[P]说明：由于第九期将继续刊登“问题生”专题，所以案例评析将推迟到十月份。投稿邮箱：[EMAIL=bzrzyzxb@126.com]bzrzyzxb@126.com[/EMAIL] ,来稿请在邮箱主题中注明“案例评析”字样，并在稿件中附上联系方式，谢谢！[/P][P][COLOR=#f70909]（截止日期：2013年9月1日）[/COLOR][/P][P] [/P][P]案例评析二审名单：[/P][P]转换角色  掌握主动
湖北省宜城市流水中学徐天海 汪兴梅[/P][P] [/P][P]智慧化解家长的不合理要求
广州市禺山高级中学 李进成 [/P][P] [/P][P]用孩子的方式解决矛盾
湖北省荆州市江陵县实验中学  陈涛[/P][P] [/P][P]班主任不做扁鹊做扁鸿
广东省深圳市光明新区光明中学  钟杰[/P][P] [/P][P]班主任的三大致胜法宝
深圳市公明中学   黄琼华[/P][P] [/P][P][/P][P][/P][P][/P][P][/P][P][/P][P][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=3]                    不要将孩子之间的矛盾成人化[/FACE]
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    [/SIZE][/SIZE][SIZE=3]一日，我正在办公室办公，班长急匆匆地从教室跑来找我：“班主任，雄和健打起来了，同学们都劝阻不了。”听后我急匆匆地赶到教室，二人相互抓扯着头发扭打在一起，我跑到他们跟前，将他们分开，带到办公室，健不是雄的对手，身上几处都被打伤，而雄身上无任何伤痕。[/SIZE]
[SIZE=3]  [/SIZE][SIZE=3]为安全着想，我将健带到学校校医处检查，校医经过仔细查看，并无大的伤痕，在几处擦破皮的地方用了点药，询问还有没有其他不舒服的地方后，都答复没有大问题，然后由我将健带回办公室，对二人打架事件进行处理。[/SIZE]
[SIZE=3]  [/SIZE][SIZE=3]我刚问了几句话，健的家长突然来到办公室，对我说：“老师，我的孩子是来上学的，不是来挨打的。”我说：“管理他们是我的职责，您先冷静，等我调查清楚后再答复您好吗？”他火气有点大：“老师，我刚才接到我侄儿的电话，我您们班级的雄将我的儿子压在地上，拳打脚踢，同学们都在旁边喊加油，这还了得，我班都没上了，赶到学校来了，孩子有个三长两短，我们活着还有什么意思？”我赶紧说：“没有您想的那么严重，发生矛盾是真，打架也是真，小孩子闹矛盾，老师从中调解就行了，这样吧！您先回去，我处理好了，我再给您汇报行吧！”他不同意：“这怎么行？我只有这么一个儿子，要是内伤不及时医治，出现伤残我以后怎么活呀！”我问：“那您要怎么办？”他不容置疑地说“我先将儿子带到医院检查，看情况回来再和雄的家长协商！”“那好吧！”我无可奈何地答应道。[/SIZE]
[SIZE=3]  [/SIZE][SIZE=3]健被他父亲带走了，我迅速找到雄进行调查，其实原因很简单，雄正在做作业，健路过时将雄的书本挤掉在地上，雄大骂道：“瞎了眼，给老子捡起来！”健目瞪口呆地望着雄还没反应过来，平时就好打架的雄站起来就推了健一掌，二人于是就打起来了。从同学们反映的情况看，主要过错在雄的一方，健完全是被动挨打、被动还手，再加上健根本就不是雄的对手，在这次打架中，健受到的伤害大一些。[/SIZE]
[SIZE=3]  [/SIZE][SIZE=3]两三个小时后，健的父亲带了健回到办公室，拿着一系列检查单：什么血液、CT、胸透等等，总共检查费用用去一千多元，药费一百多元。我急切地问健：“检查怎么样？”“医生说是软组织损伤！”“有什么要求？”“请老师通知雄的家长到校，我们共同处理此事！[/SIZE][SIZE=3]”
    我通知雄的家长来，鉴于雄在这次打架中负主要责任，为平和事态，我建议雄的家长主动将健的药费承担起来，雄的家长考虑到自己的孩子犯错在先，答应了支付健的所有检查费用，我认为此事可以开始握手言和了。没想到健的家长开始提出另外一项要求：“孩子的营养费、自己的误工费、精神损失费等等，除药费外另外还需要五千元。”听到这个数我一下子惊呆了，这在我班主任生涯中是没遇到过的事，怎么办呢？[/SIZE]
[SIZE=3]  [/SIZE][SIZE=3]看到健的家长得理不饶人的架势，我说：“处理孩子的事，不能用法院的那些办法来判决，主要以教育为主，不能过多的与金钱挂钩，又是同学，以相互劝告为主。”健的家长不搭理，非要钱，没有办法，我只好和雄的家长协商，雄的家长鉴于自己儿子先动手，而且出手还是有点重，但家里经济困难，答应出医药费外，另外再给两千元。[/SIZE]
[SIZE=3]  [/SIZE][SIZE=3]在我的两边劝说下，健的家长还是不松口，一分钱不能少，双方家长无法达成协议，没有办法，雄的家长只好支付健的家长五千元钱，此事在家长处算是处理完毕，其余的事交给我来教育。[/SIZE]
[SIZE=3]  [/SIZE][SIZE=3]没想到过了一段时间，雄和健又打起来了，这次双方发生矛盾后，雄不动手，让健给雄打了几耳光，这下算是捅了马蜂窝，以前处理的案例在先，健的家长无可奈何，只得付出比原来更多的费用。[/SIZE]
[SIZE=3]  [/SIZE][SIZE=3]经过这件事后，我发现只要学生之间出现打架，主要就是协商要钱，我感到无可奈何，其实除了医院收益之外，大家都是受害者，于是利用召开家长会的机会，提出了我的看法：“小孩子打架，只要没有大的伤害，不要伤了一点皮，就要去医院进行系列检查，同时提出过多的经济费用，这样让同学之间的伤害会更深，同学之间还是倡导宽容为主，希望家长不要动不动干预班主任处理学生之间的矛盾，孩子就是孩子，不要用处理成人的办法来处理孩子。[/SIZE][SIZE=3]”
    通过家长之间的讨论、协商，答应以后不再提出这些不合理的经济要求；在同学之间，我提出相互之间学会说“你好、对不起、谢谢”等等礼貌用语，虽然在后来的时间里，也曾发生过同学之间的矛盾，但没有了家长的干预，老师直接调解起来就顺利多了。[/SIZE][/ALIGN][/P][P][/P][P][/P][P][/P][P][/P][P][/P][P][/P][FACE=宋体][P][/P][P][/P][P][/P][P][/P][P][/P][P][/P][/FACE][P][ALIGN=right][FACE=宋体]
[/FACE][FACE=宋体][SIZE=3]                                             （湖北秭归二中：董建华） [/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][P][/P][P][/P][P][/P][P][/P][P][/P][P][/P][P][FACE=Calibri][SIZE=3][/FACE][/SIZE][/P][P][/P][P] [/P][P] [/P][P] [/P][P][/P]

再顶一下

中学版信箱没有自动回复吗？我已发过去，请查收。纪继兰

[QUOTE][b]下面引用由[@君子兰][URL=a.asp?b=200&id=500604]发表的内容[/URL]：[/b]

中学版信箱没有自动回复吗？我已发过去，请查收。纪继兰[/QUOTE]
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[/P][P]纪老师，麻烦您再重新投递一次，中学版邮箱里貌似没有收到您的稿件。[/P]

[P][ALIGN=center][FACE=华文琥珀][SIZE=6]打架问题上的“三心”级[/FACE][/SIZE][/ALIGN][/P][P][SIZE=9pt][SIZE=15] [/SIZE][/SIZE][/P][P][ALIGN=center][SIZE=9pt][SIZE=15pt]作者：黄长贵（田心中学老师）[/SIZE][SIZE=15][/SIZE][/SIZE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=center][SIZE=9pt][SIZE=15pt]通联：[/SIZE][SIZE=15]336400[/SIZE][SIZE=15pt]江西省宜春市上高朝阳北路[/SIZE][SIZE=15]41[/SIZE][SIZE=15pt]号[/SIZE][SIZE=15][/SIZE][/SIZE][/ALIGN][/P][P][SIZE=9pt][SIZE=15] [/SIZE][/SIZE][/P][P][SIZE=9pt][SIZE=15pt]    董老师的学生雄与健，闹纠纷，打起架来，这本身是件很值得探究的事情。从文字细节来看，董老师也是个很懂情理的老师，而且很有爱心。毋庸讳言，一个班主任需要的不仅是爱学生的心，热情似火的爱护当然是好的，事实上，班主任的爱更要体现在平时的工作中。一对学生的打架，如此事件，不是特殊例子。殊不知，一个事件，重复出现两次，我们都会有想法。有鉴于此，我提出一个观点，提高班主任的爱的“心级”！[/SIZE][SIZE=15][/SIZE][/SIZE][/P][P][SIZE=9pt][SIZE=15pt]    细心做好每一件事。“起得比鸡早，睡得比猫晚”，说明班主任工作辛苦！当然，不是有辛苦就有理由出现不稳定因素。安全工作，我们一直提倡有备无患。班主任工作，面对尤其是高年级（初中）的学生，应该说，从年龄来看，不很小，给他们灌输一些做人做事的道理也容易些。你看，文章中写到了“雄的书被健挤到了地上”，说明班上的座位很拥挤或者很乱。雄不问青红皂白，出口成脏：“[BGCOLOR=white]瞎了眼，给老子捡起来！[/SIZE]”这话不是儿戏的幽默，而是很有杀伤力的那种恐吓！一个“挤”字，倒出来平时，班级秩序管理的问题。秩序乱，班级乱，当然就容易“挤”。孩子的脏话，一部分责任是家长，一部分是孩子，还有班主任的一部分责任！面对这些，我们静下心来，好好想想，问题就在班主任身上。平时，只要班级制定好班规班约，执行力加强些，多有针对性地开展一些活动，或者班会。比如：关于文明语言的话题。关于团结互助话题。关于谅解的话题。都可以开班会。甚至可以让家长参与进来，一起讨论。另外，工作细心些，班主任多到班级走走看看，随时都可以发现一些新问题。这样细致的工作作风，也是减少各种尴尬局面的有力武器。[/BGCOLOR][SIZE=15][/SIZE][/SIZE][/P][P][SIZE=9pt][SIZE=15pt]    诚心做好协商工作。从案例来看，董老师没有做好协商工作。平时的工作部署不力。前面的情况，雄胜了架，输了钱；健输了架，赢了钱！后面相反！同样一件事情，出现几次，这说明，班主任工作有漏洞！没有找双边的家长，好好协商。说明班主任还是诚心不足。有点看热闹的感觉。做班级工作真诚最重要。有你的一份真心，多与家长沟通，把问题看透点，看深点，看远点，很多问题是可以转化的。不要一味责备家长只看钱！独生子女，家长重视孩子生命，这是无可厚非的。问题不在这里，却在董老师无可奈何！[/SIZE][SIZE=15][/SIZE][/SIZE][/P][P][SIZE=9pt][SIZE=15pt]    精心打造安全航母。一个小小打架事件，就把家长和老师搞得很不顺心。说明大家都不喜欢打架事件的出现。董老师通过“第二次”打架后，才明白了这个道理！——[BGCOLOR=white]通过家长之间的讨论、协商，答应以后不再提出这些不合理的经济要求；在同学之间，董老师说，“我”提出相互之间学会说“你好、对不起、谢谢”等等礼貌用语，虽然在后来的时间里，也曾发生过同学之间的矛盾，但没有了家长的干预，老师直接调解起来就顺利多了。[/SIZE]其实，我们只要尽心把安全放在心上，每天每节课都把安全放在首位，学生们的安全意识，也会越来越强的。对待学生的安全问题，绝不能有任何侥幸心理，更不可能松懈。否则，不仅打架事件重演，更多安全隐患会“登堂入室”。[/BGCOLOR][BGCOLOR=white][SIZE=15pt][/BGCOLOR][/SIZE][/SIZE][/P][P][SIZE=9pt][SIZE=15][/SIZE][SIZE=15pt]    一个优秀班主任，事前，靠耍嘴皮子；事后，靠兜圈子。都是不会有效的。我们需要的是提高自己的心级水平，认真加强班级制度制定和执行管理，细化规则，量化班规，强化沟通，深化管理，让学生在一个和谐有序活泼有益的班级健康成长。[/SIZE][SIZE=15][/SIZE][/SIZE][/P]

[P][SIZE=4]   因为编辑老师说没收到，所以今天我再发了一遍，为了保险起见，我在此也张贴一下，敬请查收，谢谢！[/SIZE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=4][/FACE][/SIZE][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=4][B][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]             班主任的适时干预不可少（[/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][/B][B][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][FACE=Times New Roman]1589[/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][/B][B][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]字）（第10期案例评析）[/FACE][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/B][B][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/B][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=4][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]                    安徽省怀宁县独秀小学[/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][FACE=Times New Roman] [/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]纪继兰[/FACE][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][FACE=Times New Roman] 246121 13965809399[/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=4][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]      看完这则案例，我仿佛看到了被“以牙还牙”后，健的家长“哑巴吃黄连”的一脸无奈和晦气。我们不难看出，这一段时间后的第二次打架事件，很有可能是雄或者雄和他家人的一次预谋。[/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][FACE=Times New Roman] [/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]“没想到过了一段时间，雄和健又打起来了，这次双方发生矛盾后，雄不动手，让健给雄打了几耳光，这下算是捅了马蜂窝，以前处理的案例在先，健的家长无可奈何，只得付出比原来更多的费用。[/FACE][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][FACE=Times New Roman] [/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]”这叫以其人之道还治其人之身。幸亏老师后来的干预措施比较到位，主动召开家长会，对家长晓以利弊，才没有继续造成冤冤相报。[/FACE][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=4][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]       案例中之所以会出现第二次雄的家长也“狮子大开口”的要钱事件，都是前次事件没有处理好留下的“后遗症”。第一次打架事件最终导致那样不如人意的结果，除了因为遭遇健的父亲这样低素质家长外，班主任一开始措施不力和在家长面前态度的不强硬也起了推波助澜的作用。当健的家长提出要带儿子去检查时，我们作为老师因为的确不知道孩子有没有内伤，是不能阻止他去医院检查的，孩子果真有事，我们也负不了责。可是，如果班主任当时相陪，是不是事情的发展就有可能不会超过我们的预期？一来可以表示对孩子伤情的重视和关心，让家长心里舒服些，能听进老师的规劝；二来也能避免一些无谓的花费，譬如“什么血液、[/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][FACE=Times New Roman]CT[/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]、胸透等等，总共检查费用用去一千多元，药费一百多元。”这些个检查项目里，孩子打架有必要检查血液么？我不知道健被打时有没有伤着头部和胸部，可是CT和胸透这两项检查有必要都做吗？再说这样过多的检查对孩子身体也不利，我们老师能不能从关爱学生的角度委婉提醒？班主任不能陪同前往还有个弊端，那就是一些低素质的家长为了泄愤和索要钱财可以夸大伤情，反正你无证可查。再说现在有些医生医德堪忧，巴不得这样打架斗殴事件扩大化，他们好从中谋取利益。这样的事情我就亲自碰到过，后来处理类似事件我陪同家长去医院鉴定，基本都找熟人，免得被黑。[/FACE][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=4][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]      本则案例中，当孩子犯了错，我认为其实雄的家长态度还是很好的，能够完全承担这些其实并不是很合理的检查费用。当然这也在可以承受的范围之内，毕竟是自家孩子犯了错，把人家孩子打成那样，换谁都心疼，再说花钱买个教训也是值得的。此时既然雄的家长愿意承担，我们作为老师也无需多说。但是当健的家长提出另外一项要求：“孩子的营养费、自己的误工费、精神损失费等等，除药费外另外还需要五千元。”这明眼人一看就是无理要求，甚至可以说是讹诈！[/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][FACE=Times New Roman] [/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]“健的家长不搭理，非要钱，没有办法，我只好和雄的家长协商，雄的家长鉴于自己儿子先动手，而且出手还是有点重，但家里经济困难，答应出医药费外，另外再给两千元。[/FACE][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][FACE=Times New Roman] [/SIZE][/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]”这个钱根本不该出或出不了这么多，班主任此时就该发话，表明立场，孩子被打，可以让雄的家长买点营养品，但问题并不严重，根本不用赔钱。若健的家长执意如此，可以报警，就算到了法官那儿，也判不了这么多钱！家长合理的要求我们可以支持，无理勒索我们绝不能姑息，就算是受害一方也一样。[/FACE][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=4]        其实，对于之后发生的第二次打架事件，我一点不奇怪，这事迟早会有这么个结果的。你想啊，面对健的家长一逼再逼，迫于无奈，雄的家长是悉数让健的家长如愿了，可这心里能平衡吗？指望老师是不可能了，那么非常事件就只能用非常手段了。你看，第二次打架，雄居然不动手，让健打耳光，这对于平时就好打架的雄不是很不合乎常情嘛？我完全有理由怀疑这是一次雄或者雄和家长的蓄谋，目的只为以牙还牙，出一口恶气，结果如愿以偿——“这下算是捅了马蜂窝，以前处理的案例在先，健的家长无可奈何，只得付出比原来更多的费用。”[/FACE][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=4]       可怕的是，坏的习气一旦形成，就会像毒瘤一样滋生漫长，群起而效之。“我发现只要学生之间出现打架，主要就是协商要钱。”老师此时若再不强硬干预，只会介于其中尴尬应对，疲于奔命。所幸董老师事后能善于反思，及时看到问题的本质和严重性，及时出台了一些管理措施并召开了家长会，大家开诚布公地沟通，才避免造成更多更大的家长积怨，否则冤冤相报何时了！[/FACE][/SIZE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=150%][LINE-HEIGHT=150%][FACE=Times New Roman][SIZE=3]（注：这一次应该发送成功，收到自动回复了，谢谢！）[/FACE][/SIZE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=150%][SIZE=12pt]

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