[P] 本人的《怎样说才有效》开张以来，得到了广大朋友的一路支持，也有很多老师说看了我的帖子之后改变了自己和学生的沟通模式，效果不错。本人再开一帖，希望利用被大家称之为“智慧”的理念为网友的具体困惑提出一点建议。[/P][P] 亲爱的网友朋友们！也许你会为学生的行为而苦恼，也许你会被学生的语言所激怒，也许你面对学生的沉默而无奈，总之，你会被某个学生、某个行为、某句话所困惑，你想走进学生的心灵而不得，这个时候，我们不要绝望，不要彷徨，只是说明我们暂时还没有找到有效沟通的方法。[/P][P] 今天我开这个茶座，就是希望你来到这里寻找一份宁静，在宁静中多一份思考，在思考中寻找到智慧的教育。那么，请你把你的困惑说出来，本人利用自己有限时间，保证在线解答。至于效果如何，需要你我共同的努力。[/P][P]下面先解答一个“班主任之友”群里一位老师的困惑。[/P]

[P][SIZE=3]一、要读懂学生的深层语言[/SIZE][/P][P][COLOR=#0938f7][SIZE=3]案例呈现：[/SIZE][/COLOR][/P][P][SIZE=3][COLOR=#0938f7]    安徽阜阳王兵(421709252) 09:08:42  今天学生问我：人为什么要活着。 这个问题我想了很多，但是感觉没有合适的答案，希望各位同仁帮我一起解决一下。[/SIZE]
    乐山分析：[/COLOR][/P][P][SIZE=3]    当时在群里很多老师讨论激烈，也给出了很多不错的建议，但给人的感觉总是不能触及到问题的本质，很难有效解决问题。究其原因是没有弄清楚这个学生的内心真实的想法。
    一个人说出的语言，分为“表层结构”和“深层结构”。“表层结构”就是字面意思，“深层结构”就是说话人内心想真正表达的意思。很多时候，这个深层意思当事人会因为种种不方便明说的，所以想通过另一种语言模式来含蓄表达，期待得到“听者”的理解。例如，我在《如何说才有效》里面的一个案例，一个女生很困惑地问我：“老师，多读书对写作有帮助吗？”这个问题其实是很简单的，也不需要正面回答，其实这位学生内心还有一种想法，就是想让我知道她很喜欢读书，并且读了很多书。所以，我没有根据她的问题直接回应，而是认可她多读书的行为，认真听她读书的感受。她的内心渴望得到了认可，问题也就解决了。
     同样，学生问活着的意义，这个语言背后隐含着学生遇到的困惑，说明这个学生遭受了某种打击，例如情感的，学生渴望有人理解他，安慰他。所以，只要让学生把自己的困惑说出来，自己的感受得到认可，学生的问题就会解决了。
    乐山建议：问学生两个问题。
1、什么事情让你问如此深刻的问题呢？这个问题既有对学生的认可，又给学生表达自己感受的机会，老师只是倾听回应就可以了。
2、你感受到了活着的哪些好处？或者哪些人是你认为活着比较有意义的？
这个问题是帮助学生从正面思考问题，潜移默化地转移他的关注点。一般情况下，完成这两步，学生的问题基本就解决，不在需要老师给具体的答案了。[/SIZE][/P]

我临窗而坐，看一片舒卷的云光天，抚一把流苏的檀香扇，抿一口悠远的龙井茶，听乐山娓娓道来，只觉满室清风，时有月到风来。

看乐山的精辟独到的分析，确实有一种醍醐灌顶的感觉。透过现象看到了本质，佩服！

祝贺并感谢乐山老师建立新帖！

又多了一个学习的地方,真好!

[P][FACE=楷体_GB2312][COLOR=#666699][SIZE=5]摒弃刻板[/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][P][FACE=楷体_GB2312][COLOR=#666699][SIZE=5]滋润生活[/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][P][FACE=楷体_GB2312][COLOR=#666699][SIZE=5]别开生面的乐山茶馆[/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][P][FACE=楷体_GB2312][COLOR=#666699][SIZE=5]轻松愉快的学习场所[/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][P][FACE=楷体_GB2312][COLOR=#666699][SIZE=5]有空儿[/SIZE][/COLOR][/FACE][/P][P][FACE=楷体_GB2312][COLOR=#666699][SIZE=5]就常来坐坐[/SIZE][/COLOR][/FACE][/P]

[P][QUOTE][B]下面引用由[U]乐山[/U]发表的内容：[/B]

一、安徽阜阳王兵(421709252) 09:08:42  今天学生问我：人为什么要活着。 这个问题我想了很多，但是感觉没有合适的答案，希望各位同仁帮我一起解决一下。
    当时在群里很多老师讨论...[/QUOTE]
我是先看的题，也试着考虑了一会儿怎么回答。还是跟乐山老师差了好几筹。[/P][P]这个茶馆是要常来坐坐了。[/P]

谢谢各位的捧场。

[P][B][SIZE=3]二、 谈出来的怒火——试分析“天凉了”老师的谈话过程
[/SIZE][/B][COLOR=#0968f7]我是个性情化的班主任，有时看到班里的孩子感觉特别亲，有时感觉告别烦。当我心情愉悦的时候，我会与孩子们谈心，关心一下他们的想法；当我烦闷的时候，我看到孩子心里就郁闷，懒得理他们。

    今天讲完公开课，心情很轻松。就与一个经常在课堂上说话的孩子聊了起来。我问他：“你为什么每次都说话？能说说心里的想法吗？”他低着头站在那里，一声不吭，我又问了他几个问题：“当你说话的时候，有没有想到我是在为班级抹黑？”他摇了摇头，“那当你被老师点名的时候，有没有脸发红，感觉不好意思呢？”他还是不说话。这时，我就有点发火了，我本来只是想与他聊聊，想弄明白他为什么说话？他无动于衷的样子惹怒了我，“你有没有想到，如果班里67个人都像你一样，班里不就乱成了一锅粥吗？你是不是故意破坏课堂纪律的？”我连珠炮似的发问。他还是像木头一样的站在那里。我忍不住大声质问起来：“你到底怎么想的？如实讲来”还是沉默。

    这次的谈话不能以失败告终，我心想。我转变了一下话题：“你说话的时候想到班级纪律了吗?”他摇 了摇头，我的语气缓和下来：“你看你是个大小伙子了，应该懂事了，不能只顾着自己，要为班级想一想，你说是吗？”没想到，他眼泪流了下来。

    我知道，我的谈话触动了他的心灵，目的达到了。在下午音乐老师没去的时候，有十几个同学在说话，他却没在其中。

    看来，班主任的谈话是一项艺术，有时严厉的批评反而不如柔声的开导。[/COLOR] [/P][P][COLOR=#f70909][SIZE=2]乐山点评[/COLOR][/SIZE][COLOR=#f70909][SIZE=10pt] [/COLOR][/SIZE][COLOR=black]：[/COLOR][/P][P][COLOR=black][COLOR=#09c7f7][/COLOR][COLOR=#0997f7][SIZE=3]“天凉了”老师这次谈话的失败完全取决于语言模式应用不恰当所致。一开始谈话的心情是好的，目的也是好的，没有一些老师盛怒之下的不理智，但谈话的最后结果却是一肚子怒气，原因何在？本人认为根本原因就是语言模式应用不当所致。[/COLOR][/COLOR][/SIZE][/P][P][SIZE=3][COLOR=#0997f7][FACE=Times New Roman]1[/SIZE][FACE=Times New Roman]、[COLOR=#0968f7]“你为什么每次都说话？能说说心里的想法吗？”这句话老师的出发点是询问，但因为语言模式不当，学生的反应就不是按照老师的预设进行的。“为什么”用的不当，这样的句式既有责备的意味，也容易引导学生心理回到犯错的状态，产生的内心反应是负面的，甚至会本能地寻找我说话的理由来为自己的行为辩护。这也就是很多老师和学生时，把沟通变成争执的原因。“每次”这个词语用的太绝对化，根据前面的介绍是“经常在课堂上说话”，所以听到“每次”的评价后，一般人都会本能地从自我防御心理出发，找出自己有不说话的时候。故意这个学生被老师批评不止一次了，应有的辩护也已经说过，但效果不好，很可能是换来更严厉的批评，所以学生的表现就是“低着头站在那里，一声不吭”。[/FACE][/COLOR][COLOR=#0968f7][/COLOR][/FACE][/COLOR][/P][P][SIZE=3][COLOR=#0997f7][COLOR=#0968f7][FACE=Times New Roman]2[/SIZE][/COLOR][FACE=Times New Roman][COLOR=#0968f7]、[/FACE][/COLOR][COLOR=#0968f7][FACE=Times New Roman] [/COLOR][/FACE][FACE=Times New Roman][COLOR=#0968f7]“当你说话的时候，有没有想到我是在为班级抹黑？”“那当你被老师点名的时候，有没有脸发红，感觉不好意思呢？”这两句问话的语言模式又存在很大的问题（虽然很多老师已经习惯了这样的问话）。这样的问话包含了很坏的心理预设：学生是故意说话违法纪律，在为班级抹黑，说话不好脸红，为班级抹黑也没有不好意思。这样的心理预设学生是能够感受到的，并且引起的心理反应是“我在老师心中是一个故意为班级抹黑没有班级荣誉感却还不知道脸红羞耻的学生”，面对一个对自己有如此评价的老师，作为一个未成年的学生恐怕没有一个平静的心情来回答老师的问题，试想假设换成我们老师自己，面对这样的质疑，有哪个老师会心平气和地回应呢？胆小的会保持沉默，胆大的就是和老师的对抗，到高中阶段还很有可能发生更激烈的争执。“你是不是故意破坏课堂纪律的？”这句话也包含了“故意”的心理预设，这样的心理预设同样会反作用于老师的心理反应，老师的语气不断加重，导致最后“忍不住大声质问”就是例证。[/FACE][/COLOR][COLOR=#0968f7][/COLOR][/COLOR][/FACE][/P][P][COLOR=#0968f7][FACE=Times New Roman][COLOR=#0997f7][SIZE=3][/COLOR][/FACE][/COLOR][/SIZE][/P][P][SIZE=3][COLOR=#0997f7][COLOR=#0968f7][FACE=Times New Roman]3[/SIZE][/COLOR][FACE=Times New Roman][COLOR=#0968f7]、老师对学生的反应带有明显的自我猜测，这种错误的猜测导致了心理失衡。学生的沉默可能有很多原因，据我看来这个学生沉默的原因是紧张，是不知道如何应答，“像木头一样的站在那里，”看看这时学生紧张到什么程度。但是老师的理解却是“用沉默来对抗”，一旦认定这个学生在无声地对抗自己，于是就怒从心底起，火气就会越来越大。[/FACE][/COLOR][COLOR=#0968f7][/COLOR][/COLOR][/FACE][/P][P][SIZE=3][COLOR=#0997f7][FACE=Times New Roman][COLOR=#0968f7]建议：[/SIZE][/COLOR][COLOR=#0968f7][/COLOR][/FACE][/COLOR][/P][P][SIZE=3][COLOR=#0997f7][FACE=Times New Roman][COLOR=#0968f7]    正确对待学生的错误。一个学生尤其是小学生课堂讲话的原因很多，很多是天性，能言善辩本来就是优点，善于交流沟通也是优点，学生的错误只是因为在不恰当的时间和不恰当的地点说话了，所以老师应当引导学生什么时候什么地方该讲什么话，这是教育。而案例中我感觉老师只是在禁止学生讲话，而没有引导学生如何讲话。老师完全可以根据孩子的特点设计课前演讲，课间才艺展示，给学生一个表现的舞台，这样用心做教育，实在是国人的天性。否则我们真的就是认认真真踏踏实实地把我们的孩子变成傻子。[/SIZE][/COLOR][COLOR=#0968f7][/COLOR][/FACE][/COLOR][/P][P][SIZE=3][COLOR=#0997f7][FACE=Times New Roman][COLOR=#0968f7]    老师还是要增加一点师生的平等意识。老师谈话语言模式的选择是无意识的，但却暴露了内心的一份不平等意识，原因就不多说，我们就假设一下，假设和你说话的是校长，我们老师会不会本能地用“为什么”来交流呢？[/SIZE][/COLOR][COLOR=#0968f7][/COLOR][/FACE][/COLOR][/P][P][FACE=Times New Roman][COLOR=#0968f7][COLOR=#0997f7][SIZE=3]    老师可以有意识地关注一下自己的语言模式，看看什么样的语言模式有效，什么样的语言模式无效。例如可以把“为什么”模式变成“是什么”“怎么办”模式。案例中老师可以趁着自己好心情和学生开开玩笑，让谈话的气氛更融洽，卸除学生的内心防御，然后问学生课堂说话时是怎样想的，课堂讲话有哪些负面影响，学生怎样克服这些问题等，我想学生会配合的。[/FACE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][FACE=Times New Roman][COLOR=#0968f7][COLOR=#0997f7][SIZE=3] 这一点我以后会展开论述的，也可以参考阅读我的《如何说才有效》系列帖子，里面都是我和学生的现场对白。[/FACE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][/P][P][/P][P][/P][P][/P][P]
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看到乐山老师的帖子，使我想起了美国的教育经典《老师怎样与学生说话》，好深刻！

不经意间,进入乐山老师的茶馆,感受着乐山老师教育思想如涓涓细流,养眼养心.