[P][SIZE=3][FACE=宋体][COLOR=red]2012/10/09[/SIZE][/FACE][FACE=宋体][COLOR=red]东方饭店成功的启示——53[/FACE][/COLOR][/COLOR][/P][P][SIZE=3][FACE=宋体][COLOR=black] [/SIZE][/FACE][FACE=宋体][COLOR=black]作为亚洲之最的东方饭店,在经营理念上体现的是以人为本的服务,它把顾客就是上帝发挥到了极致,[/FACE][/COLOR][/COLOR][FACE=宋体][COLOR=black][SIZE=3]让你去过一次就永不忘怀,到底是什么力量吸引着世界各地的旅客,下面看一段文字:[/FACE][/COLOR][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][COLOR=black][SIZE=3][/FACE][/COLOR][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][COLOR=black][SIZE=3][/FACE][/COLOR][/SIZE] [/P][P][FACE=宋体][COLOR=black][SIZE=3]看过文字后,我们终于明白了,东方饭店没什么秘密与诀窍,靠的就是无微不至的服务,那种从骨子里透出来的体贴真是让人流连忘返,终生铭记,入住过一次,你的所有资料就全部记录,包括喜欢的座位,爱好的食品,姓名生日,服务时的退后两步等等,正是这些无处不在的细节,一次又一次震撼到每位旅客的心灵,让漂泊在外的游子体会到了家的温馨,感受到了家人的关怀,享受到了上帝的服务。[/FACE][/COLOR][/SIZE][/P][P][FACE=宋体][COLOR=black][SIZE=3]这些说起来简单,但真正能做到的却没几家饭店,把简简单单的事情做好就是不简单,把平平凡凡的事情做好就是不平凡,专注于小事,演绎出卓越。[/FACE][/COLOR][/SIZE][/P]
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