIGHT=16pt][/LINE-HEIGHT][P][P][ALIGN=left][SIZE=14pt]当然，任何一项教育改革都不会一路绿灯的，总会遇到一些困难，宋老师，相信风雨过后一定能见到彩虹。[/SIZE][SIZE=14pt][/SIZE][/ALIGN][/P][P][/P][P][/P][SIZE=3][/SIZE]

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[P][B][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=13]评析《第一次遭遇投诉》[/SIZE][/COLOR][/FACE][/B][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=12pt] [/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][P][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=13]感谢宋红新老师提供案例！宋老师是一个工作认真、勤于实践、善于反思的人，值得我学习。个人认为，我们的教育教学工作一定要时时刻刻体现“以人为本”的理念，师生之间、生生之间一定要是平等的民主的关系。教师是学生活动的组织者、引导者、合作者，要树立服务意识，弱化权威，小组长也应该一样。以小组为单位建立合作竞争机制，激发起学生的“斗志”和学习积极性，我认为想法很好，但是理念要改进一些，工作要做得更细致一些。建议如下：[/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][P][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=13]1[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=13]。小组长由学生自己选举产生，而不是由老师安排，组内成员要保证都有事做，分工协作，轮流当组长，这样每个孩子都能得到锻炼和提高[/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][P][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=13]2[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=13]。强化教育学生多用欣赏的眼光看待同学，“三人行必有吾师”，学会尊重他人，引导学生正确认识自己的长处和不足，也要看到他人的长处，以人之长补己之短；[/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][P][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=13]3[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=13]。对待学困生，小组内要安排专人辅导，搞好一帮一对红，教育学生“一花开放不是春，百花开放齐争艳”，老师也要多关注学困生，让每个孩子都能挺起胸膛做人[/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][P][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=13]4[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=13]。小组周评价，先让学生组内自评互评，在征求组员意见的基础上，再将小组评价在周五下午第三节班队会上进行展示，评价要多肯定、多表扬、多鼓励，最后由班主任把关后再反馈给家长，让每位父母看到孩子的成长，协助孩子主动地不断争取新的成功，使每一个孩子在他的最近发展区得到发展。[/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][P][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=13]以上只是个人之见，如有不妥，敬请原谅！[/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][P][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=13]441021     [/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=Arial][COLOR=black][SIZE=13]湖北省襄阳市襄城区南街25[/SIZE][/COLOR][/FACE]号襄阳市第一实验小学      贾丽新     QQ：2361912180    [FACE=Calibri][SIZE=3] [/SIZE][/FACE][/P]