3、与家长的沟通

家长要告状

这个事情就发生在写下些文字前不久。当时我接手新班级的第一学期，事情就发生在刚刚开始的第一个月。
那天的中午，我的办公室的门被人推开了。进来了三个人：一个是年纪有60岁左右的长者，一个是有着同样年纪的老太太，另外一个是40岁左右的中年人。
还没有等我明白过来是怎么回事的时候。年长者就说话了：我是你们班级中的某某的爷爷，这位是你们学校ⅹ校长的同学，他指了一下身边的那中老太太，这个是某某的父亲。他又指了指那位中年人。
他这一番话让我有些摸不着头脑。有些发楞，就问，你们有什么事吗？
年长者说，现在不是已经开学将近一个月了吗？我的孙子的位置不是太好排在后面倒数第二排，他的眼睛不是太好，近视800度，还有弱视，还有散光，你看能不能照顾一下，给他调一下位置。刚才我们已经找过你们的ⅹ校长了。他也让我来找你的。
听到这话，我有些不高兴：什么事都想找领导。为什么不事先问一下我，看一看具体的情况呢。而且，也不是什么事情一定要找领导才能办成的。我这时也才明白，那位老太太为什么会出现这里了，刚才这位爷爷为什么专门介绍了她和ⅹ校长是同学关系了。
我马上就当着这几位的面给ⅹ校长打了个电话，我问他是什么意思。ⅹ校长说他没有给他们说什么，就是因为他自己也不了解情况，所以，还是让他们找我来了。
我放下电话。冷静了一下，说，现在班里学生很多，一共有70名学生。而且，眼睛近视的也不少。而且，个头矮小的也不少。所以，班级座位的排列是不固定的，是全体轮换的。每个学生都会坐到班级的任何一个位置。现在你让给你的学生调座位。不是不可以。但是，一个是得让我了解一下，因为我现在是刚刚接手一个新班级，说实话，对于学生本人我还不是很了解，对于你们说的情况我也不知道是不是事实。（这样的事情以前我曾经遇到过）另外，如果是事实的话，可以让他坐在第一排，坐讲桌的旁边。但是，因为他人个子高，坐在前面会影响到他人。这样的话，就得把他的凳子的腿锯掉一些……
还没有等我把这些话说完。一边的中年人就急不可耐的发起火来了：你这样做是对我的孩子的歧视，是对我们的不公平，我要到教育局去告诉你。当初我们没有想到你们的学校，是你们非要把我们招过来的……
一连串的愤怒的话语让我有些意外，我本来并没有说什么啊，态度也是很好的。这位家长怎么会这样的呢！
我当时也生起气来：你想告，现在就可以去。你可以点着我的名去告。你说是我们把你硬招过的来，那么，当初谁招你的，你去找谁，我没有这个心情陪你吵。而且，我当了这么多年的班主任，说实话，还从来没有遇到过你这样的家长。
这位家长看到我不吃他这一套，更加生气了，在办公室走来走去的吼叫着：你这就是歧视，你这就是对我们的不公平，为什么要把我的孩子排在后边？……
我只说了一句，你说谁的孩子应该排在后边。然后，我就不理他。那位年长者，看到事情到了这个地步，死活把自己的儿子给拉走了。这个事情就这样不了了之了。
晚上，我找了这个学生，了解了一下情况，问他在后面能不能看见。这个学生说，可以啊。没有什么的。我说你的眼睛近视是多少度，他说是300度，我说有没有散光啊。这个学生说没有。
到此为止，我就明白了。所以，也就决定不给这个学生再调座位了。
这个事情并没有到此结束。三天后的一个晚自习。我在窗外看了一下，发现这个学生的座位是空的。我问了一下他的同桌，说是下午放学的时候，这个学生父亲把他给接走了。而且，把他的所有的书本也带走了。
我明白，他应该是自己转到其他学校走了。不过，一想，面对这样的家长，转走了，我以后也许还会省不少事吧。我就没有再想过多。
回家之后，我又接到了一个电话。电话是一个女的打过来的。我并不认识，她自己说自己就是那位学生的妈妈。对于孩子这件事上，她也是很生气的。当然不是对我。而是对自己的家人。原来，这个学生的爷爷和奶奶以前都是教师，这个学生在他们那里上初中的时候，一直受到特别的照顾，座位一直是由自己挑的。而现在到了这里，一下子给排在了后边，家长心里接受不了。所以，就出现了先前的一幕。我也这才明白，为什么我说的办法当时那位父亲根本不想接受，为什么不等我说完就开始发脾气了。
现在孩子转走了，自己也没有更好的办法了。这位母亲说，其实，我是非常希望这位孩子在你的班里学习的，要不然当初也就不报你们的学校了。（我后来也专门了解了一下，并不是学校硬把这个学生招来的，是他自己主动填报的）最后，这位母亲说，我只恨教室为什么不是八角的啊。
听了这位母亲的话，我说了一句话，我说，这个事情，你们还可以考虑一下，我给你的学生留三天的时间，考虑好了还可以过来。三天之后，位置上就可能会有新的学生了。
第二天的早上，这个学生就又坐在了原来的座位上了。现在还一直在这个班级里，学习也一直很错。座位也是一直和其他同学一直轮流着。
后来，这个学生的父亲也来过学校几回，碰到了我，都是很不意思的脸红着，低着头。

评析：

作为班主任，和家长接触必不可少。接道理说，家长和教师的心都是一样的，都是想着让学生学习得更好，发展的更好。那为什么有很多时候，还会出现老师的家长之间的隔阂、对立甚至出现一些极端的事件呢？这里面，我觉得，很多时候，都是存在着沟通不够的问题。或是不会沟通的问题。就像是这个故事里一样，如果我当初也只是一味的生气，抱着和家长闹意气的思想，可能这个事情就不会出现转机。如果没有和这个学生母亲的沟通，更不会有后面学生再回到教室来的情况出现。当然，实话实说，我内心当时确实是想，少了这样的学生，对自己是一件好事。
现在看来，学生的父亲对这件事也有了自己的认识。尽管他没有说过什么，但是从他表情来看，还是能感觉到的。

事实上，家校及时沟通，能够有助于对学生情况的了解和掌握，有助于对孩子的教育和培养。良好的家校沟通，能够及时传达信息，能够使家校双方形成一股教育的合力，使我们的教育更有效果。
 一注意沟通时机。家校双方及时沟通，及时传递信息，有助于家校双方的相互了解。但是，在当前快节奏的社会里，老师每天的工作也是比较多，家长也都有自己的事情要做。动不动就占用对方时间也不太好，而且频繁的沟通效果也不见得就好。所以，最好还是要注意一下沟通的时机。例如，在学生取得成绩的时候，学校应该告诉家长，既能让家长分享这份喜悦，同时对孩子也是一种鼓励；在学生有了困难的时候，家校双方及时联系，帮助孩子解决问题；在孩子有了问题的时候，双方也不妨坐在一起，讨论商量一下解决问题的方法。把握较好的沟通时机，才能够起到较好的沟通效果。
 
二注意沟通方式。就目前的现状来说，家校双方沟通的方式可以说是多种多样的。但是，采哪一种沟通的方式更为妥贴，更有效果，还要看具体的情况而定。一般来说，像是通报学生的成绩，就不妨采取电话或是短信的方式，简单明了；如果说是学生有了什么丞待解决的大问题时，就不妨请家长到学校里来。有时间我们还可以采取书信的方式，以便于一些事情的陈述；像学期结束时的考试成绩的汇报，我们当然可以采用家长会的形式，当然，家长会既可以集中来开，也可以分层进行，也可以个别交流。采取适当的方式，往往会使沟通更为顺畅。
 
三注意沟通内容。在这个方面，我们想要强调的是，对于学生存在的问题，对于双方所要沟通交流的问题，也应该所选择。有的家长考虑不到这些，有些本来孩子自己能够完成的事情，也要亲自跑到学校去和老师说明，例如有些家长往往找老师解决学生的座位问题，其实这个问题学生自己就能找教老师解决，家长的越俎代疱往往会让学生失去了自我锻炼的机会。当然，对于学校的一些事情，如果老师觉得自己有能力解决好，也不必事事都要和家长说明。毕竟，动不动就要找家长往往也会让人看低自己的教育能力，而且，作为老师，在教育方面来说，还是受过专业的培训，比一般的家长的教育更有效果。甚至，有时间，涉及一些学生个人的隐私的问题，可能还需要老师在一定的时期内给学生保密，更不要说和家长说明沟通了。
 
四注意沟通态度。这也是家校双方在沟通上必须要注意的一个问题。我们沟通的目的在于解决问题，但是，人们往往忽视了这一点：沟通的态度往往会对事情的解决起到决定性的影响。所以，在这个环节上，双方的态度都要保持平和，即使有时间会遇到让人生气，甚至让人难以接受的问题，双方也要尽可能的冷静下来，这样才能保持一个好的心态，才能有利于双方的沟通和问题的解决。在这个方面，特别要注意一个现象，那就是有时候，一些学生的做法让老师难以接受，老师往往会有意无意地就把自己的不好的情绪带给了家长，把气撒在家长身上，这就是很不好的做法了。我们一定能清楚的认识到这一点：学生是学生，家长是家长。问题是出在学生身上，家长是来解决问题的，如果认识不到这一点，就失去了解决问题的基础。有时间很多家长迫于学校的压力或是孩子自身的利益，不得已答应，而心里却对老师极为不满。很多悲剧的发生，大多和这一点有关。当然，一些家长利用职务优势，对学校对老师颐指气使，横加指责的做法也是不足取的。
 
五注意沟通效果。沟通有了效果，才能达到我们的目的，所以，最后，我们还要注意沟通的效果。我们必须认识到这样一个前提，沟通是为了解决问题的，双方的目的也往往是一致的，也就是对学生的教育和培养。如果达不到这个效果，那就失去了沟通的意义。所以，有时间，我们要做好准备，要有反复沟通的思想，很多事情并不是一蹴而就的，问题的解决需要一个过程，尤其是学生的思想方面的问题，更是这样的。从根本上来说，我们讲究沟通的时机、方式和态度等，都是为了取得良好的沟通的好效果服务的。如果沟通没有效果，那就说明我们的沟通还有一些地方没有做到位，还有待于继续做好下一步的工作。

4、要善于发现学生中存在的隐性因素

这个事情想起来，现在也觉得只是庆幸。
那是临近高三毕业的前夕。那天的中午，我就发现了外班有几个学生在我们的教室前面转来转去。时不时地从门口把头伸进去，但是，好像又没有什么明确的事情或是目标。
下了课后，我就把班长喊到了办公室。问他最近班里有没有发生什么事情？班长说，没有什么。一切正常。我说，你再想一想，有没有不正常的情况或是苗头？
班长想了一会，又回去把副班长和团支书一起喊来了。三个人站在那里，一脸的无辜：确实没有什么事啊！
我笑着说，不是批评你们的啊。我就是问一问班里有没有事。另外，我刚才发现有几个外班的学生在咱们的教室外一直打转，是在找谁吗？好像有些不正常。
这时间，班长才朝着另外两个学生看了一眼说：是这么回事：
今天有几个外班的学生到趁着课间到咱们班来，是来串联的。
串联什么呢？我问道。他们，他们想……班长的话有些吞吞吐吐了。
怎么这么不利索了？是什么就说什么吧。面对我的话，班长说，是想让我们一起参加他们晚上搞的活动。
我马上感觉到这好像是不好的活动。要不然 ，班长怎么会这样不敢说。
我说你细细地说一下，是怎么回事。
班长这才把整个事情说了出来。原来其他的几个班级想在晚上搞一次活动，又怕老师和学校批评。所以，就想多联合几个班级一起搞。具体的内容，就是撒纸片。这个活动，既像是一次活动，又像是一种心理上的释放。
我对这样的活动的本身不置可否。但是，对于这次活动，我却不是太赞同。因为，毕竟马上要进行高考，学生需要的是心态的平稳，另外，这样的活动我也觉得毕竟意义不大。
回到班里，我给学生们强调了几点：
   一 说明这件事情。进入教室，我给正在安静学习的学生们说明一下情况。从学生们的小声的议论中，可以看出有些学生已经听说过这件事情了。看来学生们之间信息的沟通还是比较快的。
二、表达自己对这件事的看法。我对这件事的看法如下：如果这只是一个人的单纯的发泄自己的心理不满或是郁闷，我是可以理解的。如果是有人有组织的进行这样的活动，我认为动机是不纯的。因为，当前高考在即，我们需要安静平各的心态，些许的过激行为都有可能导致我们心态的失衡，这对马上就要进行高考是极为不利的，有可能让我们多年的心血付之东流。所以有必要认清这种行为可能带来的负面效应。
三、给学生们提下醒。我的态度是不支持。我并不反对这种行动，也不反对这种心情。但是，我反对在高考之前两天的时间内安排这样的行为。我说，适当的时候做适当的事，这就叫得体。否则，好心也会做坏事。语文考试中有一个“得体”的考查点，其实也是这样的。我在给学生们提醒的时候如是说。
得知了这个消息，下午放学的时候，看到几个年级的领导和班主任老师们加强了值班。整个晚上并没有什么动静，校园气氛良好。
可是，还是防不胜防，就在晚上放学的铃声响起值班老师刚刚离开了教室之后，教学楼上从四楼到二楼，纸片纷纷而落，如同雪花一样，霎时飘满了空中。纸片抛落之多，匪夷所思，最后扫集起来，竟然装了满满的一三轮车。并且，所有抛撒的纸片的规格基本一致，大约一厘米见方。
     在这次活动中，没有我班的学生参与。倒是有几个参与值班的老师的班级，基本上都在其中。
评析：
    说起这件事，很多学生多年之后 ，都还记忆犹新。
至于这样的活动，能否缓解学生高考之前的心理压力。至于这样的活动有没有更合适的理论支撑。姑且不论。在这里，我想说的是，对于学生日常管理中隐性因素的发现。这也是一位优秀的班主任老师做应该做到的。
俗话说，“月晕而风，础润而雨”。很多事情出现之前，往往会出现一定的征兆。这些征兆又往往不太为人所注意，表现为隐性因素。如，同学之间有了问题，脸上的就会很僵硬，整天耷拉个脸，没有精神；如，一般而言，一个学生每天到时间基本上是一致的，忽然有一天来得较晚；如，受到了委曲的学生，在表情和语言中无意识地流露；如，本来活泼的学生，忽然变得沉默不语；如，课堂之上，学生注意力一直不能集中下来，心有所思。如此等等，都可能在显示他们的学习或生活中有了情况，班主任老师就要加以注意，要及时找这些学生谈话，及早沟通，以便及时解决问题。
有一所学校，在一天早晨自读课堂上，竟然发生了一个男生用随身携带的水果刀刺死同班另外一名男生的事故。原来，被刺学生长期一贯欺负这个学生，长时间的隐性伤害让这位男生怒从心头生，终于在早上自读课上爆发起来。
这无疑是一起恶性事件。但是，这样的事情平时也会有一定的表现的。如果班主任老师能够细心一点，多一点观察和了解，也许这样的事情是能够避免的。
调查显示，有相当多的少年儿童(19.9%)在受到委屈或伤害时采取了“谁也不告诉或无人诉说”的应对策略。其中，中小城市的孩子多于大城市的孩子，男生多于女生，学习成绩较差的孩子多于成绩较好的。因为不想说或无处可说，而把委屈或伤害默默地埋藏在心底，久而久之，小小的心灵隐藏了许多不为人知的秘密，也留下了一道道伤痕。他们将独自啜饮痛苦，体验心灵的孤寂和无人言说的痛楚。本不起眼的伤害，可能会在长期的积郁中逐渐壮大，对其心灵造成更大的伤害。
我们作为班主任，在平时的班级管理中，一定要多观察、多了解，多分析，及早的发现这些隐性因素，及早行动，防患于未然。

有一些有关校园隐性伤害的数据，可供大伙参考：
① 30.8%和29.5%的少年儿童最怕“老师批评或体罚”和“被人瞧不起”，其次是“考试”(19.4%)，“被同学欺负”(11.3%)。
②，“经常”被老师罚站或罚跑的少年儿童占2.6%，“偶尔”有此类经历的则高达37.7%， “经常”和“偶然”放学后被罚留校的分别为2.8%和26.2%；“经常”和“偶然”被罚抄课文或作业多遍的分别高达4.4%和33.4%。
③有3.3%的少年儿童“经常”被老师讽刺、挖苦、责骂，“偶尔”有此类经历的为23.4%；“经常”和“偶然”受到老师“不让进教室听课”惩罚的少年儿童分别为1.5%和10.6%。
④“经常”和“偶尔”有“高年级同学欺负低年级”经历的学生分别为6.1%和32.5%。

5、必不可少的四心
这是我初中时候教过的一个学生。
这个学生的父亲是一个井队职工，长年在外。母亲文化程度不高，脾气又很急躁。母亲长年一人在家，因为不会教育孩子，只会看重学生的考试分数。只要看到孩子的成绩不好，就是一顿打骂。甚至在这个学生七岁生日的那天，他的母亲还为一件小事把他拖出学校痛打一顿，让他一直记恨在心。
在家里他感觉不到温暖，感觉不到亲情。慢慢地就和社会上的几个小痞子玩在了一起。抽烟、喝酒、打架、谈恋爱，样样都做，学习更是一塌糊涂，让人很头痛。
了解到这个情况后，我首找到了这个学生的母亲。先和她讲述教育孩子的问题：多关心孩子，要让孩子体会到家庭的关爱；打骂教育不了孩子，要多讲道理。同时，要求家长配合，切断他和原来那些“兄弟”的联系。好在家长改变了教育的方法，又做了大量细致的工作，这个学生才慢慢地有了好转。
 为了做通他的工作，我花了一年多的时间，坚持家访。我第一次到他的家的时候，他的母亲就说：“自从这孩子上学以来，从没有老师来过家里，从没有人说他有什么优点。开家长会也总是受批。”可见家长眼里，老师的家访对于他们而言，是取得信任的第一步。 另外，我发现这个学生比较讲义气，就主动和他交朋友。我又给他买了一个笔记本，一本影集（我看到他房间里有一些散落的照片），在送给他这些东西的时候，我说：“我是你的老师，也是你的朋友，希望我们之间能够以诚相处，希望你能够努力向上。”后来，他主动给我讲他个人的很多感受和想法，还把“女朋友”的照片拿给我看，我们之间的心距缩短了，教育效果也好多了。
  因为学习基础太差，就给他开了“小灶”，培养他的学习兴趣；对于他谈“女朋友”的事，答应为他保密，绝不对外声张；而家访的时间，我大都安排在晚上。对于他的一些问题，一般采取个别谈话的方式。他觉得自尊心得到了尊重，也就很乐意听我的话。
  但是，不良的形为习惯不能寄希望于一两次的工作就能从根本上解决问题。我对这个学生的关注长达两年之久，因为有了“反复抓”的思想准备，所以对于他的反复，我基本上能够及时指出，细心引导，不急躁。有一次，他甚至对我说“老师，你总是这么有耐心，在你面前我都不好意思再不听话了。”
  直到我后来离开这所学校，这个学生表现一直不错。和原来比较起来，已经有了很大的改观。

评析：
学生的学习生活，从来不是一帆风顺的，总会有波折有起伏。作为班主任，应该能够帮助学生渡过生活中的难关，走出生活的阴影，学会关爱学生。
 
一　要有爱心。爱是教育永恒的主题，爱心是教育者心中永远飘扬的旗帜。作为一名班主任，只有真正的关爱学生，才有可能发现学生思想和动态的一些细微变化，才能从学生的学习和生活中发现问题。因为，有很多学生的很多事情，并不是明明白白清清楚楚的摆在桌面上的，如果没有真心地关爱，就不可能从一些隐性因素中发现这些问题，问题的解决也就无从谈起了。同时，处于困境中的学生，从心理上讲，是非常希望有人能够帮助自己渡过难关，帮助自己解开难题的，但是，出于个人的自尊，或是一些不愿让他人知道的因素等，一般而言，学生往往不会告诉别人，尤其是不愿让家长和老师知道自己的事情。有时间即使是老师知道后，学生本人也会避而不谈或是矢口否认，这些情形在实际的生活中并不少见。所以，老师只有用自己的爱心，才会发现学生学习生活中的问题，才有可能帮助学生解决问题。爱心是发现问题的前提。
 
二　要有诚心。俗话说，精诚所至，金石为开。在和学生的相处过程中，在帮助学生解决问题的过程中，一定要有一颗诚心，一定要本着为学生着想、真心帮助学生的目的，真心实意地与学生诚心交流。班主任只有诚心地与学生交流，才有可能走近学生，才有可能打开学生的心扉。所以，要想帮助学生摆脱心头的阴影，一定要有一颗诚心，让学生从心中觉得老师是在真正地关心着自己，是在真正地帮助自己，不是一时的同情和怜悯，只有这样，学生才有可能对老师讲出实情，道出原委，也才有可能帮助学生从根本上解决问题。诚心是开启学生心灵的钥匙，是解决问题的关键。
 
三要有耐心。学生问题的产生，往往不是一时一地的偶然因素，大多有着一定的背景。所以对问题的解决，我们也不要寄希望于一两次的谈话交流就能从根本上解决问题。对于在交流过程学生的急躁或是不耐烦心理，班主任老师要有一定的准备，要善于疏导，善于引导，不能一看学生的急躁自己也就没有了心情。如果班主任自己都没有足够有耐心，往往就会出现半途而废的局面，更为不利的是，如果事情处理得不好，草草收场，就会让学生觉得老师只是在走一个过程，是在敷衍自己，那么以后再有什么情况和问题，就不会再和老师交流，班主任也就失去了自己在学生心中的分量，失去学生对自己的信任。所以说，面对学生的问题，班主任老师一定要有足够的耐心，耐心是解决问题的良好保障。
 
四要有细心。在和学生交流、帮助学生解决问题的的具体过程中，班主任一定要本着细心的原则。因为，学生的心理本身是脆弱的，学生对于有些问题，往往是比较敏感的，对于老师或是家长往往有一种本能的逆反心理。对于一些问题或是话题，如果稍不注意，就会引起学生的猜疑或是反感，这就很不利于问题的解决，甚至有的时候就会导致前功尽弃。例如，对于学生的问题，能够有具体的方法和措施，不是空洞的说教；话语之间不要伤害学生的自尊和人格；对于不同气质类型的学生，要注意采取不同方式；对于涉及到学生个人情感或隐私，要注意为学生保密等。细心是学生心灵创伤的愈合剂。

6、 谈话方式不妨灵活一些
一只黑色的派克笔

在我的抽屉里，有一只黑色的派克钢笔。
说起这只钢笔，还有一个小故事呢。

那时间在我的班里，有一个很有性格的男生。他的父亲在井队工作，母亲也是一名教师，在外地上班，不在这个孩子的身边。从初中时开始，这个孩子就一个人生活，独立性很强。后来在他上高中三年级的时候，他的父亲的调到了离学校不太远的地方。就让这个男生和自己住在了一起。父子二人，一间屋子，孩子总算是有了人照顾。
可是，这个时期的孩子正在叛逆时期，尤其是这个独立性很强的孩子。和父亲在一起，父子两人经常闹矛盾。可能是因为父亲的话，不太能让孩子听进去的原因吧。二人在一起，吵架的时间总比安静的时间多。父亲甚至都不能说话，一说话这个孩子就和父亲瞪眼睛。父亲为些十分发愁。但有时间又总是忍不住想说几句。父子之间就经常处于一种斗争状态。
有一天早晨，冬天6点多钟，还不到7点，我刚到教室。就见这个学生也来到了教室。但是，仔细一看，又不对劲。因为，在这个大冷天里，他竟然穿了一双夏天才穿的露着双脚的拖鞋，外衣也没有穿，只穿了一件羊毛衫。我知道，肯定又是和父亲闹矛盾了。
但是，当务之急不是问什么矛盾的时候，我就没有说其他的。只是用严历的口气对他说：“我现在不想听你说什么，你现在必须回去换上衣服。”说完，我从兜里掏出20元钱来，让他马上打的回去。
这个事情，在他父亲后来找我的时候也和我谈到了。
正是类似这样的事情，让他的父亲很是无奈。看着比自己还高的孩子，看着这样僵持难堪的局面。这个父亲来到我的办公室的时候，很是伤心。
现在根本无法和他沟通。这位父亲见到我，无奈的感叹到。
这样的事情，我遇到的也不少。高中时期的男孩子，确实很多让家长很无奈。
我想了想，对他说，是不是沟通方式有问题。其实，孩子是应该知道你的用心的，只是方式上或是语言表达上有些问题吧。我给你一个建议，你看行不行？
你以后就尽量不要说他。尤其是不要动不动就说他。如果他有了什么事情或者做法，让你觉得有话要说，那你也不要着急。我觉得你最好能用书信的方式来表达，你看怎么样？
这位父亲有点相信，又有点不相信。但是，也是没有其他的好办法了吧。就说，那我试试吧。
我说，用书信的方式，是起码有三种好处：
一是，书信的表达语言不同于口语，很多地方，你得思考到位了才能写。这样的表达可能会更到位，更能体现你的意思。
二是，书信表达避免了和孩子面对面的冲突。你只要把你写的信，放在他的书桌上就可以了。
三是，书信表达可以把你有时间不便于直接对孩子说的话表现出来。例如，你很爱你的孩子，可是，你可能从来没有当面告诉过他，你爱他。但是，在书信中，你就可以这样写，父亲爱你。
那如果他不看怎么办？这位父亲又提出了这样的疑问。
你先不用管这些，你只要写好放在他的桌子上就行了。看不看是他的事。（其实，这样做，孩子不会不看的。以我对这个学生的了解，他其实内心还是很尊重自己父母的。）
写信也不要多， 最好是一个星期一封。太多了也不好。要坚持。临到这个父亲走出我的办公室的时候，我又叮嘱他说。
再次见到这位父亲，是一个多月之后了。从他脸上的表情，就可以看出，这样做的效果不错。
这位父亲再到我的办公室里来的时候，已经是这个学生毕业离开学校二个多月以后了，孩子当时已经被上海的一所高校录取了。这次这位父亲是和孩子的母亲一起来的。当时。我正在办公室忙着什么呢。
他也没有多坐，只是说，郭老师，你看孩子让你费心不少，也没有什么表达的。现在孩子也毕业了，就送你一支钢笔吧。说完就递过来一只方方的用小黑袋子装着的钢笔。
我当时也没有太在意，只是想，孩子已经毕业了。家长送一只钢笔，表达一下自己的心意。却之也不恭。说了谢谢之后，我就收下了。
没有想到，后来，我才知道，这是一支派克笔。价值1000多元呢。如果当初我就知道是这么贵重的物品，我肯定是不敢接受了。

评析：
其实，很多时候，我们只不过就是改变了一下交流的方式，但是，就会有不同的效果。一种方式达到的作用，采用另外一种方式也许就能达到。这，就是不同的交流方式的不同作用。
话再说过来，不只是家长和学生之间。我们班主任老师在平时的管理中，和学生的沟通交流中，也是需要讲究一些交流方式。
一般传统的交流方式，往往是师生之间的直接对话。这种方式传统而直接，是班主任老师经常采用的交流方式。但是，随着时代的发展，目前可以用来交流的方式已经很多，不同的方式有不同的效果，适当采用不同的交流方式，有助于我们工作的开展。
如，手机。在学生不在身边的时候，在假期里，手机随时可以沟通师生之间的联系，家长和老师之间的联系。我的手机号，学生们都是知道的，有什么事情，他们有时间就直接打了。
如，短信。一条短信，看似很小，可是，有时间起的作用并不小。一条温馨的短信，传递的不仅仅是信息，更重要的还是师生之间的情谊，还有老师对学生的关爱和呵护。
如，校信通。有了喜信，学生有了进步。马上就可以让家长得知学生在学校的表现。试想一下，当家长得知孩子在学校取得了进步的时候，那种心情，岂不是一种甜蜜吗？当家长把这样的喜讯告诉给学生本人的时候，学生的心情，和老师当面的表扬感受肯定也是不同的。
如qq，这种方便快捷的交流方式。如果采用起来，也很有利于师生双方的交流。既可以避免了学生见到老师时的紧张，又能起到学生当面表述的效果。
在我的qq上，有毕业十几年的学生，也有现在的学生。有时间交流起来，感觉还是很不错的。
当然，还有便条。有时间一个简单的便条，一两句鼓励的话语，就会让学生产生前进的勇气。产生信心和力量。
当然，还有书信。因为时间的关系，很多时候，这种方式已经不太常用。但是，有的时候，正如上述故事中所说的一样，书信也具备有其他方式所不能起到的作用。
  谈话方式灵活一些，交流效果就好一些。

孩子们有事没事的就到我的办公室来了，有什么问题也就直接进来说了。教室里有什么动静我也很快就就知道了。
真是个出色的好老师!一个优秀的班主任!
向您学习!

7、学会宽容

那一年的七月十六日，刚刚结束了高三毕业班的教学任务，甚至还没有完全从上届班级的事情中脱出身来，学校就让我接替新一届高三两个班的教学任务，同时还担任班主任。
说实话，我有点不大乐意。因为我知道，我要接的这个班级，是全校出了名的差班：班级纪律差 ━━抽烟、喝酒、打架、谈恋爱；学习成绩差━━全年级十几个班级倒数第一。但是最终还是经不住领导的一再劝说，于是我一边忙着原来班级学生的志愿填报，一边接受了新一届高三的教学任务。
也就是这一天 ━━我接课的第一天，就发生了一件让我意想不到的事。
那天我走进这个班级，上第一节语文课。可能是因为新老师的缘故吧，这节课上学生的整体表现不错：精力集中，听课专心，回答问题积极，师生双边活动效果较好。我也觉得比较满意。可就在下课前的五分钟，学生们正在做着我布置的课堂练习，突然有一声尖利的口哨声，打破了教室原有的安静——这完全是一个恶作剧。学生们一下子都愣住了，纷纷抬起头来盯着我。我呢,因为对学生本来就不熟悉，再加上这声音来的非常突然，仓促之间根本无从判断出究竟是哪个学生发出的声音，只能感觉到声音来自教室后面的一个角落。我站在讲台上，没有说话，静静地等了两分钟，问道：“刚才是哪位同学发出的声音？”没有人回答，班里一片寂静。我又重复了一次，还是没有人回答。不过已经有几个学生的目光开始扫落在一个学生的身上。我说：“我们不怕犯错误，但我们首先要敢于承认错误，才能改正错误。当然，承认错误是需要勇气的。”又过了片刻，教室后面一个穿红色运动衣的高个子男生低着头默默地站了起来。我问他：“刚才的声音是你发出来的吗？”他不说话，头仍然是低着，但是用力地点了点。我说：“你能告诉我为什么要这么做吗？”他脸色通红，憋了好一会才吞吞吐吐地说：“习惯了。”“这是一个好习惯吗？为什么会形成这样的习惯？”我接着问。他抬起了头，看了我一眼，说：“不是。”然后又顿了一顿语气肯定地说：“我再也不会这样做了。”我从他流露出来的眼神，看出了他的真诚。我就说：“当你做了这件事后，能够主动地站出来，说明你能勇于承担自己的责任；站起来时，低着头，说明你认识到了自己的错误，这是改正错误的前提；你回答老师以后不会这样做了，说明你能够勇于改正错误。老师很欣赏你这种知错就改的精神。我相信你能说到做到，你说对吗？”“老师，你相信我，我一定不会再犯这样的错误了！”这个高个子男生，再一次抬起了头，语气坚定的对我说。“老师相信你！”我也再次强调说。
 在一片 “老师再见”的问候声中，我一边和学生们说着“同学们再见”，一边走出了教室。

后记：经过一年的努力，我和学生们相处得很好，班级纪律有了很大转变，学生们的成绩也有了明显提高。高考结束后，有十二人拿到了大学通知书。而那个调皮的高个子男生，也考上了一所体育院校继续深造去了。教师节那天，我的邮箱里，多了一些优美的贺卡，手机上也收到了一条短信：老师，我们永远和你在一起！下面的落款是高三（ 10 ）班全体学生。我真的不知道，他们是怎么知道了我现在的手机号的，这帮可爱的孩子们呀！

 
评析
“ 犯错误是上帝给孩子的权利 ”，因为好奇或无知，学生时代是犯错误最多的时期。从某种意义上说，学生们正是在克服错误的过程中成长起来的，就像是芳香的果实也必须经过青涩的过程一样。
 面对学生的错误，轻率地采取惩罚手段，往往不会取得理想效果，反而会让学生失去希望和信心。事实上，青春期的学生，犯了错误的时候，本身往往会产生恐慌心理，放大问题的严重性，担心会给老师留下不好的印象，担心同学们不会原谅自己等等，从而产生一些不良的情感困惑。面对老师家长的批评教育，就极力找出一些所谓的借口或是理由应付掩饰。甚至有时候还会出现一些逃避、反抗，甚至过激的行为。所以，很多时候，我们对学生一味地批评教育就显得苍白无力，起不到更好的作用和效果。如果我们明白了这一点，在学生犯了错误的时候，把握好教育时机，采取一种宽容的心态来对待学生，也许就能避开学生的心理防线，收到较好的教育效果。正如苏霍姆林斯基所说：“有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。”为此，在平时的班级管理中，我们不妨借助宽容本身的教育力量来对待学生的错误，对待犯错误的学生，以一颗宽容之心，给孩子们以指正，给孩子们以引导，帮助学生认清错误的实质及危害，让他们从错误中得到前行的力量和勇气。
当然宽容不是无原则的宽恕，更不是袒护和纵容，而是对学生成长信心的一种肯定、是对学生积极的关注和永远的期待。它能使学生真切地感受到生活的温暖和自己的价值。让学生从身边平凡的小事中，懂得克服偏见、化解嫉妒、包容错误，形成和谐的人际关系，养成良好的人格。
发 美国一位名叫苏珊•格雷恩的新教师，在第一次给学生上课的时候，有一名学生竟然站起来用一本词典直接向她砸来。苏珊•格雷恩没有大发雷霆，而是走到学生跟前，一字一顿地对这位严重违反纪律的学生说：“对不起，如果你能坐下，我很高兴。”面对老师的宽容，犯错的学生紧张得流出了汗。当学生坐下后，苏珊•格雷恩对他轻松地笑了笑：“小伙子，非常感谢你。”面对不守纪律的学生，格雷恩老师能够以的最大限度克制住了自己的情绪，以宽容的态度，给学生思考的时间和改错的机会，体现出了教师宽容的美德。
  的确，老师的宽容，不仅能够驱除学生心中的不良情绪，净化学生的心灵，提高学生的认识水平，促进问题的解决。同时也能够让师生关系变得更为和谐，让我们的教育变得更加美丽。
 

8、 最难的排列组合
有关座位的几个小故事
这不是一道数学题，也不是在考验班主任老师的数学水准。但是又确实是班主任老师最为头痛的排列和组合：学生的座位编排。
班主任老师不可能不考虑学生的座位问题，不可能不遇到学生的座位问题。在班主任老师的心里，可能最难的排列组合，就是学生的座位问题了。
在前面的叙述中，已经有两个故事都和学生的座位有关。不过，这两个例子好像还是正常的。
我还遇到过这样的情况：
①有一次，班里有一个学生很好的学生，是一个性格很开朗的男生。有一天忽然和我提出来，想把自己的座位搬到讲台的北侧。独立于其他学生座位而成为独立大队。
我问他，为什么想这样做，而且，那个座位离讲台很近，一是很容易替老师接受粉笔沫，而且，位置也比较偏，看黑板时可能还会影响效果。
没有想到，他答的很痛快：没有事的，这些不是问题。我的想法，主要是离老师近，我就能有很好的听课效果。
我说也可以，不过一是不美观，另外，如果你不想坐了就再回来。因为那里本来就没有人坐，也不影响谁。
后来，也就让他一直坐在那里了，一直到高三毕业。
如今的他，也该从北京航空航天大学毕业了。
②还有一次，离高考还不到两个月的时间了。有一天，一个性格极为内向的男生，来到我的办公室。不太好意思的说，有一个想法想和我说一下，看是不是可以。
我说，你先说一说吧。原来还是座位问题。
他想一个人把自己的座位搬到教室的后墙旁边，紧挨着后面的墙壁。这样的话，和前面其他的同学的座位之间就有一条很明显的空白地带。他觉得我可能不太同意，因为这会影响教室的美观。
我问他为什么这样想呢？
他说，他很喜欢安静，和其他的同学坐在一起，有时间经不起别人的热闹，很容易让自己走神。如果靠后墙坐，就是一个人了。就能排除其他干扰，安安心心的学习。
考虑到他的心情急切，我又和班干部们商量了一下，也就同意了。
他就一直一人在那里坐到了毕业。有时间不想听老师的课了，就还能偷偷地做一些自己的功课。反正他不偷懒。最后被青岛大学录取了。

因为，座位是最直接能让其他人，包括学生，最能直接感觉到的外在。所以，好的位置也就想应地惹眼。有的班主任会把一些好学生或是关系户安排到好的位置上，这样会直接导致学生的不满情绪。极不有利于班级的管理。

评析：
究竟如何处理学生的座位才是最佳组合。这个我觉得没有固定的作法。要依照自己的班级实际情况落实。我们的班级就是整体轮换，一次座位的调整，就是前后左右同时调整，每个学生都能坐到班级的每一个位置。这样的话，也就没有人再说什么了。为了不影响前后同学的课堂听课，一般是把个子高低差不多的学生放在一竖行，这样的话，无论前后左右轮换，都不会影响后面的同学的听课。
其实，在我们的座位排列时，如何能先想一想下面这些问题，可能排列的效果就会更好一些。
如，你的座位排列的最根本意图是什么？是成绩最大化，还是环境最优化？还是其他？怎么排列才能最好的体现你的意图？
如，谁排在前，谁排在后，这倒不是什么大事。问题是，谁和谁爱说话，那么这些爱说话的学生中间，又有谁来形成防火墙？
如，座位如何轮换，才不影响学生的学习情绪，才会让大多数学生满意。如果有了特殊的学生又该怎么办？
如，有哪些学生的学习不是太好，通过座位的排列，能够让学习好的学生帮助这些学习不太好的学生？
如，哪个学生不喜欢和哪个学生座位在一起，而哪个学生又喜欢和哪个在一起，而在一起又有没有好处？
如，如果班里有好几个爱说话的学生，又如何才能让这些学生分开，而又不因为个子的高矮而影响前后的学生？
如，如果你班里有几个关系户，让你照顾，你又该怎么样排列才不影响到其他同学的公平？
如，怎么排列才不会影响到各个小组的卫生打扫？怎么排列才能让各小组形成有序的竞争？
如，每一个学期的座位究竟轮换几次最好？男生和女生怎么安排最佳？
如，一般而言，组成一个新的班级还不太了解的情况下，基本上都是按照高矮个来排列的。但是，在后面的学习生活中，你一定还会调整这些座位，那么，有哪些因素导致自己重新调整班级的座位？
如，在你的班级里，如果有两个学生，自己想私下里调整一下双方的位置，你会同意吗？为什么？
如，你的班级里，男生女生是如何排列的，你认为怎么排列才有利于班级的管理，有利学生的学习？
如此等等，诸多的问题，都是班主任老师不得不思考的问题，你想不到这些，就有可能被动，就有可能影响一些学生的情绪。
班级学生座位的排列组合，对于班主任来说，确实是最难的组合。也希望这些问题能够帮助大伙，在学生座位这个问题上，能够更为深入地思考一些。

要做到一个优秀的班主任是要付出很多心血的

与我心有戚戚焉

有位班主任，每天早晨。天还未亮，就到寝室催促学生起床；晚上，无论刮风下雨，他都要到寝室督促学生睡觉；学生做操他做操，学生劳动他带头。教室的玻璃破了，门窗坏了，他总是亲自动手修……他每天忙得不亦乐乎。可是，班里隔三差五老出问题，他给搞得焦头烂额。同学们并不同情他，他百思不得其解。这究竟是怎么回事？

好贴！拜读了！学习了。

[QUOTE][B]下面引用由[U]gly931[/U]发表的内容：[/B]

8、 最难的排列组合
有关座位的几个小故事
这不是一道数学题，也不是在考验班主任老师的数学水准。但是又确实是班主任老师最为头痛的排列和组合：学生的座位编排。
班主任老师不可能不考虑学生的座位问题...[/QUOTE]
最公平最简单的方法就是随机组合。