[P][ALIGN=center][FACE=楷体][SIZE=12pt][FACE=楷体]108 因为看不顺眼，便将同学暴打一顿[/FACE][/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][FACE=楷体][SIZE=12pt][FACE=楷体]        男生张某是[/FACE]801班的数学科代表，他性格文静，说话轻言细语，温和柔顺，从不打打闹闹。课余时间，一般不会到教室外面玩耍，而[/SIZE][/FACE][FACE=楷体][SIZE=12pt][FACE=楷体]是[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=楷体][SIZE=12pt][FACE=楷体]呆在教室里。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体][SIZE=12pt][FACE=楷体]        他的数学成绩非常好，乐于在数学上帮助别人。因此，课间常有女生找他问问题。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体][SIZE=12pt][FACE=楷体]        程某是[/FACE]802班的男生，非常调皮，常自以为是。听801班的同学讲了关于张某的表现，又多次亲眼目睹了张某给女生辅导数学之后，他非常看不惯，扬言要教训张某。话传到张某的耳朵后，张某不以为然，认为他和程某无怨无仇，程某不会怎么样。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体][SIZE=12pt][FACE=楷体]        那天放学时，张某一出校门便被程某拦住，[/FACE]“张××，你很牛啊，经常和女生混！”[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体][SIZE=12pt]        “你想干什么，我可没惹你！”张某不做亏心事，不怕鬼敲门。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体][SIZE=12pt]        “你他娘的，我早就看不惯你了，你没惹我，我可要惹你了。”程某边说边揪住张某的衣领，把他推到院墙边，用膝盖顶住他的肚子，双手左右开弓，连扇了张某8个耳光，然后扬长而去。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体][SIZE=12pt][FACE=楷体]        张某马上返回校内，向老师报告此事。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体][SIZE=12pt][FACE=楷体]        第二天，[/FACE]802班班主任王老师批评程某时，程某说：“我就是看不惯张××经常和女生一起，所以就打了他……”[/SIZE][/FACE][/P]

[ALIGN=center][FACE=楷体][SIZE=12pt][FACE=楷体][P][ALIGN=center][b][b][FACE=Monotype Corsiva][SIZE=18pt][FACE=宋体]109 变自卑为自省[/FACE][/SIZE][/FACE][/b][/b][/ALIGN][/P][P][FACE=Monotype Corsiva][SIZE=18pt][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt][b] [/b][/FACE][/SIZE][/ALIGN][/FACE][/FACE][/P][P][ALIGN=left][ALIGN=left][FACE=Monotype Corsiva][SIZE=18pt][ALIGN=left][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=宋体][b] [/b]       [/FACE][/SIZE][/FACE][/ALIGN][/SIZE][/SIZE][/ALIGN][/ALIGN][/P][/FACE][/SIZE][/FACE][LINE-HEIGHT=1][P][ALIGN=left][ALIGN=left][SIZE=4]        一、安全囧境：自卑者，心理更易崩溃。[/SIZE][/LINE-HEIGHT][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][ALIGN=left][SIZE=4]        自卑，即对自己的能力、品质等做出偏低的评价，是一种负面的主观感受，是自己瞧不起自己的消极心理状态。[/SIZE][/ALIGN][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][ALIGN=left][SIZE=4]        自卑的主要表现是：自我评价差，心理承受力弱，经不起刺激，谨小慎微，多愁善感，行为畏缩，瞻前顾后。[/SIZE][/ALIGN][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][ALIGN=left][SIZE=4]        有自卑心理的人，心理更加脆弱，更容易出现心理崩溃的极端状况。 [/SIZE][/ALIGN][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][ALIGN=left][SIZE=4]        二、突围策略：变自卑为自省，增强自信。[/SIZE][/ALIGN][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][ALIGN=left][SIZE=4]        1.引导学生弄清自卑产生的原因。[/SIZE][/ALIGN][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][ALIGN=left][SIZE=4]        自卑心理产生的原因有：[/SIZE][/ALIGN][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][ALIGN=left][SIZE=4]        ①自身条件不够好。如门牙跌断、父母离异、亲戚嘲讽、成绩落后等，都会使学生的自尊心得不到应有的满足，在与同学的比较中产生落后感和挫败感，陷入自卑的泥沼。[/SIZE][/ALIGN][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][ALIGN=left][SIZE=4]        ②曾经的失败阴影。如果失败的消极心理未得到及时调节，形成“我不行”的心理定势，往往很难再次燃起自信的火花。 [/SIZE][/ALIGN][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][ALIGN=left][SIZE=4]        ③错误观点的主导。现在的学生，小时候是在表扬中度过的，“我很行”的观念根深蒂固，一旦进入更高层次的学习，极有可能在群星荟萃中表现得暗淡无光，巨大的现实落差极易导致“原来，我不行！”的想法。 [/SIZE][/ALIGN][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][ALIGN=left][SIZE=4]        2.变“自卑”为“自省”。[/SIZE][/ALIGN][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][ALIGN=left][SIZE=4]        ①来一点阿Q精神。引导自卑者积极与人交往，让他在交往中发现：生活中，有比我好的，也有不如我的。以此自我安慰，恢复自信。[/SIZE][/ALIGN][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][ALIGN=left][SIZE=4]        ②发掘自己的优点。引导自卑者回忆自己成功的经历，肯定自己的优点和成绩，激发自信。[/SIZE][/ALIGN][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][ALIGN=left][SIZE=4]        ③积极心理暗示。如用“我能行”鼓励自己。 用“虽然我长得没有你漂亮，但我学习比你好”安慰自己。用“我曾克服过比这更大的困难，这次我一定能行”激励自己。长期的积极心理暗示，一定会让自卑心理逐步减弱。[/SIZE][/ALIGN][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][ALIGN=left][SIZE=4]        ④冷静反省。遭受挫折之后，一定要让自己冷静下来，情绪上不要有大的波动。然后从主观、客观两方面进行反省，找到心理平衡点，确定下一步的发力点。 [/SIZE][/ALIGN][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][ALIGN=left][SIZE=4]        ⑤分解目标，体验成功。引导自卑者将目标分解成若干个小目标。然后，专注于眼前的小目标，努力完成，增加成功体验。或鼓励自卑者从众多要完成的事中拣取容易做成的事来做，体验成功的快乐。随着成功体验的不断叠加，自卑感会逐步被自信所取代。[/SIZE][/ALIGN][/ALIGN][/P][b][ALIGN=left][SIZE=4][P][ALIGN=left]
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[P][ALIGN=center][FACE=楷体_GB2312][SIZE=12pt][FACE=楷体][SIZE=5][B]110  自卑，自杀[/B][/SIZE][/FACE][/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][FACE=楷体_GB2312][SIZE=12pt][FACE=楷体]        汤某是某校高二学生，成绩一般，但家长望子成龙心切，找关系把学生转到了重点班。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体_GB2312][SIZE=12pt][FACE=楷体]        到重点班后，老师的讲课内容比普通班更深、更广，作业的难度也更大。他很努力，早上起得比别人早，课间基本上都呆在教室里学习，晚上不到[/FACE]12点不睡觉。但期中考试，他依然是班上最后一名。他开始觉得，原来我真的不行。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体_GB2312][SIZE=12pt][FACE=楷体]        而老师并未放弃，经常找他谈话，谈家长的厚望，谈未来的前程，通过各种方式给他加压。越是如此，他越是觉得自己没用，辜负了家庭、辜负了学校。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体_GB2312][SIZE=12pt][FACE=楷体]        终于，他向家长提出，重回普通班，他说：[/FACE]“和重点班的学生相比，我真的不行，上课听不懂，下课不会做题，这样下去，成绩会越来越差！”[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体_GB2312][SIZE=12pt][FACE=楷体]        回到普通班后一个月的时间里，汤某的学习热情明显不如从前。甚至，汤某还出现了上课看小说的情形。为此，老师把他狠狠地批了一顿：[/FACE]“你的上进心哪去了？你到底还考不考大学？如此下去，将来连职高学生都不如！”[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体_GB2312][SIZE=12pt][FACE=楷体]        当天下午（[/FACE]2013年6月14日星期五）放学后，汤某耷拉着脑袋走出校园，晕晕糊糊地走在回家的路上，他觉得自己太没有用，无颜见家中父母，不知不觉[/SIZE][/FACE][FACE=楷体_GB2312][SIZE=12pt][FACE=楷体]间[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=楷体_GB2312][SIZE=12pt][FACE=楷体]，他莫名其妙来到了网吧，直到深夜，他姐姐才在网吧找到他，将其带回家。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体_GB2312][SIZE=12pt]        15日凌晨，姐姐发现汤某又不见了，到处寻找，结果，在离家不远的铁轨上发现了汤某的尸体，汤某卧轨自杀了。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体_GB2312][SIZE=12pt][FACE=楷体]        他的同学在课桌里发现了他的遗言：[/FACE]“虽然我很努力，但我真的好没用，既然如此，不如以死来求得解脱！”[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体_GB2312][SIZE=12pt][FACE=楷体]        事发后，家长找到学校，提出了经济索赔[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt]……[/SIZE][/FACE][/P]

[P][SIZE=6][b]安全事故处理层面的风险控制研究[/b][/SIZE][/P]

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[/FACE][/SIZE][/FACE][/b][/b][/P][P][ALIGN=center][b][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]111 数名学生染水痘[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]，[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]小学校长不知情[/FACE][/SIZE][/FACE][/b][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt]        2003年12月30[/FACE][/SIZE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]日，南方都市报报道：[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]昨天，本报接到一名学生家长的报料，称某小学[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt]5[/FACE][/SIZE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]年级的[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]多[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]名小学生身上长了水痘[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]。[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]由于水痘具有传染性，该家长十分担心。[/FACE][/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]        但[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]该[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]小学的校长[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]却[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]对此矢口否认[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]，称学校没有任何人染上水痘[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]。[/FACE][/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]        随后，记者深入到学校采访，证实家长的报料。[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]该[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]校五[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]年级共[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]有四[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]个班，[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]约两百多名[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]学生。[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]该年级一[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]女教师[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]说[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]，[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]这两天，他[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]班上有两个[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]孩子染上[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]水痘。[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]还说，[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]学校[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]非常重视这一疫情，及时采取了正确而有效的防传染措施，对所有学生进行了预防传染病知识讲座。让所有染上水痘的同学回家治疗，直到痊愈才能来校上学。另一个班的班主任也称确实有学生染上水痘，家长已为孩子请了两个星期的病假。[/FACE][/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]        据消息灵通人士讲，该校校长[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]外出[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]学习半月，刚刚回来，学校其它人士还未来得及向[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]他[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]报告水痘疫情，便遭遇记者采访，这才出现校长否定学生染上水痘的[/FACE]“奇怪现象”。[/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt] [/FACE][/COLOR][/SIZE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][ALIGN=center][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        这是一起典型的[/FACE]“校长蒙在鼓里”的学生传染病事件。无论校长近段时间在不在学校，相关人员都应该及时将详细情况报告给校长。[/SIZE][/FACE][/SIZE][/FACE][/ALIGN][/ALIGN][/P][ALIGN=center][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体][SIZE=12pt][P]
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[P][ALIGN=center][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体][B]112 在校生被绑架囚禁，案发两月校长竟不知情[/B][/FACE][/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt]        2009年1月14日下晚自习后，某中学801班学生小雯遭遇802班龚某、902班向某以勒索财物为目的绑架囚禁，他们要小雯承认偷了他俩的手机。小雯不承认，遭到二人暴打，并被拘禁在五楼一间寝室里（寝室住宿的人被[/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]二[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]人赶[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]到别的寝室和别人挤着就寝[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]了）。凌晨[/FACE]2点，小雯悄悄离开“囚室”，从3楼翻到2楼，再从2楼跳到1楼，用校内IC电话向爸爸求救，再从围墙翻出去，直到凌晨4：30，小雯终于见到匆忙赶来的爸爸。[/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]        次日，[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]家长领着[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]小雯[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]到医院[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]就诊，[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]并向学[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]校保卫科[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]报告了此事[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]。第三日，小雯家长与另两名学生家长在保卫科协调之下达成协议：龚某、向某家长承担小雯的治疗费，因治疗尚未结束，故待新学期开学时（即[/FACE]2月10日）具体落实。[/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]        新学期开学之日，即[/FACE]2月10日，小雯家长按约来到学校，但对方两个学生家长没来，医疗费不了了之。[/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt]        3月21日，悲剧再次发生。当天上午10点左右，前次绑架者的同伙——小雯同班的范某等6人，将小雯胁迫至校外荒[/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]野[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]处，集体殴打，强迫小雯承认偷了龚某的手机。在经受半个小时以上的集体殴打后，为了保命，小雯承认偷了手机！当日中午，小雯爸爸带小雯上医院急诊，电话报告学校有关部门，[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]拨打[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt]110，[/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]报告了[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]辖区派出所警。[/FACE][/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=楷体]        下午[/FACE]4：00左右，小雯爸爸与该校校长通了电话。校长说，他刚接到学校保卫科电话，刚知道小雯于两个月前就遭受过其它学生的恶性绑架！并承认，是校长没处理好前次事件，才导致伤害案件的再次发生！并承诺在下一周由他亲自处理此事……[/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P]

[P][ALIGN=center][b][B][FACE=Monotype Corsiva][SIZE=18pt][FACE=宋体]113 及时报告领导[/FACE][/SIZE][/FACE][/B][/b][/ALIGN][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt] [/SIZE][/FACE][/P][P][b][B][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        一、安全囧境：出现师生伤害事件，领导[/FACE] “蒙在鼓里”。[/SIZE][/FACE][/B][/b][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]        这种囧境虽不是普遍现象，但也时常出现。[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]        班上两同学打架互伤，老师担心挨领导批评，瞒着领导自行处理。实在处理不下来，才不得[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]不[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]向领导求援，但此时，家长已对学校产生了严重的怨气，事件已演变得对学校非常不利。[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]        又如，[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]家长对老师心怀不满，扬言要举报老师。[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]老师本该及时报告领导，但他[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]担心别人说他处事能力差，未及时报告领导。[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]直到[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]家长到政府举报该老师，校长才知晓内情。此时，校长想要维护老师利益，但工作难度已非初时可比。[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]        不及时报告领导，未得到领导更加有效的方法指点，事件可能会进一步恶化。[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]        不及时报告领导，造成重大负面舆情时，领导手足无措，给办学声誉造成不利影响。[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][b][B][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        二、突围策略：及时报告学校领导。[/FACE][/SIZE][/FACE][/B][/b][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt]        “及时报告学校领导”，说起来容易，做起来却不那么容易。如何才能保证“及时报告领导”呢？[/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt]        1[/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt].充分认识 “及时报告领导”的重要性。[/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt]        “及时报告领导”首先是个程序问题。“学生安全事故处理办法”明[/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]文[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]规定：要在第一时间将事故相关情况逐级报告各级领导。[/FACE][/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        它还能体现你的工作智慧。将此事报告给领导后，你会从领导那里得到[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]善后的具体指导[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]。借领导的智慧解决自己工作中的实际问题，是不是显得你很有智慧！[/FACE][/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        它更涉及责任分担的问题。你若独自面对，不向上报告，出了乱子，责任全由你承担。若是你提前将此事报告给了相关领导，那么，领导必然会与你一起分担事故处理责任。[/FACE][/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt]        2[/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt].防止行动上的“遗忘症”。[/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        很多老师有这样的经历：你本来是要去找校长谈事儿的，但碰到另一个同事，一起聊了两句，竟把找校长的事儿忘了。当你再次想起此事，事态已经[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]很[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]严重了，你怕校长批评，便干脆瞒报或不报。或者，当你再次想起时，事情已经圆满解决了，你认为已不必要向校长汇报了。[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]因此，[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]我们既要克服[/FACE]“报告遗忘症”，又要克服瞒报[/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]、[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]不报的错误思想。[/FACE] [/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        你可以随身带一个巴掌大的记事本，专门记录需要向领导汇报的事儿，每天定时翻开[/FACE]——上午上班时看、下班时看，下午上班时看、下班时看。如此，即使因别的事干扰而忘了向领导汇报也不要紧，你会很快想起来。[/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        万一当你再次想起此事，事情已更加严重，或事情已经解决，你该怎么办？切记，这种情况下，你依然要向校长汇报，绝不能瞒报或不报。[/FACE][/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt]        3[/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt].实行安全事故报告制。[/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        这是学校层面要解决的。[/FACE][/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        校园里发生安全事故后，事故现场有关人员或首[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]遇责任[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]人应当立即报告校长、分管副校长、部门负责人，并主动参与善后。报告内容包括：[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]时间、地点、伤亡、简要经过、[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]已[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]采取的施救措施、初步原因[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]调查等等[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]。[/FACE][/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        学校实行事故报告责任制。即现场有关人员或首[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]遇责任[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]人承担事故的[/FACE]“上报责任”，如未履责，应[/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]给予适当的处分[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]。[/FACE][/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        校长接到事故报告后，立即按《学生安全事故处理办法》组织抢救伤者，协调处理矛盾。并立即报告给教育局和相关安全职能部门（火灾要报消防部门，治安事故要报[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt]110[/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]，中毒事故要报食品药品监督局和卫生防疫部门）。[/FACE][/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10] [/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][SIZE=10] [/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=center][b][B][FACE=宋体][SIZE=10] [/SIZE][/FACE][/B][/b][/ALIGN][/P]

[P][ALIGN=center][b][SIZE=4][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]114  领导推卸责任[/SIZE][/FACE][/SIZE][FACE=Times New Roman][FACE=楷体]，[/FACE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]百名乡亲围堵校门[/FACE][/SIZE][/FACE][/FACE][/b][/ALIGN][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]        兰兰是某初级中学[/FACE]708班学生，是一名尊敬师长，勤学好问的好学生。也是家长心中的好孩子，她从小就立志成才，立志挣钱养活父母。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]         2014[/FACE][/SIZE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]年[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]3[/FACE][/SIZE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]月[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]12[/FACE][/SIZE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]日[/FACE]13：30左右，兰兰在[/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]教室里[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]自习[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]，[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]因同班男生吴姜儿恶意[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]中伤[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]，说兰兰在他抽屉里翻过之后，他的[/FACE]50元钱不见了。老师在没有真凭实据的情况，在确认“兰兰到吴姜儿抽屉里翻过”这一事实后，便扣掉了兰兰当日的量化评分5分（兰兰所在班级实行的是学生量化评价制度）。兰兰心中委屈，在[/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]教室里[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]痛哭，[/FACE]14：00左右时[/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]，她[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]哭着跑出[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]了[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]学校。在学校附近的小河里跳水自杀了。兰兰离开校门出校时，门房保安并未阻止。随后，老师追赶出来，终因发现太晚，兰兰的生命划上了句号。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]        在后来的善后协商中，学校某领导说：[/FACE]“学生是在校外出事，学校不负责任，但考虑学生家境贫寒，我校愿意出丧葬费。”[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]        家长闻言，拍案而起，称学校领导无德无知，并唤来近百名乡亲堵住校门，引发严重的社会治安事件。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]        学校报警后，警察做了[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]大量的[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]工作，但仍无法让众人退去。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]        为了避免事态进一步扩大，学校领导在[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]认真[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]研究后做出妥协，赔偿家属[/FACE]20万元。家属随后带众人离开学校。[/SIZE][/FACE][/P]

[P][ALIGN=center][ALIGN=center][b][b][FACE=Monotype Corsiva][SIZE=18pt][FACE=宋体]115  勇于承担责任[/FACE][/SIZE][/FACE][/b][/b][/ALIGN][/ALIGN][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt] [/FACE][/SIZE][/P][P][b][b][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        一、安全囧境：校方推卸责任家长怨气冲天[/FACE][/SIZE][/FACE][/b][/b][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        实际工作中，[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]我们可能因[/FACE]“学生推卸责任”而恼怒异常，找家长说理，找年级主任教务主任诉苦。推己及人，若老师在学生伤害事故处理中推卸责任，家长也会愤怒。或当面指责，让你下不了台。或到校长、局长那儿去告你。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        若是学校领导在学生伤害事故处理中推卸责任，家长可能会[/FACE]“组团上访”，而政府领导、教育局长必然会给学校施加压力，搞得你身心疲惫，苦不堪言。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        到最后，老师、校长还[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]是[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]不得不承担自己[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]应[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]该承担的责任。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        所以，[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]出现学生伤害事故后，老师也好，领导也好，千万不要推卸责任。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][b][b][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=宋体]        二、突围策略：主动承担事故责任。[/FACE][/SIZE][/FACE][/b][/b][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        先澄清一个模糊认识：[/FACE]“老师”、“校长”、“校方”三个概念虽有区别，但也有联系。“老师”指的具体的责任个体，但“老师”[/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]的行动[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]是职务行为，所以老师的责任实际上是[/FACE]“校方责任”的一种体现。同理，“校长责任”是“校方责任”的另一种体现。若是公办学校的话，“校方责任”等同于政府责任，这就是学校出了重大伤亡事故后市长书记要承担领导责任的原因。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        有些学生伤害事故是由学校责任造成的，有些学生伤害事故学校没有责任。学校有责任的，要以认真的态度，真诚的行动，求得家长的谅解，化解家长的怨气。学校没有责任，要以悲悯之心，真心实意地给予家长无私的帮助，赢得家长的理解和社会的认可，工作做得好，甚至会赢得家长和社会的赞誉。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][b][b][FACE=宋体][SIZE=12pt]        1. 通知家长。[/FACE][/SIZE][/b][/b][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]         承担责任的第一步是及时通知家长。实际工作中，学校领导可能会考[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]虑[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]先统一口径，再通知家长。这是可行的善后思路，但是[/FACE]“统一口径”与“通知家长”[/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]应[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]同步[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]进[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]行，绝不能为[/FACE]“统一口径”而耽误了“通知家长”，给家长落下口实。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        再者，从危机公关的角度分析，学校积极主动的态度能缓解学生家属的对立情绪，为后续处理奠定良好基础。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][b][b][FACE=宋体][SIZE=12pt]        2.坦诚认错。[/FACE][/SIZE][/b][/b][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        承担责任的第二步是坦诚认错。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        如果学生伤害事故中，确实存在着老师的过错，老师也好，学校领导也好，要坦诚认错，不要文过饰非，不要推三阻四。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        学校的[/FACE] “过错”主要[/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]有[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]六个方[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]面[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]：[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt]        ①校园建筑场地、设施设备等达不到安全标准；②未建立健全校园安全管理制度；③未及时消除安全隐患；④未开展必要而及时的安全教育；⑤未有效遏止学生的危险行为[/FACE][/SIZE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]、[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]侵犯行为；[/FACE]⑥学生碰到意外情况未及时救助等。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        坦诚认错，也是一种主动。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][b][b][FACE=宋体][SIZE=12pt]        3.合理赔付。[/FACE][/SIZE][/b][/b][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        承担责任的第三步是合理赔付。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        学校应以经济形式给予受伤学生一定数额的[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]补[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]偿，[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]或[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]根据有关法律对学生进行赔偿。但是，学校不能有花钱买平安的想法[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]，[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]要有理有利有节，不要什么要求都答应，家长要多少钱都给。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        花钱是买不来平安的，甚至还会造成示范效应。某校一学生因故精神失常，学校为息事宁人，给予家长[/FACE]22万元的赔偿。[/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]后来[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]，该校又[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]连续出现[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]两名学生精神失常[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]。于是，[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]家长也好，社会人士也好，都觉得后续两起事件的赔偿不应少于[/FACE]22万元。[/SIZE][/FACE][/P][P][b][b][FACE=宋体][SIZE=12pt]        4.道义援助。[/FACE][/SIZE][/b][/b][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        如果学校没有过错，则无需承担责任。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        不过，从情理上讲，学校无责便一推了之也确实太[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]过[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]冷漠，不符合人道主义精神，不利于化解纠纷和矛盾。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        所以，学校应在耐心解释的同时，给予其一定的经济补助（不是赔偿）。如果家长仍无法接受，提出远超学校预期的无理要求，则应引导诉讼解决问题。必要时，可垫付诉讼费用。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]        注意，不能因为家长[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]的[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]要求太过分就对其置之不理。学生伤害事故发生后，宽慰、同情和理解比什么都重要。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt] [/FACE][/SIZE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]       [i][u] 附：相关规定。[/u][/i][/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][i][u][FACE=楷体]        《 中华人民共和国侵权责任法》第三十八条：[/FACE]“无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担责任，但能够证明尽到教育、管理职责的，不承担责任。”[/u][/i][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][i][u][FACE=楷体]        《学生伤害事故处理办法》第十八条：[/FACE]“发生学生伤害事故，学校与受伤害学生或者家长可以通过协商方式解决；双方自愿，可以书面请求主管教育行政部门进行调解。成年学生或者未成年学生的监护人也可以依法直接提起诉讼。”[/u][/i][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][i][u][FACE=楷体]        第三十六条：[/FACE]“受伤害学生的监护人、亲属或者其他有关人员，在事故处理过程中无理取闹，扰乱学校正常教育教学秩序，或者侵犯学校、教师或者其他工作人员的合法权益的，学校应当报告公安机关依法处理；造成损失的，可以依法要求赔偿。” [/u][/i][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt] [/FACE][/SIZE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt] [/FACE][/SIZE][/P]

[P][ALIGN=center][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][SIZE=4][B][FACE=楷体]116  组织捐款却被指[/SIZE]“推卸责任”[/B][/FACE][/SIZE][/FACE][/ALIGN][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]        2002年3月19日下午，年仅七岁的小伊课间时被同学推倒，撞到教学楼前的台阶上，身受重伤，胸口和肚子疼痛难忍。被同学扶进了老师的办公室，班主任进行了必要而正确的伤情处理。放学回家后，小伊妈妈忙将儿子送进小区门诊部，[/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]但[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]未查出结果。[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]         当晚，孩子被送进省妇幼保健院，依然检查未果。第三天上午，小伊疼得昏了过去，经医院剖腹检查，发现有[/FACE]10cm[/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]的[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]大肠破损，情况危急[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]，[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]当即手术，切除了破损的大肠。花去医疗费[/FACE]3万多元。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]         肇事学生家长坚称是在学校里发生的事情，责任在学校监管不力，家长没有责任。事发后，学校迅速向上级报告情况，在全校学生中发起捐款活动，为小伊筹得[/FACE]6000元善款，还对小伊的补课作出了安排。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]        但是，[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]小伊家长[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]却[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]气愤地说：[/FACE]“孩子校园内伤成这样，校方和肇事者家长一分钱未出，什么说法也没有！”好在小尹辉最终度过了危险期。 [/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]        说起学校组织捐款，小伊家长是一肚子的气。他说[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]：[/FACE]“[/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]学校组织捐款是为了推卸责任。[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]”[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]        事发[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]后[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]，学校发动家长捐款，说有名学生生病住院，没钱医治，希望广大家长伸出援手，献[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]出[/FACE][/SIZE][/FACE][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt][FACE=楷体]爱心。后来[/FACE],家长们知道真相后都很气愤，觉得被学校欺骗了。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=Times New Roman][SIZE=12pt]        ……[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt][FACE=宋体]
[/FACE][/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt]        事件解密:[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt]        ①小伊在学校被推倒而身受重伤，学校应负主要责任，小伊和肇事者家长负次要责任。因为小伊和肇事者均为未成年人，他们上学期间，老师是临时监护责任人。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][SIZE=12pt]        ②学校组织捐款，安排给小伊补课，向上级报告学生伤情等，非常及时，值得肯定。但是，组织捐款不能代替民事赔偿。孩子九死一生，几乎丢了性命，学校和肇事者竟然一分未出，难怪家长说“组织捐款是为了推卸责任”。[/SIZE][/FACE][/P]

[P][ALIGN=left]                          [SIZE=4][B] 117[/B][/SIZE]  [SIZE=4][b]学校艺体节展示活动安全岗位分工[/b][/SIZE]
          [b] [/b][SIZE=4][b]㈠防电、防火安全[/b]
       总负责人：分管后勤的副校长
       责任人：总务主任副主任、音响师、视频播放师、灯光师、舞台剧务等。
       职责：
       1、负责看护舞台设备、电源线路、用电设施。
       2、在后台配置若干灭火器并派专人保管，以备不时之需。
       [b]㈡过道安全、会场纪律[/b]
       总负责人：德育主任  
       责任人：各年级主任副主任、班主任。
       职责：
       1、负责安排学生座位、维护学生纪律、负责学生安全管理。
       2、维持舞台秩序、防止会场喧哗打闹、负责候场节目调度。
       3、维护表演台两侧入出口的秩序，保证过道畅通，防止无关人员攀爬上台。
       [b]㈢礼堂入口、出口[/b]
       总负责人：德育副校长
       责任人：各年级支部书记及各位教师一名。
       职责：
       1、保持大厅秩序，保证通道畅通，维护会场纪律。
       2、负责特殊情况人员疏散撤离，保证通道秩序。
       3、组织学生有序入（出）场。
       [b]㈣礼堂外场地[/b]
       总负责人：安全科长
       责任人：两名保安
       职责：
       1、负责引导机动车辆有序停放。
       2、负责遭遇特殊情况的学生的处理、运送。
       3、负责演出门口、门外场地的安保工作。
       4、禁止外来人员在演出场地吸烟、打架滋事等事件发生。  
       [b]㈤学生安全教育[/b]
       总负责人：德育主任
       责任人:各年级主任、班主任
       职责：
       1、向学生讲清安全注意事项：不准吸烟、玩火，一旦发生火灾，本着先外后内按顺撤离的原则，南大门口、西、北安全出口附近的先撤离，里侧的师生后撤离；后撤离的师生不要拥挤，用衣物捂住口鼻，火大时可猫腰。
       2、负责学生纪律、卫生教育：活动中严禁学生擅自离位，节目开始、结束时要热烈鼓掌，不准喧哗吵闹；不准吃零食，保持会场卫生。
       3、有序组织学生入场、出场，全程陪同学生，活动结束后随学生一同到教室，对本次活动进行总结，严格避免学生在楼梯口造成上下拥挤，严防踩踏事故。
       [b]㈥突发事故应急处理[/b]
       总负责人：校长
       责任人：学校班子成员
       职责：
       按《校园集体活动突发安全事故应急预案》的相关规定组织开展救治、安抚、上报等善后工作。[/SIZE]
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[P][ALIGN=center][b][B][FACE=Monotype Corsiva][SIZE=18pt][FACE=宋体]118 请个[/FACE]“和事佬”[/SIZE][/FACE][/B][/b][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt] [/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][b][B][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]        一、安全囧境：学生伤情轻微，善后却非常棘手。[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][/B][/b][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]        有一种学生安全事故，学生虽然受伤不重，但事件的善后处理却非常麻烦。[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]        这类事故通常由学生互相斗殴所至，伤情不重。但事后，学生双方均不从自身反省，指责对方，互不让步，得理不饶人。[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]        双方家长的性格也是锱铢必较，吃不得半点亏。[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]        学校（或[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]班主任[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]）[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]组织协商解决时，双方家长互不让步，互不买帐。甚至在互相指责的同时，不忘指责班主任，说班主任没有尽到教育责任。[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][b][B][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt] [/SIZE][/COLOR][/FACE][/B][/b][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][b][B][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]         二、突围策略：请个[/FACE]“和事佬”。[/SIZE][/COLOR][/FACE][/B][/b][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]        日常工作中，学生之间难免会磕磕碰碰，这本是很正常的事儿。但个别家长不能冷静对待，给我们的善后处理带来很大麻烦。[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]        请个中间人当[/FACE]“和事佬”，虽是不得已而为之，也是让双方和解的最好方法。[/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]        和事佬可以[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]由[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]矛盾双方的一方来请，也可以第三方来请。[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt]        “和事佬”需符合下列条件：[/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt]        ①矛盾双方都认识。[/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]        如果矛盾双方是两个学生，[/FACE]“和事佬”就应该是双方家长都熟悉的人。如果矛盾双方是学生家长和学校，这个“和事佬”[/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]就应该是[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]既熟悉家长，也熟悉老师。[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt]        ②要有一定的威信。[/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]        这一点很重要，我们所找的[/FACE]“和事佬”要么是德高望重的老者，这样的人不仅有“不怒自威”之效，还有丰富的人生阅历和生活经验。要么是资深的公务员，或是公司老板，或是社区（乡村）干部，这样的人等同于“上级”，拥有无形的威严和信誉。[/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt][FACE=宋体]        上述案例中的中间人是矛盾双方的老板，其威望自然不言而喻，只要不偏不倚，双方矛盾自然能迎刃而解。[/FACE][/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt]        ③有一定的协调能力。[/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][FACE=宋体][COLOR=rgb(0, 0, 0)][SIZE=12pt]        “和事佬”，要能把事儿说和。这种协调能力是解决矛盾的关键。如果没有协调能力，或者没有公正之心，不仅不能把事说和，还有可能火上浇油。[/SIZE][/COLOR][/FACE][/ALIGN][/P]