2、常见的班主任管理类型
【情景切片】难以忘记的画面
虽然已经过去了很长的时间，可是有一幅画面让我至今也不能忘记。
 
那应该是在5年前的事了。
那天是早读下课之后，时间是7点半。
我从教学楼四楼下来，要到后勤去找一位师傅修理一下班里的电灯。我刚刚到了楼下，就发现教学楼后面的空旷的操场上，面向西站着二排低着头的学生。一位班主任正气呼呼地站在这些学生的对面，右手掂着一条手指一样粗的木棍，在排成一排的学生面前，不停地来回地走动着，嘴里还时不时地发出一两句谩骂。从这位老师断断续续的话语中，似乎可以听出一些原因来：一些学生不太听话，在课堂上搞恶作剧，但是又没人承认，于是这位班主任就采取了株连政策，让班级所有的男学生都站在外面，如果学生不主动承认，那么所有的学生都要受到惩罚。当时这位班主任，一边舞动着手中的木棍，一边呵斥着学生：不说出来，就得挨打。一日为师，终身为父，我就是你们的父亲，还敢不听我的话！看到学生们低头不语，该班主任极为生气，又提高了声音：“说，我是不是你们的父亲？”这位老师生气的分贝极高的呵斥声在操场上空回荡着。看到这个场面，我匆匆离去了，至于最后的处理结果，不得而知。
只是这位班主任当年的呵斥声，至今还在我的大脑中回荡，挥之不去……

【反思】这样的班主任在我们平时的工作中并不多见，也许在平时的管理中，我们见到更多的可能会是以下几种类型：
 
（1）专制型
这类班主任管理班级的原则就是以严带班。严字当头，信奉“严师出高徒”。平时班级的一切事务，都是班主任一人说了算，对待学生的轻则呵斥、重则漫骂，甚至有时候不惜动用武力。整天一脸的威严，从来不见有过笑脸。他可以不到班级中来，但是，高压的淫威就像阴影一样，在教室的上空飘荡。一旦谁有什么不良行动，被他发现，或是被他安排的学生告诉到他那里，学生就会受到严厉的惩罚。学生们整天都是在高压环境下学习生活。上述例子中的班主任，可能就是这样一种类型。这样的班级一般来说，纪律都是比较好的，学习也能说过去。但是，长期处在这样的环境中学生，身心会备受摧残，表面是一副乖乖的模样，其实内心会有着强烈的反抗意识，甚至会产生一定暴力的倾向。有时间还会有过激的行为出现。
 
（2）保姆型
这类班主任工作中确实很勤奋，你天天都能看到他在教室的影子。每天学生没来他就来了，学生放学，他还没离开教室。甚至有的班主任还能把自己的办公桌放在教室的后面，在其他老师上课的时候，他都能在教室里备课。其实，这样的班主任往往是管理乏术，不明白班级管理的真正的要义，而把自己的工作定位在“保姆”这一个角色之上。总试图用自己的真诚，来赢得学生的好感，学生们有时也可能会被教师的精神感动。但更多的时候，却有一种被监视的压抑感，所以，一旦班主任不在，班级的一切都会发生变化，学生甚至会变着法子暗中和老师作对。这种管理表面看虽然是对学生的负责，其实是没有管理能力的一种表现。这种行为不但严重制约了学生的自我管理自主能力，而且牺牲了教师的身心健康。
 
（3）散漫型
我所说的散漫型，是指有的班主任对班级的管理基本上没有责任心，也不太在乎班级的事情，对班级基本不关心，任由学生自己发展。名义上自己是班主任，其实自己更像是一个“顾问”的角色——顾上就问，顾不上就不问。班级的管理，完全是随意化，情绪化。学生有了什么事情，就要看班主任是否高兴了，如果心情高兴，那就会大事化小，小事化了。如果不高兴，就会是一场暴风骤雨。这样的班级里的学生，也不知道自己该如何处理一些事情。班级经常处于一种“放纵—混乱—茫然”的状态之中。比如自己迟到了，班主任会怎么对待自己呢？心怀忐忑，不知所措。这样的班级一般来说，纪律和学习都不会太好。其实，说到底，这样的班级缺失的是一种责任，不但班主任没有尽到自己的管理责任，而且，也让学生学会了没有责任——这对学生将来的发展当然也是极为不利的。
 
（4）溺爱型
这一类的班主任一般年纪都比较大或是女教师居多。总是怀着一颗善良的心，想着“孩子犯了错误，上帝都会原谅的”，笃信“树大自直”的理念，对于学生的所作所为，往往采用随口空洞的说教或苦口婆心，没有思想上的认识高度，也没有具体的处理措施，也不作更多的引领疏导。学生们总感觉生活在一片的自由的春光之中，其实班级没有凝聚力，一盘散沙。学生们养成了自由散漫的生活学习习惯，班级的学习纪律一般都比较差，学习成绩也是相对落后。
（5）民主型
　　这是在一般的管理中很难见到的，但又是很多班主任向往的一种管理类型。民主型的班主任重视班集体的作用的发挥，能够与学生共同讨论，共同计划并指导学生获得成功。这种类型的班主任对教育工作的意义认识水平高，工作认真负责，业务能力强。对学生真诚、热爱、尊重，教育方法得当。学生对班主任敬重，亲近，服从，学生容易接受班主任的教育和批评，敢于发表自己的独立见解，易于流露自己的情感，自尊心很强，有一定的独立创造精神。而在我们平时的班级管理中，这样的班主任是极为少见的。其主要原因就是，还是自己的思想认识和专业管理水平不足，即使有这种思想和想法，有时间也不敢去在管理中落实。生怕一旦有什么闪失，就会让自己的所有努力化作泡影。

【建议】
其实上述前四种班主任的做法，主要是没有能够找准自己在班级管理中的角色定位。在管理中过多的侧重一个“管”字。把自己放在一个“管”学生的地位上：能管就管，管不了就不管。没有真正的认识到班主任在学生自身的发展中所应该起到的积极作用，也没有具体的操作方式和方法
就专制性和民主型而言，对于班级的纪律以及学生的学业成绩的影响，开始并没有显著的区别，甚至于专制型的班主任在班级管理的初期，管理的效果可能还比较明显，见效快。但是随着学生年龄的增长，他们自我判断能力的增加，自我控制力的提高，班主任在班级中的影响会有所不同。最终的结果往往会是这样的：专治者的威信逐步下降而民主者的威信日渐提高，前者的班风会变得越来越沉闷刻板，后者的学生会变得越来越自信和活跃。以上两种类型班主任的区别并不在于他们对待学生的态度是严肃还是和善，而在于他们是否真正懂得指导学生的艺术。专治型的班主任往往满足于班级眼前的“稳定”与“安宁”，而民主型的班主任其出发点则是尊重学生的个性发展和学生综合素质的提高，给予学生创造性能力的发挥提供最大限度的便利条件，使其适应未来社会发展和生活需要，形成优秀品质与坚强意志。在这种管理方式的影响下学生的学校生活定会是充满乐趣，生机勃勃的。而保姆型、散漫型和溺爱型的班主任，则应该多从自己的责任上考虑一下，加深自己对班级工作的认识力度，提升个人的工作方法和态度。重点做好以下几个方面的工作。
（1）提高认识
认识是行动的先导。没有足够的或是到位的认识，就不会有充分的或是到位的实践。在现实的班级管理中，很多班主任的工作之所以没有做好，或是没有做到位，其实缺失的并不是能力和方法，而是认识和态度。正因为对自己所从事的这一职业、这一工作没有深入的思考和认识，对于自己的职责也就没有落实到位的可能性。我们必须知道，班主任工作不是自己想做就做的工作，也不是你不想做就可以不做的工作。因为，我们每天面对的是活生生的学生，是有着个性、思想的学生，他们有着别人所没有的个体差异和个性特点，而整个班级的管理工作，其实就是对这些学生的引领，其实就是在和这些学生们一起同行。在这项工作中，需要的是对学生学习生活情况的了解，需要是对学生的个性差异和个性特点的分析，需要的是平时琐碎而又细致的具体工作，需要的是爱心细心和耐心。如果没有这样的认识，只是单凭个人的主观热情或是偏面的思考，就想做好这个工作，这样的想法是肯定是行不通的，也注定是要失败的。所以，如果想做一名合格的班主任，提高自己对班级工作的认识是首先要完成的功课。
（2）落实责任
责任不是一句可有可无的空话，责任是实实在在的落实。班级工作的琐屑性、杂乱性和突发性，都要求班主任老师要有着强烈的责任心。有了责任心，就能够坦然面对和接受这些在别人眼里看来没有出息的平平常常的琐屑，就能够将这些杂乱的事情条理化，清晰化，在自己的头脑里理出一个个眉目来，就能够及时、妥当地处理好一些意外事件。如果没有责任，或者说是没有足够的责任，这些事情都会让人变得烦躁而无耐心，在这些天天如此的管理中，失去了一个班主任所应该有的冷静、从容和智慧，而变得目光短浅，行为短期，出现上面所提到的随意、专制甚至暴力，让学生生活在自己的阴影之下，这样没有责任的管理其实正像是走在一条没有尽头的痛苦之路上。不离开班级管理这个岗位，就没有云开见日头的这一天，而更为痛苦的是学生，这样的时光对他们而言，也许就是一段不堪回首的日子，也许就是一片永远也挥之不去的阴云。
（3）学习先进
既然做了班主任这个活，就尽量要使自己做得相对好一些，出色一些。也能够让学生在自己的引领中，懂得学习、生活和工作。所以，作为班主任，学习先进，弥补自己的不足，也是自己的一项日常功课。因为，先进的班主任总是有自己独到的地方，学习这些先进的人物、事迹，能够给自己以一定的启发，给自己班级管理带来一缕缕的春风，让自己的工作做得相对轻松一些，有效果一些。在这个方面，像魏书生老师，李镇西老师等出名的专家，在自己的班级管理中，都有着高人一等之处，都有值得自己学习和借鉴的东西。再如，一些先进的理论、资料，如王晓春老师的有关学生案例的分析，张万祥老师的有关班主任工作的资料，也都是值得学习和吸收的，这对于自己班级管理工作的开展，都能起到很好的促进作用。更为重要的是，在学习吸收过程中，往往会让自己的眼界越来越开阔，思想认识也会越来越深，逐渐走出班主任工作的一般认识，慢慢地让自己从一般的班主任，走向有经验的班主任，也许还可以走向专家型的班主任。从理论到实践，都能让自己体会到班主任工作的成就感、幸福感。

附一项调查，可供大伙参考：
学生喜欢的班主任一般具有以下几个特点：
1、工作负责，关心、体贴学生；
2、对待学生态度亲切、温和，很少发脾气，极少体罚学生；
3、尊重学生，处理问题公平、公正；
4、带领学生参加实践活动，班级活动丰富多彩；
5、所带班级班风正、学风浓，富有朝气。

学生不喜欢的这样的班主任，一般会有以下表现：
1、爱发小脾气，凶巴巴的，动不动就打人，偏心；
2、高高在上，不尊重学生，公开辱骂，讽刺挖苦学生；
3、语言不清楚，废话太多，讲课没条理；
4、不文明，师表形象差；
5、只顾上课，没有活动，班集体没有活力；
6、自吹自擂。

3   班主任的角色定位；
【情景切片】学生为什么不领情
他，是一位特级教师，也是一位学校领导，也是一位德高的长者。
在本地这一片教育圈里，还应该说他是有着一定的名望的。
可是，可能就连他自己本人也没有想到，就在自己将要从自己从事了一辈子的教育事业中退下来的时候，现实带给自己的不是愉快的回忆，甜蜜的硕果，相反却是难以言表的苦涩和无奈。
问题，就出在他带的最后一届学生身上，就出在他作为班主任这个角色的定位上。
也许是对于学生过份的关爱，也许是年龄已高的原因，这位班主任总是不太放心自己所带的学生。
也许是快要到了退休的年龄，想把自己的最后一届学生带得更为出色一些，为自己一生的事业画上一个圆满的句号。
这位辛苦了一辈子的教育人，在自己事业的最后，还是画出了就连自己也不想再看到的一笔。
他的办公桌不再摆放在自己的办公室里，而是放在了学生上课的教室后面。天天，他就坐在教室里备课，看书。即使是其他老师来上课，他依然雷打不动地坐在教室的后面做着自己的事情。一则因为，这是一位长者，二则因为，这是一位领导。所以，在这个班上课的很多教师对他这种做法也是蛮有意见，但是，也只是在下面说说而已，没有过多的反对。
学校每周一升国旗。早上6：50集合，7：00开始升旗。等学校的大广播响起来的时候，学生们就开始陆续从教室里走出来，到广场上参加升旗活动。这是一个惯例。
从教室走出来到广场上安静下来，一般也得个5分钟的时间。也就是说，等学生们在广场上站定，等待升旗手们随着国歌升起国旗的时间里，还有5分多钟的时间。
在这5 分钟的时间段里，很多学生是在自由的谈论。而这位班主任，大概是怕这5分钟的时间浪费了太为可惜吧。所以，他就站在自己班级的前面，手里拿着一本书，低头看起书来。任凭周围的广播声、学生的说笑声如尘嚣一样包围着，他仿佛入定了一样，极为认真的看着自己手中的书。
他不仅自己这样做，而且，还要求自己班级的学生们也这样做。所以，在这个本来充满了活力的画面里，就出现了也像是极为可笑、荒诞、而不和谐的一幕：整个广场上是人头攒动，人声鼎沸，活力充溢。而在这个画面的一角，你分明看到了个班级的两队学生们，低着头，一动不动地看着自己手中的课本。整个队伍的死寂与整体画面对比鲜明，格外惹人注目。
大概是孩子们毕竟是孩子吧，这样的要求对于他们而言，好像并没有感觉到学习的快乐，反而带来了内心的极大的反感和厌恶。这样的场面没有维护多久，终于在一个早上爆发了：学生们纷纷扔下自己手中的课本，全然没有顾忌身边班主任的存在，自由的加入了其他班级学生说笑、谈论之中去了。
据说，后来，这位班主任很是伤心，认为自己的好心学生们并不理解。
而学生们对这位老师的评价，可能他听到以后会更为伤心：虚伪。
这是这位长者做的最后一届的班主任。
后来，他黯然离开了这所自己工作了几十年的学校。而，他所带的最后一届的学生，在当年的高考中，也并没有像他所想像的那样，最终给他的事业画上一个圆满的句号。
这样的事情，也许让人觉得有些伤感，但是，伤感之后呢，留给我们的又是什么样的思考呢？
【反思】
在平时的班级管理中，班主任要管理哪些内容？要参与到班级的哪些管理之中去，要以什么样的身分来参与这些管理？面对学生日复一日、月复一月、年复一年的学习生活，班主任如何才能起到对学生的引导和教育？在哪些地方和方面需要和学生走在一起？什么时候，又需要走在学生的前面引领学生前行？班主任如何能在自己的工作中更好的发挥自己的作用？在日常的班级管理中，究竟应该处于一个什么样的角色？究竟应该给自己一个什么样的角色定位。也许这是我们在做班主任工作之前应该思考，甚至应该思考很到位的一个问题，尽管在我们的现实生活中，真正对这一问题进行过思考或是思考到位的人并不多。其实，如果连班主任自己对自己在管理中的位置都不明确，连自己的角色都不能确立，那岂不就是连自己的职责都没有明确，没有确定吗？那在这样的背景和前提下，班主任的工作又能做到什么程度？又怎么能够做好。所以，日常管理中，有些工作只好就是脚踩西瓜皮——滑到那里是那里了。这样的工作背景和状态，是很难提高自己的工作效率的，也是很难做好班主任工作的。
事实上，班主任角色的正确定位，对于我们平时的班级管理有着十分重要的意义。定位的正确与否，反映的是思想认识的到位与否。没有思想的先行，工作中的很多的想法和做法也许就会落后一步，甚或存在错误和差距。这对于班级的管理和学生的引领是极为不利的。从这个意义上来说，班主任角色的定位，决不是可有可无的。而是面对自己所从事的工作而必须进行的思想上的认识和理解，它将决定和影响着我们后期的工作和效果。
【建议】
鉴于此，我从目前比较流行的词语中，找到几个自己觉得比较适合我们班主任的角色定位的词语：

（1）平等中的首席
这个词语原来是就师生双方在教学过程中所处的关系而言的。美国课程学家多尔认为，在现代课程中，教师是“平等中的首席”。作为“平等中的首席”，教师要成为学生学习活动的组织者、指导者、参与者。教学过程是师生交往、共同发展的互动过程，是“学习共同体”。在这里我拿过来，想重点说明师生双方在班级管理中所处的角色位置。这个词语中的“平等”是说师生双方在班级管理中所处的地位是平等的，人格是平等的，尊严是平等的。双方处于一个互相平等的交流平台，交流平面。在班级管理这一方面，班主任不能无视学生的存在，忽略学生的主体意识，自己一人说了算，搞一言堂。班级中的很多问题，应该和学生们商量进行，如座位的排定、教室的布置以及各种活动的安排等。教师和学生在班级管理上都有自己的发言权、管理权。双方的意见都是一样重要。都是班级管理中的重要参照；而“首席”呢，则说明了班主任具有首要的发言权，建议权，可以引导学生。因为，一般来说，作为教师，无论是从阅历或是经验或是知识方面都比学生丰富，在事情的处理上，或是考虑上相对都有着一定的前瞻性，对于在以后的管理和学习中，考虑得更为长远一些。所以，在班级管理中，班主任的建议或是意见应该放在考虑的第一位，但并不等于说，不考虑学生的建议而仅仅以班主任的建议为唯一。学生们也有否认班主任的建议的权利。“平等中的首席” 打破了传统中的师生双方所处的垂直空间中的位置关系，使师生双方处于一个平面对等的交流层面，处在一个公开透明、敢于直接诚实地对待对方，双方都知道受到对方重视的层面之上，改变以往师生双方长期以来的上下位置关系的对峙局面，为更和谐地管理班级开创了一条新路，更有利班级的管理，也有利于班主任得到学生的尊重和爱戴。

（2） 脚手架
你注意过路边正在建造的楼房吗？你注意到正在建造的楼房四周的高高低低的脚手架吗？如果留心，你就会看到这些脚手架对于整体楼房建造所起到的作用。对于正在成长中的学生们来说，班级只是他们成长一个摇篮，班主任就是他们健康成长的脚手架。我认为脚手架的存在有三个方面值得思考：
1、脚手架是独立于楼房存在的。相对于学生来说，班主任也应该是独立的个体，独立于学生而存在。学生也是独立的个体和群体，不是班主任的依附品。师生双方不存在管制和被管制的关系。在班级管理过程中，班主任也不要过多的干涉学生们的自由成长，要能够给学生以独立成长的空间。师生双方相对独立，而又相互信赖，不存在你输我赢，或是双方惨败的现象。不以牺牲对方的需求为代价，不以对方的牺牲来满足自己的愿望。
2、脚手架是为楼房服务的。正在成长中的楼房与脚手架相比，很显然，楼房才是一个真正的主体，脚手架是为楼房的成长服务的。就这一点学生来说，真正成为班级主人的应该是学生们自己，而不是班主任。班主任应该成为学生们成长引领、保驾和护航者，应该精心为学生的日渐成长服务，而不应该出现教师对学生的压制、不信任、误解、摆布、甚至羞辱。
3、脚手架的前瞻性。脚手架总能够先于楼房的主体，对于楼房这一主体来说，脚手架很显然具有前瞻性。作为班主任，在班级管理中，很显然要能够具备这种前瞻性，才能够走在班级队伍的前面，才能够更好地引导学生，才能够让班级的管理具有预见性和主动性。班主任应该能对学生的自我管理能力有相当准确的把握和预测，针对学生的行为思想等给予一定的指导和引领，让学生在自己的引领下，茁壮成长起来，而不是仅凭自己的管理经验来进行班级管理，不考虑学生的具体情况，甚至于班主任自己也成了学生成长路途中的障碍。或是不考虑学生的实际，做出一些越俎代庖或是拔苗助长的有违学生成长规律的事情。
（3）      大朋友
     “大朋友””是国外的一种普遍接受的成长互助模式。中国青少年发展基金会美新路公益基金理事会主席叶祖禹先生介绍说，在国外，许多成功人士的背后都默默地站着一些不为人知、曾经帮助过他们的“大朋友”。 “大朋友”（ Mentor）一词源于著名的古希腊荷马史诗《奥德赛》。俄底修斯在出发前把他儿子忒勒马科斯托付给他的挚友Mentor。此后多年Mentor一直关怀和辅导着忒勒马科斯，直到他成人。今天，Mentor在人们心里就成了一个始终关怀别人、陪伴别人成长的“大朋友”。 《中国青年报》青春热线，多年之前就曾刊载了一篇《“大朋友”构建成长互助新模式》的文章，其中，提到了在美国已经开展推广了的“大朋友”的公益活动，在参与“大朋友”项目的青少年中，76℅减少了旷课次数，84℅的学习成绩有进步，60℅减少了学校处罚，79℅减少了帮派行为。据调查，“大朋友”对青少年可以在以下几个方面产生下面的影响：一和别人的相处能力；二学习的能力与成绩；三师生、亲子、朋友关系。而所谓的“大朋友”就是一个关怀、陪伴青少年成长的人。作为老师，平时和学生接触时间长，又受过较好的专业训练，无论是在学业上或是在学生的成长道路上，都有着得天独厚的指导优势，老师的“首席”对于孩子的成长有着他人不可替代的作用。底特律活塞队的超级篮球明星格兰特•希尔的成功就利益于一位中学老师，也是他多年的朋友——瑞吉纳尔德•科晨，一个帮助他懂得责任含义的人。格兰特说过，“在成长的过程中，我经常会碰到比我更加有天赋的人，但是因为缺少正确的引导，而最终没有取得成功，甚至被冠以‘坏孩子’的恶名。事实上，他们是很优秀的孩子，本来可以在一些指导和帮助下，成为社会的有用之材。”如果班主任能够把自己处于一个“大朋友”的地位，就能够比较好地调整自己的心态，拉近师生之间的心距，较好的和学生们交流，积极地与学生们共同面对成长中的困惑与烦恼，积极倾听学生的建议和意见，积极接纳学生，给学生的心灵以真诚的关怀。
（4）引领者
“教师是学生成长的引领者，教师是学生潜能的唤醒者，教师是教育内容的研究者，教师是教育艺术的探索者，教师是学生知识建构的促进者，教师是学校制度的参与者，教师是校本课程的开发者，教师更是自己幸福生活的创造者。”肖川在《教育的理想与信念》中如是说。其实，作为班主任，在班级的管理中，不同样也是起着引领的作用吗？有效引领是实现学生充分自主管理班级的必要条件。任何事物都不能没有适当的约束，学生的自主管理也是如此。学生的自主如果没有老师的有效引领，学习和生活中就很容易出现肤浅的和不着边际的行为举止。只有教师的有效的引领，才能使学生的自主有深度、有收获，从而取得最佳效果。引领不能是一种生拉硬拽的牵引，也不能是一种盛气凌人的统领。引领是同行，只有当引领者与被引领者携手并肩，结伴同行，才能迎得一片春光奔来眼底，几多惊喜注入心头。班主任言传身教其实就是一种极具效果的引领，无言的表率是学生成长的良好的动力。记得顾泠沅教授在一次报告会上说起自己的两位老师，一位是以严谨著称，一位是以宽容闻名。但是，两位教师同样都培养出了优秀的学生，同样都成为了学生成长的优秀的引领人。其实，就学生本人来说，也许从这两位教师身上学到的知识早就忘却了，但是，时光流逝不去的，正是老师的身教起到的良好的引领作用。
给自己一个准确的定位，也许能够让我们更好的认清自己所处的位置，更好地让我们从一个较新的视角来观察问题，分析问题，解决问题。

4   班级管理的根本

【情景切片】四块烂玻璃
作为一个班主任，在日常的班级管理中，最重要的一点就是要能够依法治班━━用班纪班规约束规范学生的行为习惯，避免人治的随意性和盲目性。
 那一年的十月份，我班的学生在一个星期之内，竟然接连打破了教室的四块玻璃。
 那一天，一名小个子男生低着头走进了办公室。
“老师，我犯错误了，不小心把班里的前窗玻璃给打碎了。”
当我弄清楚了他的确是不小心打破玻璃的事实后，没有过多地批评，而是问他：“根据班级规定，损坏公物应该怎么办？”“照价赔偿，写一份检查，扣除自己20分的量化考核分数。”看来这个学生到办公室之前，已经看过了班规了。“既然有规定，按规定去做就行了嘛！只是以后应该注意不要让这样的事情发生啊！”
 
世上的事有时候就是那么富有戏剧性，就在打碎了第一块玻璃后的第二天、第三天和第五天，又有三个学生接连将教室前门的一块玻璃和学校化学实验室后面的两块玻璃打破了。经过了解，这些事情也确实是无意的，有的是因为进门的时候，门有些紧，推门过于用力，而这个教室的门框也确实多年没有修理，那天玻璃就下来了，幸亏当时没有砸到人，就这也把这个学生吓了一大跳。而实验室的玻璃确实是一个学生在踢足球的时候，一脚踢歪，从老远的地方，踢到了玻璃上。出现这些事情后，除了给学校的后勤说明情况，及时修理了门窗外，对于学生们，只是提出了增强安全意识，活动的时间要选好场地等事项，其他的，并没有过多的批评，只是要求按照班级的规定去做就行了。事实上，这些学生在给我说明事情经过的时候，都已经按照班级规定落实过了。
 
【反思】我提起这件事没有别的目的，只是想说明，在班级管理中要学会用班规约束规范学生。就像这件事吧，如果说学生打碎一块玻璃是正常的现象，可是如果一个星期内接连打碎了四块玻璃，是不是会让人很生气，我们在生气的同时会不会加重对后面几个学生的处罚。如果我们只是因为自己的心情不好，而随意加重对后面几个学生的批评和处罚的话，那么，我们自己就是班纪班规的破坏者。同时，也会给学生一个不好的印象：班级的纪律班主任可以不遵守，也就是说，这个纪律可有可无。那么，班级的规定就会逐渐地失去应该有的作用。所以，在这些事情发生后，我并没有大发雷霆，甚至在第四个学生来给我说明原因时，我反而觉得有些可笑：这确实是一个偶然呀！后来在班会上，讲到这些玻璃事件时，我只是着重强调学生做事一定要小心，不能损坏公共财物。但在对已经发生的事情的处理上，我们只能按照班规落实，并没有因为后面的学生接连犯了同样的错误而加重处罚，班级管理也没有出现负面影响。
 
【建议】在我们平时的班级管理中，很多的时候，都是因为随意性和盲目性而让班级的管理乱了方寸，在长期的没有规距与方圆中越来越觉得迷惘，看不到管理的前方。事实上，就像是上述中的学生一样，如果一看到学生表现不好，就是批评，就是呵斥指责甚至停课反省，而事实上又没有一个具体的标准，又没有让学生觉得自己错在哪里，犯了什么样的错误，就要承担什么样的责任，接受什么样的处理。这样的处理会很让学生找不到北，不知道自己究竟该如何应对，在心里就会起反感，有时间就会背着老师故意做一些让你发现不了其实又存在的事情，如果到了这个程度，管理上的难度就可想而知了。在平时的管理中，一些班级管理之所以陷入一个“班主任天天围着学生转，而班级依然天天乱”的尴尬无序的境地，最终就连班主任自己也自觉乏术，无能为力，恐怕大多是没有规距，没有落实，过分的随意化，情绪化而导致的恶果。
 
所以，对于一个班级，如果想引领学生学会自我约束，自我规范，那么依法管理班级必不可少。依法带班，是班级管理的根本。
（1）制定班纪班规
要想依照班规班纪管理，行成有效的自我约束机制，首先就必须要有班纪班规，也就是要有班级的规章制度。在这一方面，尽量让学生们参与制定班级的各种规章制度，或者说是老师只给学生提出有哪些方面，应该让学生们考虑。至于 如何制定，奖惩措施如何，这一点完全可以交给学生自己完成。老师只做一个指导。学生参与制定，一是可以让学生真正感觉到自己就是班级的主人，是具体事务的管理者与执行者，增强学生的自信心和管理的权力。同时，从心理学的角度讲，学生们自己制定的制度，一个是自己明白内容，自己也会主动约束自己的行为规范。二来在执行和落实的时候，也比较容易接受，不至于让学生觉得是老师在强制他们，内心会有反感。在这里，还必须要说的一点，就是，这些规章制度，一定得让所有的同学们都知道，在班级进行公示，对于有问题的，可以讨论、修改。最终以少数服从人数的原则通过。这些制度，不要过于严厉，要能够让学生接受。而不是故意的为难学生，惩罚学生。相信，制度不在于惩罚的程度多少，而在于引导学生们遵守应该遵守的行为规范。当这些大伙都通过的制度确定下来后，就可以张贴在教室，让学生熟悉，并依照自己的行为进行落实。
（2）严格落实
有了制度，并不能证明班级的管理就是一个制度化管理。事实上也确实有很多这样的情况：班级里确定有着明确的规章制度，可是，班级的管理却依然混乱。这里面的一个重要原因，就是这些制度仅仅是制度而已，并没有真正的得以落实。这个问题其实真的不能小看。在平时的管理中，不能认为有了制度，班级管理自己就会按照这些制度运行了。如果没有很好的落实，这些制度也只能是一纸空文，达不到真正的约束引导的效果。所以，第二步就是要坚定不移地把这些制度条例贯彻落实在平时的学习生活中，不打折扣。这些制度必须有人专门负责，必须有人专门落实。最好的方法，还是让每个学生都参与，学生们既是制度的制定者，又是管理和落实者。针对每个时间、每个学生出现的问题，要及时依照制度进行落实。时间一长，学生们就会自觉形成习惯，就像是每天早上起来就会自觉的刷牙洗脸一样。这些制度就一旦能够根植于学生心中，学生也能够自觉依照这些制度来规范自己，形成良好的行为习惯。我们班级是一周一小结，一月一大结。我们这样做的目的，就是要学生心里都有班纪班规这杆“秤”，在平时的学习生活中，能够随时用这杆“秤”来衡量自己、规范行为。
（3）班主任不要做纪律的破坏者
这一点也是很多班主任不太注意的地方，或者是认为这些班级的规章制度，仅仅是对学生而言的，自己并不在这些制度的管束之内，所以有的时候，一旦有什么事不太高兴、不太顺心的时候，就让自己的情绪支配了自己。对于学生发生的问题，不再是依照原来的规定去处理，而是随意进行处罚。这种行为，其实已经把自己凌驾于班级的制度之上，已经破坏了班级的纪律，很多时候，就会让班级管理再次陷入无序状态。这一点，看似不是管理的内容，其实，对于班级的正常管理、良性管理有着极大有破坏性，必须引起班主任的高度注意。
担任班主任工作十几年，我接过差班，也带过好班。但是无论什么样的班级，我觉得，有一个明确的规章制度并认真地贯彻执行是管理好班级的根本。

5   班级管理的核心
【情景切片】这个先进指标怎么办？
这个故事发生在刚刚过去的上个学期。
在讲述这个故事之前，得先说一下我们班级的日常管理中的量化考核制度。
我们班级现在的管理，实行的是量化考核制度。也就是把每天学生的学习生活各项内容，加以细化，然后给定各项内容一定的分数。如果在这些方面有些进步或是有了问题，值日生就会根据班级管理的具体内容量化成分数，记入个人的考核表中。这些量化考核成绩，每个周总结一次，每个月总评一次。公布在教室的后面。在每个学期或是学年结束的时候，每个学生的文化考试成绩和平时的量化成绩结合起来，平均排名，按照总分的多少，从上到下，依次排列。然后，再根据学校所给的各项先进名额指标，从前到后依次排出名次出即可（平时的量化考核成绩后六名的学生，无论文化考试成绩多么优秀，也不能参与各种先进的评选）。这种做法既可以体现出学生的学习成绩，又可以让学生在平时的日常学习生活中，注重自己的行为规范。这种评选先进的方法，打破了以往的仅仅按照学生成绩排名次的单一，又不会出现仅仅是依照班主任个人的主观意愿定出先进人员的独裁做法。同学生们还是比较愿意接受的。
可也就是这样的量化制度，在这个学期最终的先进评选中，还是出现了问题。
这个学期结束的时候，依照学校所给的先进名额，班里有6名学生可以评上学校的“优秀学生”。我们班级经过日常量化成绩和文化考试成绩的综合，已经选出了6名学生，上报到了学校的政教处。可是，就在这些学生的名单上报不久，学校政教处和团委，就把这份名单给退了回来。并且说明了情况：我们班有一个学生的名字不在这次的6个人之中，所以，让重新再确定人选。
这样的事情，在以往是没有出现过的。当班长把名单交到我的办公室，并且给我说明这个情况时，我就有些纳闷。就问班长，是哪个学生不在这个名单里，政教处和团委的意见是什么。
班长又告诉我说，学校主管领导看到我班有一个男生，身体有些残疾，但是，每次的文化考试成绩不错，在年级中经常名列前茅。所以，想让班级把这个学生的名字报上来，作为一个身残志坚的例子以鼓励其他的学生。而在我们班级的这次排名中，这个男生，恰恰排在报上去的6个人的后面，所以，名字不在其列。
看到这个情况长也不知道怎么办了？如果按照学校的要求，就得去掉原先上报的6个学生中的一个，而这个事情有我们的班级规定中是没有的。而不按照学校的要求，上报的名单又不能通过。这可是个二难选择。
本来，这样的问题是要通过全体学生的讨论的。但是，又考虑到这个问题可能影响学生的个人尊严，所以，决定找班干部们一起商量。商量的结果是，没有办法去掉上报了的6个人当中的任何一个。因为，这是班级量化考核的结果。
最后，大伙决定还是按照原来的名单再次上报，但是，提出了一个折中的意见：如果学校确定要树先进的话，可以另外再加一个名额，但是，这个名额不能占用班级评出的比例。
最终，班长又去到政教处说明了班级的情况，又向主管领导作了说明。后来，领导和政教处也接受了这个意见，在征得那个男生同意的前提下，另外推选出了那个男生作为一个先进的典型。
【反思】
也许有人会觉得这只是班级管理中的一个小事，即使是让上报的6个人当中的最后一个下来，也不为过。因为，毕竟这是学校的决定。或者，也有的班主任会自己直接说了就算，不经过学生的同意，私下就作主了。
其实，这虽然只是一个小事，但是，这里面反映出来的，决不是一个先进的问题，而是究竟谁才是这个班级的主人的问题，反映的班主任在这个班级管理中的定位。
事实上，如果我自己下个决定，估计问题也不会太大，学生们也可能接受。但是，这毕竟只是一时之计，决不是班级管理中的常态。班级管理中无论事情大小，都得有一个正常的解决途径。不能班主任自己说了就算，班主任在班级管理中，究竟处于一个什么样的角色，直接就决定了我们的班级的管理质量，决定了班级管理工作的成败得失
班级管理的核心是学生自主管理。这是做好班主任工作的原则。否则，在班级管理中，班主任就会是一言堂，这样的话，会很容易造成专制，很容易让班级的管理个人化，随意化，情绪化，而失去了管理中的方圆规距。这样的管理不可能持久，不可能成功。班主任在管理中，要敢于放手，要敢于让学生来作主，让学生学会自我管理。班主任只是一个参与者，只是一个引领者，班主任决不可以代替学生的自我管理，决不可以剥夺学生们成长的权力，决不可以培养学生的依赖性，而是应该通过自己的引领，让学生成长为自己的主人。很多时候，我们做班主任的总是心怀顾虑，总会觉得学生还小，做不成事，必须在老师的带领下才可以，所以，总是把班级的管理权紧紧地攥在自己的手里，不敢有丝毫的放松。其实，这样的做法，往往会把自己搞得筋疲力尽，而且出力不讨好。学生对自己的意见还多，一旦班主任有时不在，班级的运行就会出现问题。这样的管理就是认识上的短浅，目光上的短视，行为上的短期。如果想做一个成功的班主任，一定得把班级的管理权交到学生手里，必须明确，班级管理的中心，是学生，而不得班主任本人。

【建议】
班级管理一定不是班主任自己的管理，管理的核心是以学生为本，让学生学会自我管理，这样的管理才能达到最大化、最优化、常态化。 这样的管理，才能够有利于学生的成长，才能够让学生真正的成为班级的主人。
 （1）学生是班级的主人
这句话好像只是一个空洞漂亮的口号，其实，这句话更应该是班级管理中要努力去落实的一个具体的环节，尽管事实上要做起来并不容易。学生做班级的主人，就意味着班主任的地位的削弱，意味着班主任角色的淡化，意味着班主任在班级管理中主体角色的淡出。很多时候，我们已经适应了班主任自己把握班级管理权的习惯，积重难返。要想在思想上一下子转过这个弯，还真不太容易。甚至可能还会反问，既然学生是班级的主人，那还要班主任做什么？其实，如果明白了班主任在班级中的角色定位，也许就能明白这句话的真正的含义。
（2）班级的管理，要为学生的健康成长服务
正因为班主任是“平等中的首席”，是“脚手架”是“大朋友”，是“引领者”，所以，班主任应该明白自己所做的一切，包括学生的管理行为，都应该明确朝向学生的健康成长这一惟一的目标。班级所有活动的开展，所有管理的进行，都应该围绕这一目标。原则上班主任和学生的目标应该是一致的，是心往一处想，劲往一处使朝着同一方向发展的两股合力，而不是多种分力。基于此，班主任要能够多和学生交流、沟通，在充分了解学生的基础之上，正确把握学生的心理及生理阶段特征，明确学生的自我约束和自我管理能力，准确预测学生的发展及走向，积极正确引领班级朝着光明的大路前进。
 （3）真正相信学生
班主任一定得有信心，要相信学生有能力管理班级、有能力自己解决问题。事实上，我们很多时候之所以不敢把班级的管理权交给学生，不敢放手让学生自我管理，说到底就是不放心学生，认为学生毕竟还是小孩子，没有能力能够管理班级。事实上，学生们自己是有能力管理好班级的，学生也能够学会自己管理班级，也有管理的潜力。我们平时很多时候都是越俎代庖，恰恰是剥夺了学生的管理权利，也削弱了学生的管理能力。
（4）要允许学生犯错误
不犯错误的人是不存在的，这一点尽管我们自己是非常明白的，可是一旦看到学生们犯了错误，就会气不打一处来，就会抱怨学生们根本就不会或者说是不能自我管理。其实，这也可能是爱之深，恨之切吧。总是希望学生们会按照自己的思路去做，事实上这是不可能的。学生的自我管理，也是需要一个过程的，而且从某种程度上说，学生们正是在认识、改正错误的过程中成长起来的。反观一下自己的成长道路，有哪一个人没有犯过错？有哪一个人是能完全按照成人的指导模式完全成长起来的。学生犯错误，说明他们正在成长，班主任应该给他们一定的时间，就像是果实也必须要经过春夏间的风雨，才能有秋季的收获一样。再者，一味地只会按照班主任的要求行事的学生，往往缺乏自立能力，缺少独立能力。对于学生将来的发展也往往是无益的。“听话是优点，太听话就是缺点”，这句话，从班级管理这个角度来说，也很值得我们思考的。
班级的管理一定要真正交给学生自己去落实。“只要孩子的生活被惩罚、威胁或奖励的许诺所指导和控制，他们就将被禁锢在几乎没有机会来学习为自身行为负责的枷锁里——他们就决不会长大”。在班级管理的真正落实中，班主任可以给学生们提供自己的意见或是建议，给孩子们提供解决问题的帮助或是方法。至于真正的管理过程，要能够放心的交给学生自己去做、去落实。学生们每个人都有管理权，每个人要能够参与到班级的事务中来，都能为班级的管理尽自己的一份力量。这样才有可能让学生真正成为班级的主人这句话落实到实处。
 
以学生为本，让学生自我管理，这是班级管理的内核。这样的管理才能让学生们成为班级管理的真正的主人，才能真正地培养学生们的自主管理能力，才能更有效地使班级管理走向一个良好的发展轨道。当然，这种管理方式，也能把班主任从具体琐碎的事务中解脱出来，把更多的时间用在学科教学上来。
班级管理的核心，一定是学生的自我管理。离开了这一点，班级的管理往往就会走向歧途。

第二部分   素养篇

1、      班主任要有一颗善良的心

【情景切片】一位女教师的故事

她是我刚刚走上讲台的时候，认识的一位女老师。
如今，这位老师早已退休在家，而且，她直到退休的时候，也还是一位中级教师。因为，她只是专科毕业，没有拿到本科毕业证，按照企业内部的规定，是不能参与高级教师的评选的。
也许在其他人的眼里，她已经和其他人一样，出现在菜场、商店里，出现在生活中的各种普普通通的场合里，甚至人们已经全然不会再想到她还曾经是一位教师。但是，我敢肯定地说，她教过的学生，一定会记得，一定不会忘记自己的这位老师的。
这位老师姓何，当初我和她在一个年级，同一个备课组，都带初中的语文课，还都带着班主任。而她好像是运气也特别的不好，班级里的学生调皮的很多，有些学生甚至在当时的学校里都是出了名的差生。但是，从没有见过何老师埋怨过学生，从没有见过何老师私下里埋汰过学生。
在何老师的班里，还有一位最为调皮的男生。学习方面就不说了，光是捣蛋这一方面，就能让人一提一大串，如，课堂上在老师转身板书的时候，给老师照相；在课堂把站起来回答问题的学生凳子偷偷地拉开，让学生一下子跌坐地上，引起哄堂的大笑；把前面两个女生的头发用强力胶粘在一起；在前面学生的后背上贴上画有乌龟的纸张，如此等等。
可是，就是这样，何老师也从没打骂过这个学生，从没有看不起这个学生，而总是说孩子嘛，总是需要教育的。
为了教育这个学生 ，何老师花费了大量的精力，在课间、放学之后，只要有机会，有时间，总把这个学生喊过来，问一问情况，有没有违反纪律的地方，指出错误，提出改进的要求。而只要一看到这个学生有点进步，就及时的给予鼓励。
后来，何老师还多次到这个学生家家访，甚至在这个学生的父母都认为自己的孩子没有了希望，甚至在孩子的父母都不好意思地对何老师说，老师，你就不要再对这个孩子费心了，他是没有治了的情况下，何老师依然坚持着自己的做法。经常找这个男孩子谈心，并给他买了笔记本、钢笔等学习用具，来鼓励这个学生。
真的是皇天不负苦心人。正是在何老师的坚持下，这个男生终于明白了，也终于有了转变，他自己也说，自己谁都可以对不起，就是不能对不起何老师。
后来， 这个男生真的变得让人不敢相信，学习、日常行为，遵守纪律等各个方面，都有了明显的起色，当年毕业后就考上了一所中等专业学校，成了一名白衣天使。
现在回想起来，如果没有当初何老师的坚持，如果当初没有何老师这样的善良的老师，像这个男生一样的学生们，真的不知道自己的未来会是一个什么样的前景。
也许，有些老师具备很多优点，但是，如果没有善良的品性，就不会是一名优秀的教师，更不会成为一名优秀的班主任。因为，善良是为人师者的根基，因为，教育就是培养学生的善良的品性，“育者，养子使作善也”，也许正是对教育本质的诠释吧。
【反思】也许有人会说我们太挑剔，也许有人会说我们求全责备。但是，事实上，做一个善良的人，对于班主任老师来讲，应该是一个要求，而对于一个学生来说，一生能遇到一个善良的老师，确实是一种福气。
诚如人们所说：“善良的人优于伟大的人。”善良的人带给人们的，总是最为美好的希望。作为班主任，身负引领学生之任务，如果没有善良的品性，那么我们真的不敢想像，在这样的班主任手下，又会出现什么样的学生，又会将学生们引领到何处。作为班主任，言传与身教，都会在无形中影响着学生，你的善良的品性，恰恰能让学生们感知到人性的美好，体会到老师的温暖。而且，更为重要的是，班主任的善良会带给学生们以美好的品性，让学生们学会宽容、善良的良好的品质。像上述故事中的何老师一样，有一颗善良的心，这样的老师，学生在她的手下，由她而引领，是一件让人放心的事，而且，这样的老师在自己的教育教学中，也一定会注重学生们善良品性的培养，而我们的社会中，充满了善良的人性，岂不是一个让人乐意向往的社会吗？我们的教育的本质不也是人性向善吗？

马克•吐温说过：“善良的、忠心的、心里充满着爱的人不断地给人间带来幸福。”作为一个心地善良的班主任，他能够以和善的心态对待教育，对待教育的对象。善良之心是爱心的最好的体现。正处在成长中的学生，不可能没有过错和闪失。面对学生的优点长处，过错和闪失，班主任如果都能够以自己的和善的心态、善良的目光去看待、去评价、去鼓励学生们发扬优点，改正不足。我们可以想像，当一个犯了错误的孩子，在老师的温和善良的目光注视之下，尽管老师没有一点点的指责和呵斥，但是，那慈祥的目光，无语之言给予学生的感动和勇气，又岂是一顿劈头盖脸的指责和呵斥所能比得上的吗？“善良是历史中稀有的珍珠，善良的人几乎优于伟大的人。”我们一定要知道，播种善良，收获希望。没有了善良，就会让人生搁浅和褪色———因为善良是生命的黄金。多一些善良，多一些谦让，多一些宽容，多一些理解，让学生在自己的善良之中感受到生活的美好和幸福，在学生在自己的善良之中追逐自己的向往和追求，让学生在自己善良之中成长，成功和成才，让学生在自己的善良之中学会做一个善良的人。
【建议】
（1）      呵护善良的品性
“人之初，性本善。”当初来到这个世界上，每个人都是有着善良的一面。
拥有善良的品性，是人之所以为人的一个重要的方面。善良能够让我们的人际关系更为合谐，让我们的世界充满关爱，让我们的学生在善良的温暖和熏陶中走向善良。班主任在平时的工作中，要注意保护学生这种善良的品性，注意培养学生这种善良的品质，让学生成为一个善良的人。
也许在我们平时的教育教学中，关心更多的是学生学习、关注更多的是
学生的考试分数，是学生的升学率。其实，这些关注更多的是功利目的的关注，而不是长远未来的关怀。也许在我们关注这些的同时，还更应该关注学生们善良的品性的呵护和培养。
（2）摒弃市侩思想
不可否认的是，处于社会中的人，都不可避免地受到一些市侩习气的影响，这些习气又不可避免地有意无意地会在我们的教育教学和管理中表现出来。即如我们的教师身上，也不同程度的存在着这样的一些习气。这些思想和行为，会让我们的善良大打折扣，会让我们的教育效果打折，会影响到正在成长中的清纯的学生，让学生清澈的眼神里多了一丝疑问和不解，会污浊了善良的品性，会让人的健康的肌体受到侵蚀，所以，在平时的管理中，要注意摒弃这样的市侩习气，让这种不良的习气远离我们的学生。王栋生老师的《不跪着教书上》一书里，有《我不喜欢你的世故》这篇文章，文中写道：我对你暗示了不少次，身上的俗气不去掉，早晚会被周围的人抛弃。以为你现在还是学生，一旦进入社会，人与人之间有了利害冲突，你就有可能成为危害别人的人，轻则搅得别人没办法正常做事，重则会对同事朋友下毒手。不过我现在还是想告诉你，有些事是很可笑的，只是你不知道。比如，年轻人在老年人面前世故，还认为老年人看不出来，这就很可悲，当然也很可笑。
    我们可以容忍青年的幼稚，但是我估计没有人会喜欢一个青年的滑头。
    一个人在青年时代，他的骨头要是出问题的话，他很可能一生都站不直。真可惜啊！
的确啊，在我们的班级管理中，有意识的摒弃这些不良意识，培养学生诚实善良的品性，也是班主任的份内之事。
（3）要善于发现学生的善良品性
作为正在成长中的学生，毕竟接触社会不是太多，外界影响不是太大。尤
其是在品性这个方面，绝大多数的学生还是都在着善良的品性，很值得我们老师们去发现，去保护，去表扬。而在我们的现实中，班主任往往会因个人的喜好而忽略了对学生这些美好善良的品性的发现。甚至，同样的事情，宁愿相信是学习好的学生做的，而不相信后进生会有着善良的一面。这种行为，也往往会让学生们寒心，会让学生心中的美丽过早凋零。所以，作为班主任，一定要善于发现的呵护学生的善良的品性，让学生的善良的品性，在我们的浇灌中成长，开花和结果。

2、班主任要处理好二种关系
【情景切片】爱看课外书的女孩
上个周二第二节课间，我正在办公室里备课，化学老教师气冲冲地推门走了进来，把几本书往我前面的办公桌上狠狠的一放：看这个学生吧，上课不认真听课，给点时间做作业吧，又在看这些东西，你自己处理吧。说完，又气呼呼地走了。
我翻翻了眼前的几本书，一本是最新的《最小说》，一本是宋词选，还有一本居然是童话集。不用说，这又是小菲的了。
以前，鉴于小菲有爱看课外书的习惯，曾经和她进行过交流，她也曾表示，以后不会再在课堂上看这样的书了，今天又是怎么了呢？不过，我没有急于把她叫到办公室来，也许这个时候，她正等着我叫她呢。
晚上正好有我的一节自习。当我在教室里过道里告诉她，让她下了第一节课到我的办公室里来的时候，她还是好像有思想准备似的，点了点头。
到我办公室，还没有等我说什么，小菲自己就说了，老师，是我的不对，我不该在课堂上看这些东西。不过，当时，我已经做完了作业，没有事了，才翻翻这些的。看来，她还是有思想准备的。
我知道，对这样的孩子，其实，如何做，她自己心里是非常明白的，只不过有时间控制不住自己而已。我没有过多的说什么，只是告诉她几点：
一是，自己既然知道错了，就应该马上改正。二是，以后不能只落实在口头上，更重要的是落实在行动中，第三，我强调说，你看看，在化学课上发生这样的事，你觉得怎么处理才好呢？你的个人行为会不会影响到化学老师对我们整个班级的看法呢？我想这不仅仅是二个人之间的事情吧，也许会影响到我们整个班级的化学学习呢。
  小菲，真是一个聪明的学生，一节课后，她把自己以后的措施列在一张纸上拿过来给我看，并且说，这次一定不会再重犯这样的错误了。而且，又把一张给化学老师的检讨信交给我，让我看看她的口气是不是真诚。我看了，觉得还是真实的，就又放心的交给了她，我相信她会做好的。
【反思】
化学老师为什么要这么着急生气地把学生上课看的书交到班主任手里？为什么很多时候，其他课任老师课堂上出了事，就会找到班主任处理？说到底，这里面不是权威，也不是荣耀，更重要的是一种责任。是作为班主任所应该负担起来的责任。
作为班主任，如何才能让自己的管理更有效，如何才能让自己所承担的责任能够真正地落实在班级管理之中，这里面，如果过多的看重了自己的权威和地位，而忽略一些本应该积极配合的因素，往往会把自己搞成“独裁”，搞成“独夫民贼”。这样的状态无论是对工作或是对班主任本人都是不利的。
曾经有这样的一位班主任，教学也很优秀，对班级管理也比较下功夫。但是，不知道是怎么回事，他所带的班级，学生只听他一个人的。其他课任老师的话，对学生来说是充耳不闻。甚至为了一件小事，几个学生竟然能在自己课任老师的办公室里大吵大闹。这个班主任管理的最后结果，是没有其他的老师愿意和这位班主任合作，班级也只有他这个班主任上课时好一些，其他各科的成绩都是很差。而且，纪律也很不好。最终，到了一盘散沙，学生和老师之间没有相处，最终还是由学校领导出面，带领几个部门的领导一起到这个班级，给这些学生进行思想培训，进行教育。
所以，在班级管理中，班主任一定不能忽略其他课任老师这一重要因素。要能够积极配合课任老师，做好班级工作，让课任老师成为班级管理中的合力。
另外，还要注重和家长的关系。这也是在班级管理中不得不面对的一个极为重要的因素。尽管，家长并不直接参与自己的班级管理，但是，一定不能忘记，家长这股无形的力量，如果处理不好，说不定什么就会给自己的班级管理带来消极的影响，甚至出现让你意想不到尴尬局面。
【建议】
（1）      处理好和课任老师的关系
班级管理工作毕竟不是单打一，不能一个手指头弹钢琴，要能处理好与课任老师之间的关系，要能够团结好每一位课任教师，使每个课任老师都能成为自己班级管理工作中的搭档和助手。
①在这一方面，作为作为班主任，首先要尊重自己班的课任老师，应该及时多和其他老师沟通，把自己的班级的整体情况和学生的个别问题多向其他的课任老师介绍和汇报，让课任老师多了解自己的班级。尤其是在他们每人教的不同的学科中，学生中还有那些问题或情况需要老师了解的，一定要向老师作一介绍，让课任老师心中有数。
②其次在学生这一方面，在平时要多向学生介绍这些课任老师的优势和长
处，要让自己的学生会尊重自己的老师，即使师生之间出现了什么个别的问题，也要学会做好师生双方的工作，不能出现老师不想到自己班级中来，学生不想见到自己的老师的情况。尤其不能伤害了课任老师和学生们之间的感情。
③同时在平时的教学和管理工作中，要经常多听一听其他课任老师和意见和
建议，多征求一下课任老师的看法。在开家长会和班会时，尽量让课任老师参加，让他们讲一讲自己对班级的一些要求和希望。还可以让一些课任老师担当自己班级的副班主任，和学生就会多一些沟通，多一些信任。
总之，在课任老师和学生中间，班主任是既是一个管理者，同时更应该是一个强有力的沟通使者。
 
（2）处理好和家长的关系
家长也是我们做好班级管理工作的又一个重要因素。如果老师和家长能够形成一股合力，就能使班级的管理工作事半而功倍。所以要学会处理好与家长的关系。
①要多和家长沟通。家长是学生的监护人，同时许多家长在学生心中的地位往往是不可动摇的。作为班主任应该多和家长沟通，及时了解学生在家庭的情况。我们可以采取家访的形式，或是开办家长学校，或是用电话联系等方式多和家长沟通。在向家长了解情况时，要尽量地把学生的优点和不足都了解清楚，尤其是学生的长处，要能掌握在心里，在以后做学生的思想工作时就能有的放矢。对学生的不足之处也在及时地督促学生改掉。同时也要把学生在学校的表现及时地向家长作一汇报，让家长能及时地了解自己的学生在学校的情况，以便做到心中有数。当然，在学生的学习生活中，有哪些工作是有那些是需要家长配合的，也要及时地告知家长，好让家长有所准备。
 
②是要能做到对所有的家长一视同仁。现在都是独生子女家庭，家长对自己的孩子也是爱护有加，而一个班级中的几十个学生，他们的家长所处的社会地位和家庭情况也是不大一样的，有些有条件的家长就会请老师，还有的就会送一些东西，这也是目前的一种实际情况。针对这种情况，最好是不要轻易地接受家长的宴请或是礼品，即使有时实在抺不开面子，也不能影响对以后的学习管理中对学生的态度。在这一点上，尤其是高年级的学生是特别敏感的。如果学生知道是因为家长的关系而感到老师对某个学生偏心的话，那么，老师很快就会失去在学生心中的地位和威信。这极不利于班级管理工作的开展。
 
③不能因为学生而随意批评家长。学生有时在学校犯了一些错误，作为班主任向家长通报这是很正常的事。但有的老师却总是把火发到家长身上，不管三七二十一地就把家长批评一通，其实这是一种很不负责的做法。这样做的结果往往是不但无益于事情的解决，而且很容易引起家长的反感，即使表面上不说，或是不敢说，但心里也会认为班主任的工作水平有限。如果让学生知道了，效果会更差。最好是能采取一种能和家长处在同一个高度上看问题，处在同一角度看问题，以能很好地解决问题为原则的态度。老师和家长双方应该形成一股合力，这样往往会收到意想不到的效果。
如果在班级管理中能获得家长的帮助，对于我们来说，无疑是一件大好的事情。

3、班主任要读的三本书

【情景切片】 高兴

确实让人高兴，尽管天气依然的寒冷，寒冷得让人手脚都有些放不开。

之所以高兴，是因为今天收到了《听余映潮老师讲课》《教育的智慧与真情》《教育的理想与信念》这三本，而且是从北京师范大学邮寄过来的书。

说到这几本书，里面还有一个小小的插曲。

我有一个爱逛书店的习惯，每次外出到了一个地方，如果有时间的话，我就会找一个有书店的地方去转一转，即使是不买书，也爱看一看。

有一年十月份，到江苏的栟茶高级中学学习，回来的时候经过了中国科技大学（西校区），在那里停留了三个小时，其间我就找到了二楼上面的一个小书店，在那买了三本书：《红楼真梦》《人间词话》《写在人生边上》。也算是纪念吧，同时还能给自己提供一些学习的内容。这不比买其他的纪念品好多了吗？

前几年的十月份，在北京师范大学学习。在一个晚上，我和另外一位同事，在夜里十一点多的时候，跑到了王府井书店，买了《语文的表现与存在》《班主任兵法》等几本书。

后来，没事的时间我又转到了校园里面一个叫“淘书园”的规模不大的书店。其实，我还是比较喜欢高校里的一些书店，因为这里面卖的书，大多品位较高。不像一般城市里的书店一样，只是一些教辅用书或是礼品书，意义不大。而在这些高校里的书店里，你可以看到一些理论方面的书或是专业方面的书。

同样的，我在淘书园里看到了很多教育教学方面的专业书籍，并且也买回了如《爱心与教育》《今天怎样做老师》《中学语文点拨教学法》《不跪着教书》等几本书，现在时不时地还会翻翻，常看常新。当时书店还给了一张他们的名片。

前天，我在本地想找几本书。可是转遍了所有的书店，也没有能够找到我所要的。后来，我就想到了淘书园这家书店。在几经找寻之后，终于在抽屉的底层里找到了那张名片。

第一次问他们的时候，他们说书还不齐，让等一下。等他们再进书的时候，看能不能给找一下，据他们说，书店每个周二都要进一些新书的。一个多星期之后，他们告诉我，有几本我要的书。

我从邮局汇的书款，到今已经有了十几天的时间了。可是他们到现在还没有收到。更让我没有想到的是，在现在这个诚信缺失的现实中，在我只是用短信的形式告诉他们我已经把钱寄出的当天里，他们竟然相信我，而且很快就把书给寄来了，这是我没有想到的。

今天我收到了这三本书，当然是很高兴的事了。更为高兴的是，这种人间的信任与真诚!就在写这些文字前的几分钟，他们还没有收到我寄出的汇款。而我，竟然已经先于他们收到了自己所想要的书。但愿他们也能很快收到我汇出的钱吧!

 

【反思】现在读书的老师大概的确是不多了。而作为教育他人的人，没有文化的气息，没有文化的熏陶，又怎么能够承担起这付重重的担子啊。

而我认为，作为班主任一定得读书，一定得有书卷气。这不是应景，不是摆设，不是装点门面的花瓶。读书实实在在丰富，是厚重，是积累，是沉淀，是一坛沉醉芳香之前的发酵。没有丰厚的文化底蕴和浓郁的书卷气息，就不可能成为文化、文明的传播者，心灵的塑造者。作为班主任老师，富有书卷气，不仅仅是班主任职业的需要，更是滋润心灵、涵养精神、提升自我的法门和通途。有了书卷气，班主任就能够有了“源头活水”，就有才情才智，就有了丰盈教师生命的盎然生机。书卷气可以班主任摆脱身自身的寡陋，而拥有一颗至善至美、纯真清明的心；书卷气可以使让班主任摆脱生命庸常的倦怠，拥有丰厚的学养、素养。

“执书之手，与书偕老”，书卷气自会为班主任的形象增添一些厚重的质感，为自己的人格增添一些亲和的魅力，为自己的工作增添一些巧妙和智慧，为自己的生活增添一些文化和雅致，让自己成为一个有品位、有感染力、不言而教的人。

【建议】

在近年来的教育教学和班级管理中，越来越让人感觉到目前孩子的变化之快，变化之大。他们接受信息快，对外界的适应能力强，了解范围广、情感世界丰富而多变，价值观念立体而多元。这些变化对班主任的工作也提出了更新更高的要求。要想成为一名能够适应时代的要求、与时俱进的班主任，有三本书不可不读。

 （1）   有关专业发展的书

教师这一职业特点，决定了教师要养成终身学习的良好习惯。在这一方面，对于教师本人来说，应该多读有关专业的书，尤其是有关自己所教学科的书籍。刻苦钻研，博学约取，丰富自己的教育教学底蕴，提高自己的知识素养。对自己所教的学科的基本内容、学科的架构、发展脉络以及学科信息等有深入透彻的了解和把握，这对于提升自己的教学素养和教学能力极有好处。当然，作为一名班级管理中的“首席”，也只有让自己的教育教学处于领先地位，处于一定的高度，才能更好地发挥其前瞻作用，才能更好的达到引领效果。否则的话，“首席”的和“脚手架”的作用就只能是空谈。同时，良好的教学能力，对于班级的管理来说，也是有着积极的促进作用。这一点往往为很多人所忽视，而事实上又确实在起着极为重要的作用。因为优秀教师的教学的高度，往往能让学生产生一种佩服甚或崇拜的心理，从而产生一种信服感和近距离感。而这种信服和近距离感就能够让学生“亲其师，信其道”。所以，作为一名教师，在落实好自己的平时实际教学之外，应该积极关注自己所教学科发展的新的动态，新的成果、新的进展，使自己的学科教学能力和当前学科的发展紧密结合起来。这既是教师专业发展的需要的必然，也是增强自己能力适应新的教育教学任务和管理任务的必然。

 

（2）有关教育教学的理论书

叶澜教授提出未来的教师的理想风格是“对人类的热爱的博大的胸怀，对学生成长的关怀和敬业奉献的崇高精神，良好的文化素养，复合的知识结构，在富有时代精神和科学性的教育观念指导下的教育能力和研究能力，在实践中凝聚生成的教育智慧。”而良好的文化素养，复合的知识结构，尤其是在富有时代性和科学性的教育观念指导下的教育能力和研究能力等，如果没有理论的学习和指导，是很难达到的。而且，即使是从我们目前的班级管理现实看，大多数的班主任仍然是采取以时间和体力的消耗为主的疲劳战术，花费大量的时间和功夫，“严防死守”，这也是多年来一直坚持没有能够得到改变的一种落后的管理方式。即使是年纪大一些的班主任，也多是凭借一些老经验。缺少教育管理的系统的指导和方法，没有科学的管理思想和管理体系，这是较难适应从未来的管理要求的。而理论的学习和掌握，可以帮助我们解决这些问题，最起码可以说是让我们的管理的视野更为宽阔，对管理的认识得到进一步的提高。同时，通过理论的学习和借鉴，尝试运用自己所学的理论指导自己的实践，不断提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，就比我们仅仅凭借自我摸索、盲无方向的管理要好得多。所以，从这一角度来说，班主任除了加强自己的专业知识学习之外，教育教学方面的理论书籍的学习是必不可少的。

 （3）   有关学生心理的书

在近几年的班级管理中，越来越能明显地感觉到目前的学生和自己所处的学生时代的学生相比，甚至和刚刚毕业走出校门的的前几届的学生相比，也有着很大的不同。我曾经就这个问题和前几届的学生进行过交流。他对都不愿意面对目前的90后学生，认为目前的中学生已经和他们不一样了。很多方面都存在着差异，甚至拒绝和他们进行交流。而在平时的教学和管事中，也确实能够明显地感觉到这一点。在目前的学生们中间，他们比以往的学生更多的看重了情感因素。以前的学生们大多是纪律和学业的问题，表现在是不是能够很好的遵守纪律或是学习的动机是否强烈，学习的状态是不是良好。而目前的学生们，随着家庭结构的改变和的价值的多元化倾向的变化，除了这些问题之外，还有一个很明显的情感因素在困惑着学生。如常见的平时学生和父母之间关系的相处，和老师、同学关系的相处等方面。如，学生考试中出现的焦虑症，生活中的强迫症等等以及一些人格障碍。再如越来越多的我们认为的“早恋”等等。诸多的事实已经明显暴露出学生的有些问题并不全是思想品德问题，而有些是心理问题。而这些心理问题是不能当作思想问题来处理的。所以，面对这一新的形势下的新的要求，班主任在班级中除了要解决好学生的纪律和学业问题外，还要更好的也解每个学生的性格、能力、交友关系、家庭状况及其他问题。了解学生的思想、心理的变化以，了解学生的困惑和迷茫，并能根据实际情况给予学生一定的必要的指导。而要做到这些，班主任只有掌握有一些有关的心理诊断、咨询和治疗的理论知识，并掌握一些基本的解决方法，才能卓有成效的解决工作中出现的新问题。才有可能更好地做好管理工作。

4、班主任的四重权威

【情景切片】  深夜打来的电话
首先，得允许我介绍一下这个故事里的人物关系。
这个故事发生在一个学生和他的课任老师之间。
这个学生是我班的一个学生。我是这个的学生的班主任。
而这个学生的家长曾是和我关系相对不错的一位同事，现在是一位领导。这让我和这位家长的关系比一般的家长熟悉了很多。而这个课任老师，又曾是这个家长教过的一个学生。这，又让这个学生和这个课任老师之间比一般的师生关系前进了一层。
也许正是这样的关系吧。让这个学生觉得有一种心理上的优越感。
那天夜里十点多的时候，我正在家里看电视。
这位家长的电话忽然就打过来了的。在电话里，他告诉我，让我赶快到学校来一趟：孩子现在又出了点事，和自己的课任老师发生了争吵，不听老师的话，自己的话孩子也不听，现在正在僵持着呢，很不好办，让我马上来一趟。
我下了楼，不到五分钟，那位课任老师已经开着车接着了我。在车上他告诉我，他本来是想让这个学生把数学作业再做得仔细一些，可能语气说得重了一些，这个学生竟然当着其他老师的面，把办公室的门狠狠的一摔，转身而去，现在他批评也不是，不批评也不是，事情没有办法收场了，就告诉了这个学生的父亲。而他的父亲来了之后，也没有去见学生，只在另外一个办公室里等着呢，怕孩子见到自己不听自己的话反而会把事情搞得更糟。
二个人商量了一下，觉得还是把我叫回来处理比较好。因为，平时这个学生学是比较听我的话的，另外，我毕竟还是他的班主任。
到了学校，我先是见到这个孩子的父亲。我让他先回家。我说，没有什么大事，你先回去吧。这个事情我来处理就行了。然后，又让这个课任老师继续去教室值班去了。
我自己来到这个课任老师的办公室，这个学生还在外面站着呢，还是气乎乎地，一言不发。
他好像没有想到我会来，看到我脸上一下子有些紧张，有些不知所措的样子。我没有批评他，只是轻轻地说了一句，你跟我来吧。
以我对这个孩子的了解，他是个急性子，又爱面子，其实，冷静下来会明白的。
等来到我的办公室之后，让这个学生坐下来，冷静了一会。我没有说其他的，只是说，你看着怎么办吧，希望你能给我一个满意的答案。
后来，这个学生给老师真心的道了歉，家长也和这个老师进行了沟通了，这个事情结果还算是让人满意的。

【反思】

这样的事情也许很多班主任都经历过的。很多时候，其他老师或是家长解决不了的问题，往往会找到班主任来处理。就像是这则故事一样。
甚至，在有些课任老师的课堂上发生的一些问题，学生也往往怕课任都是会把这些问题告诉给自己的班主任，在学生或是家长的心目中，班主任的权威远远比一般的课任老师要高。作为教师的班主任的权威大概有以下四种。
（1）职业权威。这是作为教师的班主任自身的职业所赋予的社会性权威。
作为教师这一种职业，自古以来，在社会上就受到人们的普遍尊重。“天地君亲师”，这里面就含有“教师”这一角色。在世人的眼里，教师是知识的代名词，是文化的传播者，是社会文化的一个符号。为人师表，率先垂范。但这毕竟是一种泛化的权威，是一种抽象的权威。随着科技的不断发展，随着社会的不断进步，在教师已不再是知识的代言人的现实中，这种权威也越来越小，而且，随着学生年龄、知识、身体、思想等方面的成长和成熟，这种权威在学生心中的地位会逐渐减小。而事实上，在班级管理中，这种职业权威所起到的作用已然不太。
（2）权力权威。这种权威，严格来说，应该叫做权力。它不是班主任本人本身所具有的权威，而是因为班主任这一职务所带来的权威。具体来说，就是因为班主任有对班级的管理权限，而带来的让学生对自己的惧怕、尊重等行为。如班主任具有座位的调整权，有对学生进行一定的奖惩权，如此等等。这种权威，对学生而言，仅仅是对老师的敬畏，或者说是惧怕，而这种敬畏和惧怕又不是发自学生内心的自觉行为，所以，这样的权威也是外在的，也会随同班主任本人的存在与否而存在或消失。相对而言，这种权力对低幼年级的学生比较有作用。让学生们自觉或不自觉地尊重班主任，即使是内心不愿意，也不敢公开违背。但是，随着学生身体或是年龄的增长，这种权威所起的作用也在无形中逐渐消减。
（3）学识权威。这是一种无形的又是具体的权威，是班主任所能够拥有的凭借自己的内在实力来证明的权威。这种权威是建立在扎实深厚的专业知识的基础之上的。这种因学养丰厚而让学生产生的敬畏和佩服，是产生自学生的内心，而不是外在的压力。学生对老师的敬重来自自己的自觉，这种自觉会让学生对老师的言语要求自觉遵守。而正是这个原因，这种专业的知识权威在班级管理也会起到极好的效果，它会辐射到学生的内心，对学生的学业学习起到极好的引导规范作用。而且，这种权威也不会随着时间的推移而失去效果，而且越是年级较高的学生，对教师的这种权威也越发尊重。这种权威，是一种无形的管理资本，自觉引领学生向老师靠拢。
（4）人格权威。这是需要班主任自身积极培养的一种权威，是教师自身的行动、行为所带来的积极的“身教效应”。正像对“师范”一词的解释一样，“学高为师，行高为范”，这个“行高”就是指班主任的人格魅力，人格权威。它包括诸如在对待学生的关系上，表现为对学生的真诚热情、友善、富于同情心，乐于助人和交往；对待自己严格要求，有进取精神，自信而不自大，自谦而不自卑；对待学习、工作和事业，表现得勤奋认真；在理智上，表现为感知敏锐，具有丰富的想象能力，在思维上有较强的逻辑性，作为班主任尤其是要富有创新意识和创造能力；在情绪上，表现为善于控制和支配自己的情绪，保持乐观开朗，振奋豁达的心境，情绪稳定而平衡，与学生相处时能带来欢乐的笑声，令人精神舒畅；在意志上，表现出目标明确，行为自觉，善于自制，勇敢果断，坚韧不拔，积极主动，不卑不亢等一系列积极品质。人格权威，是一种内在的美，它具有不言而教的良好的引导效果，在班级管理中，会让学生自觉遵从老师的要求，会自觉按照老师的标准来要求自己，会自觉不自觉向好的方面发展。

【建议】

班主任总是希望自己有一定的权威，来控制局面，强化管理。其实，如果渴望权威而不懂权威，最终往往会导致权威破坏师生关系。这是常常为人忽视的。
在这个方面，我们提倡，班主任老师一定要摒弃权力权威。努力提升自己的学识权威和人格权威。
（1）摒弃权力权威。权力权威是班主任老师在平时的管理中，最容易使用的一种。往往是不经意之间，就去运用了这种权威。例如，动不动就对学生进行呵斥，指责，而不是对问题进行分析。例如，运用命令式的语言让学生按照自己的要求去做等等。这种权威在面对大多数学生，又没有办法进行详细的分析问题时可以运用。一般情况下，尽量不要去运用，因为，这种权威最容易对学生造成伤害。动不动就利用这一权威，就会失去自己在学生心中的地位，就会破坏师生之间的关系。而且，随着学生年龄的增长、知识的丰富，思想的成熟，甚至可以说随着学生身体的增长，这种权威所起到的作用也会越来越小。过多的使用这种权威往往会带来师生之间的摩擦和冲突，不仅起不到管理的效果，有时间反而会损害了班主任老师自身的形象和地位。
（2）提升学识权威和人格权威。对学识渊博的老师，学生们往往是尊重的。对具有良好的人格魅力的老师，更是尊重有加。这种尊重是发自学生的内心，对学生而言，是一种良好的感召力量。这两种权威如果应该能够加以强化，充分利用，对于班级的管理也会起到积极的推动作用。如果说前面两种权威只是泛化的、有限的权威的话，那么，班主任老师的学识权威和人格权威就是具体真实的权威，就是在学生的心目中能够起到真正作用的权威。这些权威直接放大班主任在学生心目中的地位和影响，对学生产生一种积极的诱导作用；这些积极的权威能够让班主任自身具备师范的效果，不怒而威，不罚而威；这些权威能够召唤起学生们对自己的尊重的爱戴，收到“其身正，不令而行”的良好效果。班主任在平时的工作和学习中，要能够积极提升自己的这两种权威，让这两种权威成为自己管理班级的法宝。

5、做一个善于倾听的人

【情景切片】孩子的哭泣声

这是一个很朴实的女生。高三复习的时候来到我的班级的。
她的学习成绩不是太好，但是，是一个品质很好的女生。很尊重老师，和同学们也能很好地相处，学习上也很下功夫。
那是在第一个学期快要结束的时候，我发现这个孩子一连好几天，心情好像不是太好，脸上沉沉的，和她往日的表情不太一样，上课偶然也能看到这个样子。
于是，我抽了一个晚自习的时间，把她喊到我的办公室。
刚开始的时候，是先聊了一下她最近的学习，然后话题慢慢就向她最近一段的表现上靠拢了。
她开始还表现得相对沉静，后来，当我说到据我观察她最近的心情不是太好，有没有其他的事情影响自己的时候，她还是沉默了。
我也没有再直接追问她，在等待中，我说，如果，可以，你不妨把你心中的苦恼告诉给老师，说不定，你说一说，也有助你的心情的净化啊。
这后来的一个多小时的时间里，基本上是这个女生一个人在倾诉，也可以说是这个女生的自言自语，是她自己一个人心灵的独白。
原来，这个女生家里是姊妹两个。自己是姐姐，还有一个妹妹，也在上高中，比自己低一届。
妹妹性格好强，这个女生性格有些内向。姐妹两个的关系不是太好。而父母又总是不太过问这些事情，甚至有时间还是比较偏向妹妹的。
而最近，可能也是学习上本来不是太顺利，而且，妹妹又总挤兑自己，每天回到家里，都是这样。自己明明知道，又不敢给父母说，又不想和妹妹争，所以，心里就一直窝着，没有想到，还是无意识地流露出来了。
在说到自己的妹妹如何挤兑自己，妹妹如何一直在找茬，而父母如何不管这个妹妹，甚至还在埋怨自己不懂得照顾自己的妹妹的时候，这个女生一直是在哭泣着，内心的长时间的委屈一下子涌了出来。
其实，当这个女生后来在哭泣中陈述这些事情的时候，我基本上明白了，她其实就是在作一个情感上的倾诉，是一个人的自白。
所以，在后面的一个多小时的时间里，我基本上是做了一个老实的听众，偶尔给她提示一下，或是引导一下，让她把自己的内心倾吐出来。如“你对妹妹的作法很不理解”“其实，你内心是很痛苦的”“你是不是很希望父母能理解你”。更多的是给她递上纸抽里的面巾纸。
最后，她自己哭完的时候，心情已经能够看出来很平静了。她给我说了声，谢谢老师，我其实知道事情是怎么回事，只是有些时候还是想不开，现在我觉得好多了，我也明白了自己该怎么做。
当这个女生最后擦干泪水，离开办公室的时候，我分明感到她发自内心的轻松。

【反思】倾听是老师走近学生、了解学生的一种重要方法。老师积极主动的倾听能够帮助学生驱除不良的情感因素，促进问题的解决，同时还有利于建立良好的师生关系。
 但是，在我们平时和学生相处的过程中，或是在帮助学生解决问题的时候，常常会有意无意地就忽略这一点。
就像这个女生的事情一样。正如她自己所说的，其实，对于这样的事情，她也是知道怎么回事。只不过，有时间感情上还是接受不了。她的哭泣只是一种情感的表达方式。老师在听她诉说的过程中，没有必要做出一些指令性的语言，或是劝诫性的话语，或是同情性的说教。有时间，以一个老师的身份给学生们说这些大而无当的话，还不如不说。你就静静地地听，全身心地在听，这，对于一个学生来说，有很多时候就够了。尽管你不说话，其实，心灵上的对接已经在这沉默中完成了。甚至，有时间让人觉得，有很多看似有道理的话，很多时候都是那么的苍白而无力。
 在我们平时的管理中，我知道很多的班主任，常常把道义担在心头。总是以过来人或是长者或是老师的身份，给学生们做着多种多样的指导或是引领，警告的话，命令的语言，脱口而出。事情还没有等学生说明白，说齐全，就建议学生如何如何去做，或是你应该如何如何的话语已然发出。其实，这些看似关心的话语，很多时候确实是可以避免的。我们得知道，有很多时候，班主任需要做一个倾听者。

【建议】在平时的学习生活中，学生在学习上或是生活中存在一些问题是难以避免的。这也正是老师常常需要做的工作之一。但是事实上，很多时候，我们的指导或是劝说却常常起不到什么效果。甚至也可以说，有很多时候，老师并不知道自己真正该做些什么。所以，班主任老师应该学会做一个积极的倾听者：
（1）一般情况下，我们常常是自觉不自觉地就采取下面的一些做法：
①命令训斥。当学生因为考试没有考好，或是有了什么其他问题而伤心而难过时，我们常常会说：“有什么难过的！”或是说：“除了哭你还能做什么！”我就知道你做不好”一类的话。
 ②急于安慰。看到学生伤心难过，就会说，“这不是什么大的问题”、“这个问题很好解决”“认真准备就行了”等等，试图用这些话给学生一些安慰。
事实上,当学生听到“有什么好难过的”这些命令训斥的话时，他会更加害怕。因为，除了原先的担心外，他又多了一份害怕——怕人知道他自己不能克服害怕的情绪。同时他更担心在老师眼里，自己除了掉眼泪之外就没有任何能力了。当然他认为自己真的是什么都做不好了。
 事实上，急于安慰其实也同样会让学生觉得那是一种智力威胁，因为这种说法会让他们觉得自己很愚蠢“这不是什么大的问题，我都做不好”、“我一定很笨，要不然怎么连很好解决的试题我都没有做好！”
 （2）其实，在当遇到这一类情况的时候，老师真正的应对策略应该是积极的倾听：老师首先要扮演的角色是一个忠实听众，坦诚而尊重地承认学生的感受。可以告诉他“考试不好确实让人难过，尤其是和其他原先不如自己的学生比起来，更是这样的” 这样的话可以让孩子心里有一种踏实安全感。同时尽力聆听、澄清学生本人对问题的讲述。感然后再根据情况提问学生：“你想怎么办？你有什么办法？”或是问学生：“你决定怎么做？” 很多时候学生自己会想出对策，由此学生就会学会冷静，就会判断。慢慢地自己也就有了解决问题的能力。如果老师或是家长急于帮助，学生在失去自信心的同时，还将会失去解决问题的能力。

班主任老师在倾听的时候，要努力做到以下几点：

①真诚性原则。老师必须是真心地听取学生的倾诉，真正接受学生情感
的表达，即使有时间老师不赞同学生的感情认识，也不能给学生一个救世主或是恩人的印象，也不能让学生感受到你是在操纵他的表达或感情。如果让学生觉得老师只是做一个样子，并不是真正地关注自己的感受，那么学生就会觉得自己爱了愚弄，就会反感老师的行为，并拉大与老师之间的距离。
 ②一体性原则。老师必须能与正在经历痛苦的学生“融为一体”，但是又不被学生的情感所左右。也就是既能“入乎其内”，又能“出乎其外”。老师要能做到经历这些感情就像是自己的一样，同时，又不能让这种感情左右自己，俘虏自己，丧失了自己的独立性。
③保密性原则。对于学生个人方面的隐私等问题，班主任一定要注意保密。很多情况下，学生对于自己和老师私下说的话，并不希望别人知道。如果班主任老师不注意这一点，对于学生的这些情况，并不在意，而是作为笑料在同事之间到处乱说，或是公开讨论，这对学生来说，无疑是一种伤害。

6、培养良好的沟通能力

【情景切片】聚会上的谈话

那一天是星期六，中午十二点了。
06届毕业的学生们聚会。来的学生还真不少，满满的坐了四桌，当然，还是没有来齐。当我赶到的时候，他们全体都站了起来，喊着让我把他们的名字叫一遍。
我挨个叫着他们的名字，只有两个人的名字没有叫上来，毕竟已经毕业多年了，而且，每年还都有那么多的学生，要是全部记住还真不容易。
后来，我到每个桌上都和他们坐一会，听他们说说目前的情况，有几个已经考了研究生了，有几个想毕业就就业的。看着眼前的学生，真是感到时光的流逝。
后来，就又有学生到我坐的桌子旁边来了，要和我说说话，喝杯酒。
后来来到我身边的是一位目前还在南方的一所医科大学读书的学生。
对于这个学生，我是很熟悉的。他是一个很聪明的学生，尽管因病住院了半个学期，可是，他还是考进了年级的前几名。可是，也就是这个学生，组织纪律性不强，为此总是受到我的批评，有时间因为次数多了，也免不了受到训斥。
毕业的当年，他只是考上了一所一般的本科院校，但是，他没有走，就留下了继续自习了。
他复习的时候，我也带那一届的复习班，但是，他没有到我的班里来，他选择了另外的一个班级。后来，听其他的老师说，这个学生说我管的太严了，受不了。
没有想到，现在已经在南方一所医科大学的他，今天竟然又主动跑到我的面前来了，但是，更让我没有到的是，他所说出一番话。
看得出，他很激动，很兴奋，举着的杯子都晃晃的，说话也有些不太连贯了。
他说，他本来是不想参加这次聚会的，主要是因为离家远，而且，今天家里还有事。可是，当他听说我要来的时候，他才决定要来。而且，他要见到我，要亲口告诉我他心里的想法。他说，这个想法已经困扰他好久了。
我看着他，听他说。其实，当初复习的时候，我是刻意的离开你的班级的，我觉得你对我要求太严，甚至我觉得你有些故意找我的不是似的。这个念头，一直在困扰着我。甚至在考上了大学之后的多年里，我还一直是这样认为的。
直到去年，他说，去年，我才忽然想明白了：老师和我无怨无仇，为什么会这样严格地对我？其实，老师这些都是为了我。所以，老师，你知道吗？到我想通了这些之后，我心里很有决心把自己的专业学好，我一定不会辜负你对我的希望的。现在，我每晚都和高中时一样努力，我会一直坚持下去的，老师，你相信我会做得更好吗？
看着眼前这么懂事的学生，我的眼睛也有些湿润了。我说，你能告诉我这些，真的谢谢你。现在我很放心，你已经长大了。我相信你会做得很好的。

【反思】
这个故事的结尾，虽然是喜剧的成分，但是，留给我的却是很多的思考。尽管老师是为学生好，可是，为什么学生当初并不领情呢？还幸亏这个孩子懂事，如果他一直想不开呢？如果我当初能够和学生很好的沟通，让学生当时就明白老师的用心，说不定，情况也许会是另外一番样子吧。
事实上，在我们平时的管理中，很多时候，我们往往并不太习惯于和学生的沟通。总是用一些命令或是指示性的话，让学生执行。甚至对于学生的一些要求，很少考虑学生本人是不是能够接受，是不是愿意接受，以致于中间有很多的误解，影响师生关系，影响班级的良性发展。
有这样一个故事。很能说明沟通的必要性。
一名男子被判十二年，在狱中颇为无聊。一天，他发现一只蚂蚁竟然能听懂他的话，于是开始训练它。几年后，蚂蚁不但会倒立、翻筋斗，还会跳舞。后来他出狱了，第一件事便是去酒吧，准备炫耀那只神奇的蚂蚁。他先向酒保点了酒，然后把蚂蚁掏出来放在桌上，大声对酒保说：“看这只蚂蚁……”还没有等他把话说完，酒保过来，一掌把蚂蚁拍死，然后抱歉地说：“对不起，我马上换杯新的给你！”
缺少沟通，就会产生误会和隔阂。很多时候我们并没有给或是根本没有给孩子表达的机会。死了一只蚂蚁事小，如果关闭了一条沟通的渠道，或是伤害了一颗幼小的心，那真可谓是一种罪过。身为班主任要知道，每个人的思维方式不同，表达水平有异，但都应该享有表达的权利。班主任要充分尊重学生的这种权力，应该充分保证孩子的这些权利，多一份耐心，让孩子把自己的意愿表达清楚后再作决定。特别是在处理一些事件时，一定要让学生完整地叙述事情的经过，不能占据话语霸权，任凭自己一个人根据经验来武断的下结论。我们得明确，培养自己良好的沟通能力，与其学生平等交流沟通，才会有利于问题的解决，有利于班级的发展。
 
【建议】
《教育学》在谈到教师的教育能力时，提到了教师应该具备组织教学能力、言语表达能力、了解学生的能力、实际操作能力和适应新情境等多种能力。事实上，除此之外，作为班主任，还必须具有良好的和学生沟通的能力。
在班主任的角色定位中，已经明确了班主任是“平等中的首席”，是“脚手架”，是“大朋友”，而在这些角色之中，无一例外的都需要有良好的沟通能力。而且，在我们平时的班级管理实际中，也确实需要沟通，需要良好的沟通能力。很多时候，班主任不了解学生，学生不理解教师，这里面可能就有因为没有及时沟通或者不会沟通而产生的一些误解和隔阂。

班主任和学生的沟通大概可以从以下几个方面加以略谈。

（1）把握好沟通时机
和学生的沟通应该是班主任在班级管理中的一个常规性工作。班主任在平时学习生活中，要能够多和学生交流、了解，善于观察，及时发现学生存在的问题，尤其是一些隐性因素，以便能够随时帮助学生分析和解决。除此之外，把握在一些特殊的沟通的时机，做好师生双方的交流沟通，可能会取得更好的沟通效果。如，在学生取得成绩的时候，班主任可以真诚地和学生分享这份喜悦，鼓励学生继续努力；在学生有了困难的时候，及时主动的找到学生，帮助孩子分析解决问题，让学生感觉到老师在随时关注着自己，关爱着自己，这对孩子来说，是一种心灵的温暖；在孩子有了情绪心结的时候，也不妨和学生坐下来，认真讨论商量一下解决问题的方法。把握较好的沟通时机，往往能拉近师生双方的心距，能够起到较好的沟通效果。
（2）研究一些沟通方法
曾经有一位家长给我诉苦，说自己没有办法和正在读高三的孩子沟通，孩子基本上听不进父亲的话，有时间自己说多了，孩子还显得不耐烦，甚至于发急、顶撞。他感到很苦恼。我给这位父亲一个建议，就是变换一下沟通方式，采用写信的形式，把你自己想和孩子说的话，都写在信中，放在孩子的案头。后来，这位父亲对我说，这个方法改善了双方的关系，效果很好，。班主任在和学生的沟通中，也要研究一些方法。单一的沟通方式往往会让沟通效果打折。例如，班主任如果觉得有必要，有时也不妨采取写信，或是留言的方法。这种书面的表达效果和当面语言的沟通是不大一样的，有一些你当面说不出的话，在书信或是留言中就能够写出来，而且有时间，书面语言更有深度，学生在阅读的时候，也更能引发他们的思考。当然，目前的交流沟通方式更多，如QQ，MSN，手机短信等，这些方式有一个共同点，就是避开了当面交流中有些不便言谈的尴尬，可以给师生双方更好的个人空间和想象的机会。

（2）讲究一些沟通技巧
在和学生的沟通中，也不妨讲究一些沟通的技巧。
如，学会笑着说话。给学生一个笑容，很容易接近师生之间的距离，有助于沟通的开展。
如，严肃话题轻松化。巧妙设题，轻松入题，让学生放下心中的负担，有时间轻松的话题会让人思考更深，而且不容易让学生产生逆反心理。
如，从学生的兴趣入手。从学生的兴趣入手，学生就有话可说，不会陷入尴尬和沉默，很有利于班主任展开下一步的沟通。

当然，沟通技巧很多，班主任老师一定能够根据具体的沟通对象，具体的沟通内容进行具体的设计，提前做好沟通的准备。我们得知道，一个有准备的沟通，比随意的沟通效果好得多。
在这个方面，还要强调的两点，一是，在和学生交流沟通中，班主任一定要避免以自己一人的发言为主的状态，避免以一个操纵者或是恩人形象或是居高临下的形象。这样的情形会让学生们感到压抑，就会削弱沟通的效果，甚至有些学生就不愿意把自己的真实的想法告诉教师。心理学上有一个名词叫做“治疗性交流”，就是要倾听者学会引导，不能过早过多地草率地给学生下结论性评价，而重在引导学生澄清问题、分析问题，这是一种积极的谈话，建设性地帮助学生解决问题的沟通方式。最起码要达到给学生提供情感宣泄的过程，让学生觉得有一个可以倾诉的对象。所以，在和学生进行沟通的时候，要态度真诚，学会倾听，从学生的谈话中，发现问题，分析问题，帮助学生找到解决问题的思路或方法。避免以自己的结论早早地封闭了学生的思想，切断学生的谈话趋势，导致学生对沟通的失望的情形的发生。二是，班主任有时间也可以把自己的感受告诉给学生。作为老师，作为和学生天天相处的班主任，我们平时给学生留下的印象，往往是封闭了自己的内心，很少告诉给学生自己内心的真实的感受。而有的时候，当老师把自己内心的真实的感受告诉给学生的时候，收到的效果往往会出乎老师自己的意料。而且，当学生知道了老师内心的真实的感受后，会更容易接受老师，更容易理解老师，师生双方的沟通的效果会更好。

最后，需要说明的是，一个班主任一定要注意培养自己的良好的语言表达能力。在王晓春老师编著的《今天怎样做教师》（中学）这本书中，有一个案例，题目是《对学生此等话语，我将如何回答》，在这个案例中，就出现了一位教师不知道如何回答学生的话的尴尬情形。其中有王老师的一段话值得我们思考：现在有些教师竟然说不过学生，让学生看不起。确实有这种现象，而且越来越多。如今学生见多识广，伶牙俐齿，常常令教师语塞。这种现象很可悲。尽管这个个案是在说明的师生双方的辩论的情况，但是，从语言交流这一角度来说，这位教师的语言表达能力也确实有些欠缺。恐怕就是在平时和学生的交流中效果也不会好到什么地方。

  《顶好教师》说：“当师生之间的关系发展到相互关心、尊重和热爱的地步，‘纪律’的问题就会显著地减少。学生不会骚扰或是给他们尊重和关怀的老师惹麻烦。”良好的沟通能够帮助我们建立和谐的师生关系，有助于班级管理工作的顺利展开。

7、班主任要有一定的教育智慧
【情景切片】他上网吧了
这是一个喜欢上网吧的学生。尽管离高考的时间已经不多了，但是，他还是克制不了自己，偷偷地上网。
那天的下午，他的座位又空了。问了一下他的同桌，说是中午放学后就走了，到现在还没有来。我就告诉他的同桌，等他回来的时候，让他到我的办公室来。
果然，到了晚上要上自习的时候，他回来了。到我的办公室的时候，是低着头来的，好像还是很知道自己做错了。其实，他这已经不是第一次了。
我告诉他，根据班级的规定，你今天应该把你的家长叫回来了。应该好好地回家反思一下了，高考马上就到了，这样的状态是不可能有好的结果的。如果你现在还不能控制自己的话，后果是很难让人想像的。
没有想到的是，他却对我说，老师，我这次没有上网，我只是在外面看体育比赛了。我已经告诉给家长了，家长也知道了。
看来，他很明白，一般旷课和上网的区别。
我冷静了一下。因为按照他现在所说的，只是在吃饭的时候，看到了小饭店里的电视转播，一时高兴，所以，就错过了上学的时间，后来，又担心来时会被学校大门口值班的老师发现，所以，就一直在外面一个人瞎转，拖到了下午放学之后，才趁着其他学生回学校的时候，回到学校的。而他这种说法，看来家长也认为是真的了。
我觉得如果这个学生再不能改变自己的认识和行为的话，最后三个月的学习，效果肯定不会好到哪去了。我决定揭穿他的谎言。
他看我不说话，以为我也相信了他的话。说，老师，这是真的，我以后不会再样做了。
我看了他一眼，说。如果你让老师相信你的话是真的，那么，我问你几个问题，你要马上回答。
他有些不知道我的葫芦里卖的什么药。有些疑惑地看着我，但又没有办法不答应。
我说，既然，你说你是在小饭店里看的电视，对吧。然后，看完后，你又在外面一个人在转，对吧。因为，这是他陈述的事实，他没有办法不回答是的。
那么，我说，既然是这样的。你现在就要马上回答我。一，你是在哪个饭店吃的饭，你把这个小饭店的摆设给我描述一下，尤其是电视机的位置和你看电视时周围的情景。这是一。第二，你看的电视的内容，肯定也不是几分钟的时间，最起码也有二个小时的时间，你给说叙述一下电视的内容，是哪些队在比赛，谁赢了，谁输了，输了多少？要具体。第三，你在外面一个人转，你给我说一下，你所转的具体路线，行走中所见到的人和物，也要具体。你要马上回答。另外，你所说的小饭店离学校也不远，如果是你一个人在那里看了很长时间的电视，我想小店的老板应该有印象，你说完后，我会去核对落实的。
尽管这个学生本来已经编好了就应对的内容，但是，他还是没有想到这三个问题。一时间里结结巴巴地说不上来了。
最后，他低着头，一言不发了。我说，你一是上网本身就有错，再故意的隐瞒，就是错上加错。根据学校和班级的规定，你得回去反省了。回去好好反省一下，自己为什么这样做，这样值得不值得，这样做的后果又是什么。

【反思】
上面所述的例子，只是我的一次真实的经历。不能说是智慧，只能说是方法。但是，班级管理中，少不了教育和管理的智慧。有人给教育智慧下过这样一个定义：教师在其专业领域深刻体验与执著思考的基础上，对教育本质与教育过程所持有的一种深刻洞察、精确理解、迅速判断等成熟完善的心智思维品质。教育智慧是点亮教师职业生命的一盏明灯，是教师教育职业与教育艺术高度融合的产物。作为班主任，在班级管理中，必然要面对眼前的一个个有着自己思想、有着自己特点的学生，这些学生的社会背景、成长经历、个人的性格特点以及所受到的教育程度，千差万别。面对这些学生，班主任必须要有着丰富的教育和管理的智慧，这样才能让自己在具体管理之中处于主动的地位，才能比较合理的处理好学生之间的问题。没有教育和管理的智慧，只有生硬的呵斥、指责、甚至打骂，这样的教育其实是一种失败。因为，这样的教育和管理，没有丝毫的教育色彩，没有丝毫的教育的素养，也根本不可能达到教育的目的。从表现上看，这样的教育只是教育者本人的胜利，学生听从了教师的意见或安排，学生服从了教师。其实，学生内心对这种做法是否接受，是否真正的服从，很多时候，还确实不是像教师一厢情愿的想像一样。更为可怕的是，这样的教育让学生学会了打游击战地道战——表面服从、背后捣乱，故意和教师作对。有的还会导致学生的行为出现偏差，甚至出现了教育的悲剧。这些都是班主任在班级管理中应该注意的。而有了教育和管理的机智和智慧，就能化有形于无形，化大为小，如春风化雨，润物无声，让学生的思想认识得到提高，行为习惯得到矫正，既有利于班级的管理，又有利师生关系，更有利于学生的成长。
【建议】
在平时的管理中，作为班主任，可以从以下几个方面，提升自己的教育和管理智慧。
（1）加强学习。学习其实并不是什么难事，只是在我们平时的工作和生活中，已经习惯了就书论书，就事论事。很少再去看书本，尤其是一些专业性的书籍。如果我们能有一个习惯，例如，每天看上半个小时的书的时间，长期坚持下来，一定会有收获。不读书，就没有新知识的吸取，就没有新视野的开拓，也就不会有教育和管理的机智与智慧。班主任需要不断地学习，学习古今中外教育家的教育理论和实践经验。多读教育名著、教育类报刊。用心读，用心体会，努力让读书所得和自己的工作实践结合起来，把他人的智慧化为自己的智慧。
（2）积极反思。所谓的智慧，一定是亲近所得，是用心的结果。在我们平时的管理中，要学会对生活中的小事的观察和思考。学会透过日常的小事的表象，看一看这个表象后面的真实。在对待这些小事上，如何才能让自己的教育和管理更有艺术性，如何才能让自己的管理更能化为一种教育的资源。在反思的同时，还要学会积极动笔，养成一种勤思考、勤动笔的习惯。将每天班级中发生的事情，或自己看到的现象，整理起来，可以加进自己的思考，或者自己对这些情况的看法及分析。这样，长期坚持，就能为自己积累极为宝贵的管理经验。提炼，分析，梳理，慢慢就能形成自己的教育风格和教育智慧。
（3）学会借鉴。他山之石，可心攻玉。借鉴他人的成功的经验或是做法为我所用，同样是提升班主任自己教育智慧的一种行之有效的方法。在这个方面，可以多积累材料，多和别人交流，也可以建立或加入一个学习交流Q群，也可以到一些专家的博客上取经。借鉴的方式是多样化的，关键是要和自己的实际结合起来，用别人的长处来弥补自己的不足，让自己快速的专业化成长起来。

说得太真实了，很有感触！真希望有更多的人了解我们的工作，支持我们的工作！