感谢各位朋友的鼓励！女儿在帮我整理原来的资料（因我身体不好，用电脑时间要控制），比较忙，没有及时发贴，抱歉！
贴上我为一家德育期刊写的“难题会诊”，请多多指导。
厌学
段来宝
本班四年级学生小芳，患有轻度厌学症。家访得知，她原是一个聪明活泼又懂事的孩子。但从三年级开始，不知是什么原因导致厌学，老师布置的各科课外作业她从来不做。叫她站在老师面前时，她就额头冒汗，全身发抖。一次，早读检查作业，我发现小芳的语数课外作业竟一字未动。她的家离学校不远，于是我让她去叫自己的父母到学校来一趟，而她竟一去不复返。害得父母放下生意，全家出动寻找，傍晚，她终于自己回到了家。老师都着急，发生意外谁负主责？她是独女，从小由奶奶带大，性格又非常内向。这类孩子，好比一块洁白的豆腐,一旦沾上了灰尘，拍也拍不得，吹又吹不掉。但父母来校希望我不要放弃她，有事多与他手机沟通。
对这个厌学的学生，怎么教育呢？
（作者单位：湖北大冶市东岳街办永胜小学， 湖北大冶，435100）
不要急着问怎么办
记得几年前教育在线班主任论坛上流行着一句教育名言：“要先问为什么，再问怎么办。” 这是王晓春老师针对许多班主任 “不思为什么，就问怎么办的”思考习惯而发出的忠告，当时被教育在线的网友奉为经典（王晓春系北京教科院退休教师，研究班主任工作专家）。
看到段老师的案例，我想说的是：“要先问是什么，为什么，再问怎么办”。
小芳的问题到底是什么？真的是厌学症吗？厌学症与一般的厌学情绪不同，其主要特征是对学习毫无兴趣，视学习为负担，把学习作为一件痛苦的事情，不能从事正常的学习活动，经常逃学或旷课，严重的会导致辍学。从段老师描述的一些情况看，显然还没有足够的依据说明小芳得了轻度厌学症。老师布置的课外作业从来不做，厌学并不是唯一的原因。叫她站在老师面前时，她就额头冒汗，全身发抖。那可能是因为性格内向胆小怕老师呢？因不做课外作业，“让她去叫自己的父母到学校来一趟，而她竟一去不复返。”这很可能是惧怕家长来校所为，且不是经常性的，只有一次。所以小芳得轻度厌学症之说是难说成立的。
或许段老师说的厌学症，只是一般的厌学情绪。从段老师简单的介绍看，小芳的主要问题是否是厌学情绪仍然难以定论。我曾经辅导过一个高中生，她小学时遭遇性侵犯，从此她的生活就失去了阳光，学习也因此一落千丈。这个学生的问题，其实质并不是学习问题，而是心理创伤问题。
再说小芳的情况，如果她在三年级时学习行为很正常，三年级开始就不做课外作业了，这背后可能有着一些不为人知的隐情呢！或许不做课外作业等学习问题只是其他心理问题引发的一个症状而已，并不是问题的关键所在。
要明确学生的问题究竟是什么，通常需要与探究“为什么”联系在一起。
要明确小芳问题的性质（或主要问题）及其原因，至少需要了解两方面的具体情况。
一是纵向的信息。包括孩子各种学习行为及其周围环境的前后变化。
如三年级前小芳的学习态度和学习情况是怎么样的？三年级开始，发生了哪些具体的变化？四年级时学习方面的的具体表现又如何？除了段老师提供的有限信息外，还需要关注更多更具体的情况，如课堂上的表现，课内作业，学习成绩等等。
另外，还需要了解，三年级时（从叙述看，段老师是四年级时接的班吧！）在家里或学校遇到过什么特殊的事件？那一年家庭环境有没有发变化？家长的教育态度有没有变化？
上述情况的把握都需要具体化，如上课不认真，如何不认真，是看小人书，还是讲话，还是做别的。
二是横向的信息。
小芳在其他方面的表现和情况怎么样？如日常行为表现、同学关系、师生关系、亲子关系等等。
在全面深入地了解情况的基础上，就可以对“是什么”，“为什么”作出基本的分析和判断。只有明确了“是什么”和“为什么”，才可以探讨“怎么办”。
接下去段老师要做的工作很多，除了要向家长和前任教师及班级同学了解情况（如果段老师是新接班的）外，还需要直面学生，从学生的口中探知“是什么”和“为什么”。因而我再提一点忠告：只有走近学生才能了解学生，只有了解学生，才能影响和改变学生。